白馬 旅籠丸八 はくば はたごまるはち 長野県/白馬
 [全12室]
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.57
清潔感
4.20
ロケーション
4.27
施設・設備
4.13
お食事
4.10
満足度
4.20
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男性 4.19  /   女性 4.17    クチコミ数 30
4.40
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
とおりすがり匿名希望 さんの感想 投稿日:2021/03/28
とても素敵なお宿でした。斬新なお部屋で非日常を味わえました!
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

非日常を味わっていただいたとのこと、嬉しく思います。
気分転換にまた白馬にいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアキッチンスイート<M【弐番館】>(ツイン)(45平米)
宿泊プラン 湯の郷白馬湯めぐりチケット付 ゆったりステイホームバケーションプラン <食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ともともけ さんの感想 投稿日:2021/03/24
とても良かったです。また来ます。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

これからは桜の季節になり、景色も変わってみているだけでも癒されますので、また気分転換にお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋こたつキッチンスイート(やや広め)<SD【弐番館】>(フォース)(65平米)
宿泊プラン 【春割】湯の郷白馬湯めぐりチケット付ゆったりステイホームバケーションプラン<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ともともけ さんの感想 投稿日:2021/03/23
とても素敵なお宿でした。ゲレンデまでも近くスキーを堪能できました。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

岩岳でももう少し、
八方尾根、栂池スキー場ではGWまでスキーを楽しめますので、また機会がございましたらお越しください。

心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブキッチンスイート<SwD【参番館】>(ツイン)(40~50平米)
宿泊プラン 【春割】湯の郷白馬湯めぐりチケット付ゆったりステイホームバケーションプラン<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ともともけ さんの感想 投稿日:2021/03/23
お部屋が素敵で朝食も久々に用意された材料で自分で作って美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

朝食は簡単に作っていただくのですが、おいしく作っていただいたとのこと、ありがとうございます。

気持ち良く、快適に過ごしていただけるようにこれからも、進化して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブキッチンスイート<SwD【参番館】>(ツイン)(40~50平米)
宿泊プラン 【春割】湯の郷白馬湯めぐりチケット付ゆったりステイホームバケーションプラン<朝食付>
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
山の狸吉 さんの感想 投稿日:2021/01/11
1月5日~2泊で愛犬(トイプードル)を連れてお世話になりました。
ソーシャルディスタンス優先で選んだお宿でしたので、他の宿泊客との接点がほとんどない、孤立したプライベート空間で過ごすことができました。
朝食付きにしましたが、毎日キッチンにある冷蔵庫に朝食用のアイテム(ソーセージやハムなどと卵、パン、サラダ、スープなど)が用意されており、キッチンで少し加熱する程度で暖かい朝食がいただけます。
ただ料金で比較すると、近くのコンビニでパンとベーコンと卵を購入してきた方が格段に安価なので、
買い物に出かける手段のある方は食材を購入して自身で調理しても同等の朝食が半額以下になると思います。
この点は少し残念でした。(居酒屋が併設されているお宿なのでもう少し工夫されているかと期待しましたが)

設備は昔民宿だった建物をリノベーションしたもので、キッチンがとてもとても広いです。
この為、暖房が入っていても寒いです。
ダブルコンロが3口、小ぶりが2口付いており、一気に6品調理できる仕様。

キッチン中央のステンレス製調理台をテーブル仕様に改装してあるので、8人くらいが余裕で座って食事ができます。グループで利用するには最適なお宿だと思います。

居間は暗いです。
海外からのお客様をお迎えするには良いかもしれませんが、日本人には暗く、床に置いた茶色のスリッパが、床の茶色と同化して見えません。
少し高くなっている部分に畳が敷かれており、大型のTVが備え付けられています。
ここに持ち込んだ簡易式の折り畳みペットゲージを置いて愛犬を過ごさせました。(暖かいです)
床がキレイに磨かれておりとても清潔ですが、小型犬には滑りすぎて危険なので、床には降ろさないようにして、マナーパンツをはかせておきました。

