MIMARU 京都 西洞院高辻 みまる きょうと にしのとういんたかつじ 京都府/西洞院高辻
 [全43室]
総合得点
4.37
客室・アメニティ
4.17
清潔感
4.50
ロケーション
4.08
施設・設備
4.58
お食事
4.00
満足度
4.58
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男性   /   女性 4.00    クチコミ数 12
4.40
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
のり@じゅん さんの感想 投稿日:2021/01/05
1週間滞在しました。
レンタルの調理器具は早いもの勝ちだったので、出会えずに終わってしまったものもありましたが、フロントの方の対応も良く気持ちよく使わせて頂きました。
タオルは毎日交換してもらえましたが、お風呂掃除は自分でやることになるのでスポンジがあったらいいかと思います。(台所用のスポンジはありました)
このお値段で、快適に過ごす事ができて感謝しています。
フロントの方達は多国籍のようでしたが皆さん日本語がとても上手で笑顔が素敵な方達でした。
ありがとうございました!
施設からの返信お客様

この度は、MIMARU京都西洞院高辻に一週間ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

頂きましたコメントから、お客様がお寛ぎ頂けたのが伺えましてとてもうれしく思います。 特に私たち外国のスタッフたちに素敵な言葉を頂き、とてもありがたいです。
お風呂のスポンジに関し、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。いただきましたご提案を検討させて頂きます。
今後も沢山のお客様にお越し頂けますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

MIMARU京都西洞院高辻 フロントスタッフ
一同
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋アパートメント(シングルベッド4台)(フォース)(40平米)
宿泊プラン 期間限定価格!!【7日以上のんびり滞在】全室キッチン付きで暮らすように滞在
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
January kita さんの感想 投稿日:2020/12/30
フロントの方の印象が気さくでとても良かったです。
調味料を準備忘れていたので、あったのが嬉しかったです。
施設からの返信お客様

MIMARU京都西洞院高辻を選んで頂き、誠にありがとうございます。
弊社はフレンドリーなホテルを目指しております。
調味料貸し出しに関しても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。私たちはいつもしょうゆ、油、胡椒、塩を用意しております。

次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
また京都にお越しの際はMIMARUホテルグループをご利用くださいませ。

MIMARU京都西洞院高辻
フロントチーム
宿泊日2020/12/28
利用人数3名(1室)
部屋ジャパニーズアパートメント(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【進々堂ブリオッシュ朝食付きプラン】京都で100年以上愛される老舗のおいしいパン!コーヒー付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/12/07
部屋は新しく清潔で、広さも十分。
風呂、洗面所、トイレが別なのも、気持ちよく使えた理由の一つ。
フロントのスタッフは外国人の方々だが日本語がとても上手で、忘れ物をした際も親切に対応してくれ有難かった。
とても満足の行く宿泊だったが、ロビーがないので、待ち合わせに不便なのは少々残念。
施設からの返信内藤誠二様

この度はMIMARU 京都西洞院高辻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

内藤誠二様にお喜びいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ロビーに関し、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。いただきましたご指摘を深く受け止め、今度内藤誠二様をお待たせしないように全員で取り組んでまいります。

今後もより皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスにてお客様をお迎えしてまいります。

内藤誠二様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

MIMARU 京都西洞院高辻
フロントデスクチーム
宿泊日2020/11/24
利用人数3名(1室)
部屋アパートメント(シングルベッド4台)(フォース)(40平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/12/02
新しくきれいなお部屋で、気持ちよく宿泊できました。食事はいろいろなお店で買った物を、銘々取り分けて頂いたので、食器が豊富なのも良かったです。忘れ物をしてしまったのだけれど、スタッフさんにとても親切にしていただいて、ありがたかった。
施設からの返信この度は数多くの宿泊施設の中、MIMARU京都西洞院高辻にご宿泊いただきありがとうございました。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お部屋とスタッフの対応に満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロントスタッフはお客様がもっと満足してくれるために、毎日元気出して頑張ります。
今後もより皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスにてお客様をお迎えしてまいります。

