Go To トラベル キャンペーンについて
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クラスベッソ蓼科 クラスベッソ たてしな 長野県/蓼科
 [全4室]
総合得点
4.44
客室・アメニティ
4.30
清潔感
4.20
ロケーション
4.60
施設・設備
4.50
お食事
5.00
満足度
4.50
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男性 4.40  /   女性 4.33    クチコミ数 10
3.00
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
2.00
ロケーション
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ちゅい@ちゅい さんの感想 投稿日:2020/11/03
キッチンの道具(フライパンやお鍋)がちょっとくたびれた感じがしました。
チェックイン時に「退室時は利用した食器はすべて洗って、キッチンやテーブルに食器が出したままにせず
必ず元にあった所に片付けて下さいね」と注意があったので
朝食後の後片付けは慌ただしくプレッシャーに感じました。
ナイトウエアやスキンケアなどのアメニティは用意されていないので持参する必要があります。
主人のひげそりはチェックイン時にいただけましたが、シェービングクリーム等は別途必要です。
良くも悪くも宿泊施設と言うよりは、自分の別荘を使うシチュエーションを体験できる施設でした。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善点として
一度備品の点検を行った上で、快適にお過ごしいただけるようご案内を見直し、清潔でより過ごしやすい場所となりますよう、努力してまいります。

ぜひまた蓼科へお越しの際は、私ども施設をお選びいただけたら幸いに存じます。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋【ENGAGE】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(103.5平米)
宿泊プラン 【カップル&ご夫婦限定】1日限定4棟・森の一軒家で過ごす、ふたりの蓼科時間(禁煙)wi-fi無料
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
デリドコ さんの感想 投稿日:2020/10/21
とても素敵なところです。
またリピートしたいです。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご旅行のひとときに、ご宿泊中は良い時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
自然豊かな蓼科の違った季節や、ENGAGE以外の建物へも
また機会がございましたらぜひご宿泊ください。
お客様にいただきましたご感想を励みに、より良いおもてなしができますよう、精進してまいりますので
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/12
利用人数3名(1室)
部屋【ENGAGE】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(103.5平米)
宿泊プラン 【スタンダード・1泊プラン】一棟貸し・素泊まり(最大5名様)禁煙/wi-fi無料
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いたい2000 さんの感想 投稿日:2020/08/27
こちらは昼間は別荘のモデルルームとして使われているそうなので、
チェックイン時刻が遅めなのは致し方ないところです。
その代わりにかなり内装は清潔で、写真よりも少し狭いかなと感じはしたものの、
一緒に行ったメンバーからも高評価だったようです。

ただ、ここは高級別荘エリアなので、近くで食事ができるところは限られ、
しかもそのどこもがだいたい価格が高めなので要注意です。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重な夏のひと時に当施設をお選びいただき、ご友人の皆様にも良い時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
チェックイン・チェックアウトのお時間につきまして皆様にはご不便をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
展示場との兼ね合いもありますが今後の大きな課題と考えており
更に快適にお過ごしいただけるよう、改善してまいります。

繁忙期以外はアーリーチェックインのプランもご用意しておりますので
蓼科へお出かけの際は、ぜひ当施設をご利用いただけましたら幸いです。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/02
利用人数5名(1室)
部屋【HANDS LOG】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(89.43平米)
宿泊プラン 【サマーセール・10%OFF】蓼科の貸別荘で過ごす 家族の夏休み(最大5名様)禁煙/wi-fi無料
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しーばあ さんの感想 投稿日:2020/08/25
コロナ禍の中、人との接触を最大限に避けられる宿泊施設ということで選択させていただきました。
他県ナンバーの車ですので一抹の不安はありましたが何事もなく過ごすことができました。
とはいえ、コロナがない時期に利用したらより一層楽しめたかとも思います。清掃等で気になったものはありませんでしたし、隣接している棟が近いにもかかわらず物音が気になるということもありませんでした。
高原の生活を満喫出来たと思っています。出来ればもう少しチェックインの時間が早く、アウトの時間が遅かったら良いと思います。展示場ですので致し方無いのでしょうか?
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


コロナ禍の中ではございますが、少しでもお客様の夏の良い思い出の一助となったのであれば幸いにございます。
また、チェックイン・チェックアウトのお時間につきまして
皆様にはご不便をおかけしおります。
誠に申し訳ございません。
展示場との兼ね合いもありますが今後の大きな課題と考えており
更に快適にお過ごしいただけるよう、努めていく所存でございます。

貴重なご意見やご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
また蓼科へお出かけの際は、ぜひ当施設をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/22
利用人数3名(1室)
部屋【BARNS】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(97.71平米)
宿泊プラン 【サマーセール・10%OFF】蓼科の貸別荘で過ごす 家族の夏休み(最大5名様)禁煙/wi-fi無料
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
にこま さんの感想 投稿日:2020/08/06
ログハウスというより、本当に一軒家を1日お借りした感じで。よい別荘体験になりました。見晴らしもよく、周りにはBBQピットやレストラン、アスレチック、ゴルフ場やテニスコートもあり充実していたのですが、それぞれあらかじめ予約が必要だったので、例えば到着してアスレチックを知り、やりたいから予約の電話をしたところで、もう予約がいっぱいでした。あとはミニスーパーも5時半には閉まるとのこと、5時からチェックイン可能のわりに、家の中を確認して足りないものを買い出しに行く時間もなく。。こんなことなら市街地で色々買ってくるべきだった。。その辺りが次回へ向けての学び点でした。でもまた行きたい!と思わせる充実度でした。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