居間に繋がる対面にベッドがツインで置かれており、寝心地がとても良いスプリングでした。
難点を言うならば、やっぱり暗いです。。。
あと床を1段上げているので、直立では立てません(身長165cmです)
腰を曲げてベッドコーナーに潜り込むようなイメージです。
主寝室は隣の部屋にありましたが暖房が入っていなかったので使用しませんでした。

お風呂もタイル貼りなのですぐに冷たくなります。
広くて良いのですが暗い、寒いのがちょっと難点かもしれません。
施設からの返信今回はわんちゃんとのご宿泊ありがとうございました。

後貴重なご意見もいただきありがとうございます。
宿のスタッフみんなで、話し合い、お客様がもっと快適に過ごして頂けるように改善していきたいと思います。

これから季節も変わって、景色も変わってきますので、白馬にいらして、是非絶景を眺めにいらしてください。

お待ちしております。
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋丸八タイプSSwithDOG【壱番館】プレミアムスイート6名(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【朝食付き】小中型わんちゃん3頭までOK,ゆったりルームで静かなブレックファスト
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
3.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ズボラ~旅好き さんの感想 投稿日:2020/12/28
小学生と幼児連れでスキーをするために家族で滞在しました。
離れのお部屋で気兼ね無く過ごせました。
夕食は素敵な古民家でいただけて、朝食は自室で冷蔵庫のものを少しだけ調理していただくスタイルでした。
密をさけてゆったりと過ごすことが出来ました。

冷蔵庫も大きく、キッチンも充分な広さと備品が揃えられ、洗濯機や乾燥機もついているので子連れ滞在にはぴったりです。
また冷蔵庫のお水だけでなくビールにワインの赤 白 スパークリングまでフリーでいただけて、お酒好きなのでテンション上がりました。

今度は長めに滞在したいと思いました。
徒歩圏内にスーパーマーケットが無いのでお買い物してから行くと良いと思います。

ベッドルームがロフトになっており、子ども達は大喜び。畳の上の低めのベッドがとても心地よく眠れました。

ホテルとは一味違う滞在が楽しめました。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

ゆったりと楽しんでくださったとのこと、嬉しく思います。
今は、またいろいろとお客様が楽しめるようにシステムを変更しております。
明日から春スキーのシーズンにはいりますが、まだまだスキー楽しめますよ。
また是非白馬にお越しの際は旅籠丸八をよろしくお願いします。
お待ちしております。
宿泊日2020/12/26
利用人数4名(1室)
部屋丸八typeS【弐番館&参番館蔵】エグゼクティブスイート4名(フォース)(55平米)
宿泊プラン \リフト券、温泉、VIPラウンジ利用等ゲレンデサービス付!/朝夕食付+白馬岩岳S-CLASS1日券付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブヒパパ さんの感想 投稿日:2020/11/23
祖父母と家族と、わんちゃんで旅行させていただきました
お部屋はとてもきれいでした
お食事も食べきれないくらいボリュームがあり美味しかったです
大変満足です
ありがとうございました
施設からの返信今回は、ワンちゃんとご家族のご宿泊ありがとうございました。
お部屋も、お食事も満足していただいたとのこと、嬉しく思います。
これから寒くなり、白馬の景色もガラッと変わりますので、是非また白馬を満喫しにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/21
利用人数8名(2室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 古民家で頂く、新鮮な魚介や地元食材の創作和食コース【2食付】
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
清潔感
2.00
ロケーション
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
1.00
木の温もり さんの感想 投稿日:2020/11/16
一泊二日で愛犬小型二匹(老犬)と小学生低学年二人、義兄、私、旦那での宿泊。
長いお休みが取れ毎日違う場所に泊まりここは二泊目。
辛口すみません。
■先ず部屋が暗すぎます。寝室は二カ所ありましたが奥の部屋に寝ましたが荷物の中身が分からないくらい暗すぎます。
■犬OKでしたが愛犬と泊まりましたか?
床が滑りすぎます。子供、大人含めのっそり歩きました。老犬でしたがダンスしてるみたいに足が泳いでしまいます。サークルに結局入れた方が安全だったため入れたくらいです。
■犬料金は二匹で6700円位。犬に優しくなくなぜ高い?
■雰囲気は良いが機能性が全くない(大人の意見一致)
■子供の料理が含まれてるか電話で確認。食事処にいき再度伝えたら宿と食事処は会社が違うから分かりかねると。お客としては宿には食事処の写真も掲載してるし会社が違うとか皆知らないと思う。あり得ない対応に驚いた。

