受付の方の接客態度を除いては、文句なしでとても素敵な施設でした。お皿や調理器具等も一式揃っているので利用しやすかったです。
是非次回も利用させていただきたいです！
受付の女性(4、50代だったと思います)
は挨拶もできない、質問しても返事がなく聞いているか聞いていないのか分からない態度で、本当に受付場所なのか疑うほどの対応だったので残念でした。最低限の接客マナー、一般常識は身につけていただかないと、他のお客さんの時もこうだと思うとせっかくの素敵な施設が台無しになってしまいます。是非改善いただきたいです。
施設からの返信この度はコルディオ プール＆ヴィラズ済井出にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まず初めにチェックインの際に対応いたしましたスタッフのご無礼誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点を含め、今後対応するスタッフ全員で周知し、改善をしてまいります。また、今後このようなご不快な思いを二度とさせないようスタッフの対応を今一度、指導し徹底してまいります。
一方で、冒頭でお書き頂きました「是非次回も利用させていただきたいです！」とのお言葉は、何よりの励みと感じております。本当にありがとうございます。
最後になりますがご宿泊いただく皆様に更にご満足頂ける施設を目指し、今後とも研鑽を重ねて参りますので、またの機会にぜひお越し頂ければ幸いでございます。
Toko315様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。