田中恭子 様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MIMARU京都西洞院高辻
フロントデスク
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋アパートメント(シングルベッド4台)(フォース)(40平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/11/29
素泊まりで3人で利用しました。便利な場所にきれいな建物で、気持ちよく泊まれました。
食事は外でとったので使いませんでしたが、調理器具や食器も充実していたので、次回が有れば料理なども楽しみたいと思います。
施設からの返信この度、MIMARU京都西洞院高辻にお泊まりいただき誠にありがとうございます。
素敵な言葉をありがとうございます。
楽しくお過ごし出来たというものは当ホテルのスタッフが心から感謝しています。
またご来館お待ちしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋アパートメント(シングルベッド4台)(フォース)(40平米)
宿泊プラン 素泊まりプラン
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
3.00
ロケーション
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
pinkbird さんの感想 投稿日:2020/11/16
気持ちよく滞在させていただきました。
施設からの返信この度MIMARU京都西洞院高辻をご宿泊頂き、誠にありがとうございました。素敵な言葉をありがとうございます。お客様またのご来館の心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋ジャパニーズアパートメント(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【2名限定特別料金】恋人/親友と泊まろう! 和室がついたお部屋で京都の旅の疲れを癒しませんか?
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とてもよかったです! さんの感想 投稿日:2020/03/04
部屋がとても綺麗な上に、サービスも行き届いていて感動しました!
特にスマートフォンの貸し出しサービスは、不慣れな地での観光でナビが必須だった私たちにとってとてもありがたかったです。
貸し出しサービスも充実していて、たこ焼き器やキッチン用品などを利用してパーティすることもできました。
今まで泊まったホテルの中で一番です!是非また利用させてください。
施設からの返信この度はMIMARU京都西洞院高辻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もより皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスにてお客様をお迎えしてまいります。
たこ焼きの貸し出しと持ち出し可能のhandyスマートフォンを利用頂き、ありがとうございます。フロントスタッフもそれはすごく便利だと思っております。


また京都へお越しの際には、ぜひMIMARU京都西洞院高辻をご利用下さいませ。
宿泊日2020/02/13
利用人数9名(1室)
部屋コネクティングデラックス(9名まで)禁煙
宿泊プラン 素泊まりプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ryo036 さんの感想 投稿日:2020/02/16
ロビーは狭いですが、部屋は綺麗で非常に美しい
部屋にガウンもパジャマも用意されておらず深夜にフロントへ取りに行きました。忘れてたのかなと。
これ以外は素晴らしい。
宿泊日2020/02/13
利用人数4名(1室)
部屋エクストララージデラックスアパートメント(4名まで) 禁煙(フォース)(60平米)
宿泊プラン 【会員限定:ポイント10倍】返金不可プラン
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
穂高寿 さんの感想 投稿日:2020/01/06
80歳を超える両親と伺いました。お正月だろうとなんだろうと、白米がないと生きていけない二人だったので、キッチン付きで大変助かりました。行く前に問い合わせたところ、炊飯器の貸し出しはあるが予約制ではなく、当日次第とのことだったので万が一を考えて、炊飯器は持参しました。
お部屋は割と新しいのかな?清潔そうに見えたし、家族6人がゆっくり寝れてとても快適な2泊3日を過ごすことができました。
施設からの返信この度はMIMARU 京都 西洞院高辻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がMIMARUで良い時間をお過ごし下さって、私たちも本当に嬉しいです。

MIMARU京都西洞院高辻に関しまして、アパートメントスタイルのホテルとして部屋でも料理まで出来るように準備して置きました。

いつか最高のサービスでまたお会いしたいです。
また京都にお越しの際はMIMARUホテルグループをご利用くださいませ。
ありがとうございます。

MIMARU京都西洞院高辻
フロントスタッフ
宿泊日2019/12/31
利用人数6名(1室)
部屋コネクティングデラックス(9名まで)禁煙
宿泊プラン 【セレクションセール】広いお部屋でゆったりと暮らすように滞在できる! キッチン付き
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
2.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Famiglia さんの感想 投稿日:2020/01/05
宿泊初日から床や畳の上に埃や塵が落ちていたり、お布団のカバーも埃や髪の毛が付いているなど、入室前にお掃除をされていたのか疑問です。お布団を敷く際にも埃でアレルギー症状がひどく、翌朝お掃除とリネンの交換をお願いしたにもかかわらず、忘れられていたのかどちらもきちんとご対応いただけていませんでした。
施設は新しく、期間限定で朝食のサービスもされていて、これらの点は非常に満足だったので、上記のような点は残念でした。
宿泊日2020/01/01
利用人数4名(1室)
部屋ジャパニーズスタイルデラックス 布団付(5名まで)禁煙(和洋室)(40平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍 素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
acca05 さんの感想 投稿日:2019/11/18
すごくキレイで、友達も喜んでいました。
フロントの方々がすごく丁寧で助かりました!!また利用したいと思います。
宿泊日2019/11/16
利用人数7名(1室)
部屋コネクティングデラックス(9名まで)禁煙
宿泊プラン 【セレクションセール】広いお部屋でゆったりと暮らすように滞在できる! キッチン付き
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tricot-raye さんの感想 投稿日:2019/08/12
新しい施設で気持ちよく過ごせました。ホテルではないタイプの初めての宿泊でしたが楽しかったです。猛暑日だったためか、部屋のエアコンの利きが悪く、常にフル回転で運転音が就寝時は気になりました。
宿泊日2019/08/03
利用人数7名(1室)
部屋コネクティングデラックス(9名まで)禁煙
宿泊プラン 素泊まりプラン
食事食事なし