良い点
冷蔵庫内のビール、水、ワインフリー
食事処の料理は味がどれも美味しくお刺身は特によかった。
お洗濯ができ長旅だから助かった。
雰囲気もいいので、もっと受付女性含めお客様対応がきちんと出来るかたをおき、室内ももう少し明るくすればリピーターはあると思う。
また、夕方車から部屋に荷物を入れたが街灯なく携帯のライトを使用。
沢山の犬OKホテルに泊まりましたがもう行かないと思いますが改善すればいい場所、外観、料理美味しいからもったいなさ過ぎます。
施設からの返信今回は、ワンちゃんとのご宿泊ありがとうございました。
すべてに行き届かない対応となってしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見お叱りを、次のお客様に生かし、改善できることは、すぐに改善し、お客様に快適に過ごせるように変えていきたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/01
利用人数5名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【ご宿泊者限定!】夕食+朝食+ゴンドラチケット付きのお得プラン【プレミアムスイート】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mako-po さんの感想 投稿日:2020/11/03
先日はありがとうございました。。とっても素敵なお宿でした。
スタッフの方々も気さくで楽しかったです。
お部屋もお食事も飲み物も本当に最高です。
また、わんちゃんと一緒にお伺いします。
お世話になりました。
施設からの返信今回は、ワンちゃんとのご宿泊ありがとうございました。
ゆっくりくつろいでくださったとのこと、嬉しく思います。

