【新型コロナウイルス感染症の対策】
・貸別荘内に手指用アルコール除菌、ハンドソープ設置しておりますので小まめな手洗いをお願い致します。
・清掃はチェックアウト後時間を開けて行います。仕上げはアルコール除菌です。
（お越しなる前）
1、 貸別荘で調理をされるお客様は、ご自宅周辺の店舗にて食材等購入後お越しください。村内の店舗も自粛営業しております。
2、お支払い確認できましたら、こちらから宿泊表をお送りいたします。そちらを印刷してから署名を頂き、スキャンデータを、もしくは電子署名をしてメールにて送り返して頂くようお願い致します。チェックインはセルフチェックインとさせて頂きますので、事前にクレジットカード情報（こちらは電話でも結構です）と身分証のコピーをメールにてお送りください。
3、ご宿泊についてご不明な点がある場合は事前にメール
（bookings@hakubahotelgroup.com）にてご連絡ください。
（チェックイン）
1、貸別荘の玄関は暗証番号もしくは鍵となっております。暗証番号の場合は（お越しなる前）の2をご提示していただいた後こちらからメールで送ります。鍵の場合は、（お越しなる前）の2をご提示して頂いたのを確認後、チェックイン当日鍵を貸別荘のどこに置いてあるかメールでお知らせします。
2、チェックインされましたらメール（Eメール、ショートメッセージ）もしくはお電話でお知らせください。
（滞在中）
1、ご用件のある場合はお電話もしくはメールにてご連絡ください。夜9時以降は緊急の場合のみお電話お受けいたします。
2、デイリーサービスはご遠慮させて頂いております。
・貸別荘内には人数分のタオル＋予備タオル、人数分のアメニティのご用意があります。
・延泊されるお客様のゴミ回収ですが、野生動物が来てゴミを荒らしてしまいますので外には絶対に出さないでください。2日に1度、昼までにスタッフが回収に伺いますので、玄関内のたたき（靴を脱ぐ場所）にまとめておいてください。
3、BBQをご利用のお客様、こちらで最初にご提供させて頂くもの以外の対応、炭の追加等は出来かねますのでご了承ください。
・21時以降、BBQ機材の回収に伺いますので消火をお願い致します。
（チェックアウト）
1、チェックアウト時刻は朝の10時となっております。アウト時にお電話でその旨をご連絡ください。
2、鍵のある貸別荘はダイニングテーブルの上に鍵を置いて出てください。