白馬は冬には、雪の中でわんちゃんと岩岳に登り、グリーンシーズンとまた違った楽しみ方もございますので是非白馬にいらしてください。

スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【ご宿泊者限定!】夕食+朝食+ゴンドラチケット付きのお得プラン【プレミアムスイート】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やま姉 さんの感想 投稿日:2020/11/02
TVで放映されていて、たまたま予約していたのでとっても楽しみでした。期待以上の満足度で、さっそくリピートを検討しています。ペットを連れて毎年何度も白馬を利用しますが、次回もぜひ予約したいと思います。
施設からの返信今回は、わんちゃんとのご宿泊ありがとうございました。
満足していただいたとのことうれしく思います。
ご存知かと思いますがこれから、冬になりまた白馬の景色も変わってきますので、是非堪能しにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 【期間限定割引中!】New OPEN!1日2組限定 エグゼクティブスイート【お部屋のみ】
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
3.00
ロケーション
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
運つよし さんの感想 投稿日:2020/11/02
GOTOキャンペーン中で、中々良い宿の予約ができず、たまたまHPを観ましたら、空いていたので予約しました。よく内容を観て予約すれば良かったな。と反省しています。
古民家をリフォームしているのは、良いとは思いますが、夕食時の料理の提供時間が掛かり過ぎですね。あの料理で2時間は、掛かり過ぎだと思いました。作る方が少ないと感じました。それに対してお客の数が多すぎたように感じました。それと新型コロナの配慮が無さすぎるようにも感じました。
朝食は、冷蔵庫の中にあるモノを調理して戴くということですが、あれでは量が少な過ぎますね。持ち込み自由とありましたので、朝食用に食材を持ち込んだので、何とか空腹感はありませんでしたが。お客に料理を作らせる宿というモノを初めて体験しました。
忘れることのできない宿になりました。
テレビの向きがもう少し調整出来たらいいと感じました。椅子に掛けてみるときに観ずらいと感じました。
部屋に洗濯機・乾燥機のある部屋は初めての体験でした。使いませんでしたが。豪華客船ならそういう施設はありますが。
宿泊される方は、良く口コミ等を読んでから宿泊することをお勧めします。
私は、次回泊まることは無いと感じました。
施設からの返信今回は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。
夕食の件は、レストランの料理長とお話をさせて改善していきたいと思います。
コロナの件も、不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しっかりと対策をさせていただきます。
朝食の件も、お客様に満足していただくように考えさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【New OPEN!】蔵スイート【2-5名様】(フォース)(55平米)
宿泊プラン \Go Toトラベル適用中!/朝夕食+白馬岩岳アクティビティクーポン15000円付きプラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
4.00
ロケーション
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
モレキュラー さんの感想 投稿日:2020/09/22
部屋は写真より狭く感じます。部屋は清潔で、おしゃれにリフォームされていますが、ソファが小さくて寛げないです。朝ごはんを部屋でいただくのですが、テーブルが小さく食べずらかったです。
部屋から白馬の自然が見えないのが残念で、網戸がないから夜は窓が開けれないです。
食事は美味しいですが、夜はコースじゃなくてアラカルトの方が好きなものが食べれて良かったかも。
朝ごはんは作り置きされてて、自身で準備します。
内容は充実してて美味しく頂きました。
部屋が駐車場から遠くて不便でした。
施設からの返信今回は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございます。
改善できることは、すぐに改善しお客様に満足していただく空間を作っていきたいと思います。
これからもよろしくお願いします。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 古民家で頂く、新鮮な魚介や地元食材の創作和食コース【2食付】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うーめちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/12
白馬方面に宿泊したくて、犬が泊まれる所を探しました。
そこで見つけたのが丸八さんです。以前テレビで観たようなと思い申込みました。
古民家一棟を2軒分にしてあり外からの入り口は一つで中でもう一つ入り口があって別れていました。コンドミニアムのように台所に冷蔵庫、食器類や調理道具、洗濯機、等ありました。
朝はこのコロナの時期なので冷蔵庫に用意されていましてそれを調理しました。洋食にしたのでパンにスープちょっとしたオードブルのようなおかずでした。2泊とも一緒だったので和食も依頼すればよかったかなあと後から思いました。
夕食は近くの同じ系列のお店で食べました。1日目は少なめに感じて2日目はちょっと多かったです。バランスがあるといいですね。
主人が若い子はいいかもしれないが高齢者には部屋の明るさが少し暗いと言いました。確かにテレビが置いてある場所はちょっと暗かったかな?
あと一階にはエアコンはありません二階のベッドの部屋に窓用のクーラーがついています。
白馬村の他の宿も外から見ただけですがクーラーの室外機はあまりなかったように思いました。それだけ涼しいのでしょうか?最近は暑くなりましたね!
洗濯機がある部屋は私は気に入っています、家に帰ってからの洗濯ものが少なくてすみますから。
長々と思うままに書きました、なかなか犬が一緒だと宿も限られてくるのですが、一つの選択肢として泊まって良かったです。
施設からの返信今回は、わんちゃんとのご宿泊ありがとうございました。
貴重なお客様のご意見もいただきありがとうございます。
朝食、夕食の件も、今後の課題とさせて頂きます。
エアコンの件は、対策をしていきます。

これからもよろしくお願いします。
宿泊日2020/08/20
利用人数3名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 日本海の新鮮な魚介、信州食材を使った創作和食コース付【2食付】
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プチラノ さんの感想 投稿日:2020/08/31
お部屋は綺麗で使い勝手もよかったです。うちのワンコと楽しく過ごせました。エアコンがあり快適に過ごせましたが、朝晩は、せっかく白馬にいるのだから、窓お開けたいと思ったら、網戸がありませんでした。
網戸があれば、夜は白馬の空気を部屋に入れたかったです。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

ワンちゃんも快適に過ごしていただけたとのこと、ありがとうございます。
網戸の件は、対応していきたいと思います。
気持のいい風が吹きますからね。

またワンちゃんと一生にお越しください。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/27
利用人数2名(1室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 【期間限定割引中!】New OPEN!1日2組限定 エグゼクティブスイート【お部屋のみ】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プチラノ さんの感想 投稿日:2020/08/30
タオル、バスローブ、アメニティなとが整っていまさ。ゆったりと自分でご飯を作り、過ごすのには、最適です。また、利用したいとおもいます。
バトラーさんが親切でした。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

ゆっくりと過ごしていただいたとのこと、ありがとうございます。
雪のシーズンも終わり、わんちゃんが楽しめる季節になってきました。

是非白馬にいらした際は、旅籠丸八にお越しください。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【お部屋のみ】モダンリノベーションされた悠久の古民家で過ごす非日常。
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プチラノ さんの感想 投稿日:2020/08/21
とても素敵な部屋でゆっくり過ごさせていただきました。隣の部屋の声や音がわりと聞こえるのが、少し気になりましたが、また利用したいとおもいます。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

ゆっくりしてくださったとのこと、ありがとうございます。
お隣様の声の件も、快適に過ごしていただけるように改善していきたいと思います。
是非白馬にいらっしゃいましたら、旅籠丸八をよろしくお願いします。

またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】ジュニアスイート【2名様】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【お部屋のみ】モダンリノベーションされた悠久の古民家で過ごす非日常。
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ナショナルパーク さんの感想 投稿日:2020/08/21
白馬のどのアクティビティに行くにも素晴らしく、コンビニも徒歩圏内にあるのでロケーションは素晴らしいです。
古民家をリノベーションしたお部屋も広く良いですが、エアコンが付いていないため、満足度が下がります。風が吹けば通り抜けてとても気持ちが良いですが、逆に風がない状態では部屋にいたくないくらい暑いので快適といえません。夜も外は気温も下がりますが、今度は室内が外よりも暑く、快適に眠る事は出来ませんでした。
せめてサーキュレエータがあれば、もう少しましにはなると思うのですが、夏のこの時期にエアコンなしでは快適に過ごせるとは言えません。(隣部屋の方も暑すぎるせいか、窓側に張り付いて座っていました)
食事についてはそれなりに美味しくいただけましたが、味や塩分にばらつきがあり、居酒屋の域を脱していない印象です。(食事処もエアコンはありません)
古民家の特徴を活かしているのかもしれませんが、エアコンは必須だと思いますので今後は設置されることを検討いただければと思います。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

お部屋が暑かったとのこと、今年は万全の体制でお客様を迎えれるように準備をしております。
快適に過ごしていただけるかと思います。

是非また白馬にいらしてください。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 日本海の新鮮な魚介、信州食材を使った創作和食コース付【2食付】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インテリ仕置人 さんの感想 投稿日:2020/08/17
白馬という土地、古民家風の宿ということで宿泊前から期待していましたが、はたしてその通りでした。広々とした室内で、本格的な厨房を備えており、3泊しましたがもっと長居したいと思いました。系列のダイニングもすぐ近くにあり、とても美味しく、用意された朝食も美味しくいただきました。コンビニも徒歩圏内にありますし、ここを拠点に白馬周辺を観て回るのにも便利です。室内は先進性と歴史性が共存していて、それはそれでいいのですが、温暖化の影響で白馬といえどもエアコンが必要な時間があり、また室内の照明が暗いのも書き物をしたりするには不便を感じました。あと少人数の場合、他のお客さんと玄関を共有したりするので、玄関を棲み分けできるような工夫があると嬉しいです。とても良い宿なので、わずかな不便が余計に感じてしまうのですが、照明、エアコン(扇風機でも)、炊飯器があれば最高です。またお邪魔させていただきたいと思います。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いろんな事を一つ一つ解決していきたいと思います。
エアコンの件も、今準備を始めておりますので、快適に過ごしていただけるかと思います。

また白馬にいらっしゃる際は是非、旅籠丸八にお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/13
利用人数5名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【期間限定割引中!】140平米のプレミアムスイート。広いダイニングで爽やかな朝食を【朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
natsumiY さんの感想 投稿日:2020/08/16
ハイキング後に利用させていただきました。
洗濯機が部屋についており大変助かりました。
設備も素晴らしく快適に過ごすことができました。
朝ごはんも美味しかったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

ハイキング後にご宿泊してくださったとのこと、ありがとうございます。
今年も春スキーに時期になり、その後にハイキングに最適な季節になりますので、是非また白馬にいらしてください。

お待ちしております。
宿泊日2020/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】エグゼクティブスイート【2-4名様】(フォース)(48平米)
宿泊プラン 【期間限定割引中!】45平米のゆったりルームで静かなブレックファストを【室内での朝食付き】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ワンだふる~ さんの感想 投稿日:2020/08/12
お部屋の広さはちょうど良く、清潔感もあり、冷蔵庫内飲みきりと良かったですが、窓からの景色は残念です。標高が高くないせいか暑くて避暑になりませんでした。風呂は離れた弐番館まで歩くのがしんどいし、普通の湯と風呂で魅力がない。犬を同伴でしたか犬宿泊費が高い。スタッフの方々のおもてなしはとても良かったです。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

お部屋など満足していただいたとのこと、ありがとうございます。
次回来られた際は、満足していただく景色のスポットをご案内させて頂きます。

ワンちゃん料金なども、今回見直させていただいておりますので、是非また白馬にいらしてください。

お待ちしております。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 古民家で頂く、新鮮な魚介や地元食材の創作和食コース【2食付】
食事夕朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
プチラノ さんの感想 投稿日:2020/08/12
うちのわんことゆっくり良いバケーションでした。
バトラーの方もとてもいい感じです。隣の部屋の話し声や後
よく聞こえるのが残念です。
施設からの返信今回はワンちゃんと一緒ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お隣様のお話しの件は申し訳ございませんでした。
いろいろと対策を講じて解決していきたいと思います。

今からの季節にはわんちゃんのご一緒には気持のいい季節になりますね。
また是非白馬にいらしてください。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/03
利用人数2名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【お部屋のみ】モダンリノベーションされた悠久の古民家で過ごす非日常。
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hisatatsu さんの感想 投稿日:2020/08/10
客室は清潔で広々として気持ちよく過ごせました。アメニティや食器類も充実、コンプのドリンクも豊富です。
食事は徒歩2分の庄屋丸八ダイニングで居酒屋メニュー。こちらは平均レベル。自炊も良いのですが、家内は「旅行に来た時位上げ膳据え膳でゆっくりしたい」と尤もな意見。であれば、庄屋丸八のお膳や近在のレストランと提携したテイクアウトのオプションや紹介があれば尚満足度はアップするか、と思いました。ご検討ください。十数年ぶりに訪れた白馬は、かつては毎シーズンのように出かけていたスキーも卒業して足が遠のいていましたがグリーンシーズンも魅力いっぱいでした。何より酷暑の都会からは天国のような爽やかな気候でリフレッシュ。今度は子供や孫も誘って再訪したいです。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

気持ちよく過ごしてくださったとのこと、嬉しく思います。
テイクアクトなどのおすすめのお店など、ご案内もしておりますので次回お越しの際はスタッフにお声ください。

春スキーシーズンに入りますが、まだまだ楽しめそうです。
グリーンシーズンもいろいんなアクティビティーもございますので是非また白馬にいらしてください。
お待ちしております。
宿泊日2020/08/07
利用人数2名(1室)
部屋【壱番館】プレミアムスイート【2-6名様】わんちゃんOK!(和洋室)(140平米)
宿泊プラン 【お部屋のみ】モダンリノベーションされた悠久の古民家で過ごす非日常。
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
はこべらママ さんの感想 投稿日:2020/08/07
2泊3日でお世話になりました。
小学低学年&幼児料金がかからず、コスパ抜群でした。お部屋も清潔です。お風呂も家族風呂を貸切できて、広いお風呂が気持ち良かったです。
近くの水遊びスポットなども紹介していただき、大満足です。また利用したいと思います。
施設からの返信今回はご宿泊ありがとうございました。

広いお風呂でくつろいでくださったとのこと、ありがとうございます。

また、季節も代わりいろんな白馬での楽しみ方、過ごしやすい宿を作っていきたいと思いますので是非、また、白馬にいらしてください。

お待ちしております。
宿泊日2020/08/03
利用人数4名(1室)
部屋【弐番館】デラックススイート【2-5名様】(フォース)(55平米)
宿泊プラン 【期間限定割引中!】50平米のデラックススイート。朝食はベッドでどうぞ。【室内での朝食付き】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
犬連れ さんの感想 投稿日:2020/07/27
犬連れで利用させて頂きました。

朝食を自分で作るスタイルを初めて経験しましたが、時間に縛られず良かったです。
前の道は街灯で明るくちょっとしたワンコの散歩も問題なく行けました。

我が家は荷物が多く泊まったお部屋が2階なので出入りが少し面倒なのと、入り口が少々狭いのが難点(古い木造を改装されているので音漏れあり)

お部屋の設えアメニティー等は大変よかったです。
ゆっくりできました、次回も利用したいです。
施設からの返信今回はわんちゃん同伴でのご宿泊ありがとうございました。

今年もワンちゃんも人も楽しめる季節になってきました。
ワンちゃんと一緒に楽しめるアクティビティーもご案内していきたいと思いますんで、是非また白馬にいらしてください。

心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【NEW OPEN】エグゼクティブスイート わんちゃんOK!(ツイン)(37~48平米)
宿泊プラン 【今だけ20%OFF】古民家で頂く、新鮮な魚介や地元食材の創作和食コース【2食付】
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jama0210 さんの感想 投稿日:2019/09/29
ゆっくり過ごしたかったので、この時期を選んで宿泊しましたが、大正解でした。比較的施設内では、他の方を気にする事なくゆっくりできました。シェアキッチンが素敵だったので、急遽食材を買って料理したり、後はフリードリンクの種類や、アメニティが思ったより豊富で嬉しかったです。こういうタイプのところに宿泊したのは初めてで、ホテルとはサービス等も違いましたが、私達はとても快適に過ごせました。グランピングの施設素敵だったので、次回はぜひ友達と一緒に皆で利用したいなと思います!!
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

季節によっていろいろな楽しみ方がある白馬ですので、
大自然と絶景をご覧にいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/26
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】ジュニアスイート【2名様】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【期間限定30%OFF】1日2組限定 約40平米デラックスツイン【お部屋のみ】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bevery さんの感想 投稿日:2019/09/24
連休の最終日、他のホテルから急に思い立ち、
突然の予約だったにも関わらず気持ち良く対応して頂きました。
お部屋はなり広く、ミニキッチンや洗濯機もありました。
私たちの泊まった部屋が一番小さいとのこと。聞いたら40平米とのこと。
早目についたので他の部屋も見せてもらいましたが
もの凄く広くて次回はそちらへ泊まりたいと思います。
朝食は当日チェックイン時にお願いしたのですが、お部屋のキッチンで自分達で調理するとのことで少し面倒だと思いましたが、朝自分の好きな時間に食べられるのは良いと思いました。意外と楽しかったです。
夕食は同じ系列?の庄屋丸八に行きました、広い店内には鎧(真田幸村のレプリカ)がどんと座っていて、写真映え間違いなしです。
レストランの裏にはグランピングテントがあり、時間制で借りれるとのこと。
食事後、少しだけ座らせて頂き、写真を撮らせて頂きました。
短い時間でしたが、とても楽しい思い出になりました。
冬には施設が増えるとのこと、早目にスキーシーズンの予約をしたいと思っています。
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】ジュニアスイート【2名様】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【期間限定30%OFF】1日2組限定 約40平米デラックスツイン【お部屋のみ】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こんがり旅 さんの感想 投稿日:2019/09/24
2018年オープンで館内がとても綺麗で良い時間を過ごせました!
洗濯機やキッチンに食器なども充実してたので長期滞在やスキーシーズンには最適な宿かと思いました。
部屋も広々してるのも特長です。
今年の冬のシーズンからは旅籠丸八さんに泊まると「リフト待ち時間なし!」とかのプランなどもやるようで、、、、、
またスキーシーズンに来てみたいです。
宿泊日2019/09/17
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】ジュニアスイート【2名様】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【期間限定30%OFF】1日2組限定 約40平米デラックスツイン【お部屋のみ】
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
3.00
ロケーション
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
2.00
Naoyasu1119 さんの感想 投稿日:2019/07/20
ロケーションは岩岳のふもとの静かな場所にあり、和みます。
小川のせせらぎが程よく聞こえ、癒されます。

日本人の視点でみると、部屋の照明、器具、ベット等々使いにくいです。
部屋の照明は全体的に暗くて、部屋の雰囲気は良いのです。しかし明るくしたい時もあるので、明るさがもっと幅広く調整出来ると良いです。
器具は、オシャレですが使いにくさがある。
ベットは非常に固く、腰痛のある自分は充分な熟睡ができなかったです。

対象顧客が外国人であれは、満足度が高いかもしれません。しかし英文の説明書きが少ないように思えます。
例えばキッチンに置いてある紅茶の説明が日本語しかないです。
外国人視点でみても、くつろぐにはまだ足りない部分が多いように思います。

総合的には宿のコンセプトがもっと明確になっている方が、楽しめそうです。今後に期待したいです。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

季節によっていろいろな楽しみ方がある白馬ですので、
大自然と絶景をご覧にいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】エグゼクティブスイート【2-4名様】(フォース)(48平米)
宿泊プラン 【最大70%OFF!】45平米のゆったりルームで静かなブレックファストを【室内での朝食付き】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
2.00
ロケーション
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
雪ねずみ さんの感想 投稿日:2019/05/07
スタッフの対応はとても良かったです。
暖房器具はあるのですが冷房器具は無かったので部屋が暑くて苦しいでした。窓を開けたらいいか。と思ったのですが窓のサッシは多分、ずっとお掃除をしていないと思われるぐらいに埃とカメムシの死骸が沢山あって風で死骸が部屋に落ちるのが嫌で開けられなかったです。

チェックインするところに、お食事を予約しましたが、とても美味しいでした。
お料理もスムーズに出てくるし、スタッフの対応も良かったです。
炉端焼きメニューが無いので、品数が少ないので炉端焼きメニューに変わる何かがあれば嬉しいでした。ホームページを見た人はメニューが少なくてガッカリすると思います。
海老のラーメンが物凄く美味しいでした。
お値段も、たくさん食べて飲んでなのに安いた感じました。



お値段がまだ安い日に泊まったので、まっいいか。で終わりましたが高い日に泊まっていたらあまりにも酷い。と思う安くで仕上げた宿にしか映らないので改善はたくさんあると思います。


スタッフの方々はとても気が利いてとても対応が良かったので経営者の方の問題だと思います。
と、お掃除のおばさんには、もう少し隅々までしてほしいです。
暗い部屋なので、おばさんには見えづらいのかな?と思いましたが。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

季節によっていろいろな楽しみ方がある白馬ですので、
大自然と絶景をご覧にいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋【弐番館】1DKアパートメント【2名様】(ツイン)(37平米)
宿泊プラン 【朝食付き】歴史が息づく古民家でゆっくりと楽しむプライベートブレックファスト。
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
azabu2955 さんの感想 投稿日:2019/05/05
ガイヤの夜明けを見て、2歳の息子を連れて宿泊しました。部屋の雰囲気から、子供があまり楽しめないかもと思っていましたが、GWで子連れも多く、部屋の中にダイニングと寝室と畳部屋、洗面、シャワーブースがあり、あちこち探検したりして喜んでいました。
民宿のリノベーションなので、ホテルのような高級感はありませんが、すぐ近くの食事処へ行ったり、貸切風呂があったり、キッチンがあったりと、ホテルとはまた違った自由さがあり、良かったです。
化粧水等ないかと思っていましたが、アメニティーも揃っていて、ワインのフリードリンクスペースもあり、部屋の冷蔵庫のドリンク、お菓子もフリー、アレクサで自由に音楽が聴けたり、全く不自由しなかったです。
パドラーさんも気さくな方達で、白馬の雰囲気もあると思いますが、どこに行っても人が多いGWに快適に過ごす事が出来ました。
また別の季節に連泊したいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊ありがとうございました。

季節によっていろいろな楽しみ方がある白馬ですので、
大自然と絶景をご覧にいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋【弐番館】1JKプレミアムアパートメント【2-5名様】(フォース)(55平米)
宿泊プラン 【朝食付き】歴史が息づく古民家でゆっくりと楽しむプライベートブレックファスト。
食事朝食付