周辺施設のご案内に不備があり、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後は、更にお客様に寄り添ったご案内ができるよう、努めてまいります。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
ぜひ、また違った時期の蓼科や周辺施設もお楽しみいただける機会がありましたらとスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/04
利用人数3名(1室)
部屋【BARNS】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(97.71平米)
宿泊プラン 【サマーセール・10%OFF】蓼科の貸別荘で過ごす 家族の夏休み(最大5名様)禁煙/wi-fi無料
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
3.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行いいよね さんの感想 投稿日:2020/02/11
二回目です。今回は朝起きたら雪が降っていて長野来た-という感じました。
部屋は全体的には明るくきれいです。ただ、今回は食洗機のゴミが捨てられておらず、床や机の上の清掃(拭き残し)がありました。昨今のウイルス事情からももう少し水場ふくめて清掃面の対応をアップデートしてもらえるとありがたいです。
ただ我が家としてはスキー利用のため使い勝手が良いのでまた利用しようと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科にお泊まりいただき誠にありがとうございます。

今回スキー場と併せて二回目のご利用ということで、当施設をご利用いただき大変嬉しく思います。
客室内、清掃が行き届いておらずお客様には大切なご旅行で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底してまいります。


この度は、ご利用いただきありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/08
利用人数4名(1室)
部屋【CABIN BACK+ 】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(103.5平米)
宿泊プラン 【早割・1泊プラン】30日前までの予約でおトク(禁煙・貸別荘・最大5名様)wi-fi無料
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
清潔感
4.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅行いいよね さんの感想 投稿日:2020/01/12
蓼科東急リゾート内にあります。スキーメインのため夕方入りで問題なく楽でした。もし使用するのであれば食器や調理器具は一度洗ってから使用する方が安心かなと自分的には思いました。あと、私たちが使用した棟はベッドが硬めなので、硬めが苦手の方は疲れるかもです。
過ごしやすかったのでまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科にお泊まりいただき誠にありがとうございます。


ご不便おかけした点がありましたようで、心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見は、今後の改善点として
より清潔でより過ごしやすい場所となりますよう、努力してまいります。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/11
利用人数4名(1室)
部屋【BARNS】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(97.71平米)
宿泊プラン 【早割・1泊プラン】30日前までの予約でおトク/薪ストーブ(禁煙・貸別荘・最大5名様)wi-fi無料
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
4.00
ロケーション
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tenburi3 さんの感想 投稿日:2019/10/28
毎年夏に1回は訪れる蓼科リゾートですが、以前はバーベキュー場として利用していた場所に建物ができて気になり、はじめてクラベッソを利用いたしました。宿泊はハンズログでネットのイメージより実際のほうが、素敵で木のぬくもりがあり暖炉の最高でした。また必ず利用したいと思います。
施設からの返信この度は、クラスベッソ蓼科にお泊まりいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中は、建物の雰囲気や暖炉等お楽しみいただけたのことで大変嬉しく思います。
自然豊かな蓼科のまた違った季節や、HANDOSLOG以外の建物へも
また機会がございましたらぜひご宿泊ください。
お客様にいただきましたご感想を励みに、スタッフ一同より良いおもてなしができますよう、精進してまいります。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/26
利用人数5名(1室)
部屋【HANDS LOG】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(89.43平米)
宿泊プラン 【アーリーチェックイン 15時~】一棟貸し/薪ストーブ・素泊まり(最大5名様)禁煙/wi-fi無料
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みひゆき さんの感想 投稿日:2019/08/14
贅沢な空間でリラックスすることができました。また利用したいです。
施設からの返信この度は、classvesso蓼科にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお寛ぎいただけたとこのことで、大変うれしく思います。
頂戴しましたご感想は今後の大きな励みとなりました。
蓼科は季節によって様々な景色を楽しむことができますので、機会がございましたら違った時期にもぜひお出かけください。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/12
利用人数5名(1室)
部屋【LIVEFREE】デッキ付2LDK 定員5名・新オープン(一棟貸し)(71.21平米)
宿泊プラン 【早割・1泊プラン】30日前までの予約でおトク(禁煙・貸別荘・最大5名様)wi-fi無料
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
清潔感
5.00
ロケーション
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
脂肪 さんの感想 投稿日:2019/07/09
幼馴染5人組で利用させていただきました。素晴らしい環境で贅沢な時間を楽しめました。お部屋は素敵で美しく、清掃も備品も行き届いていて快適でした。係りの方もとても親切にしてくださいました。是非また利用したいです。
梅雨時でしたが雨も降らず幸いでした。

食材などいろいろ持っていきましたが、駐車場から荷物を運ぶのが少し距離があって大変でした。
荷下ろしをする間だけでも建物の近くに駐車させてもらえると嬉しいです。
施設からの返信クラスベッソ蓼科にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご友人との大切なお時間を当施設でお過ごしいただけたことと、温かなご感想まで頂戴し、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
また、お荷物の運び入れの点ではお客様にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのご案内不足でございました。
今後こういった点もにつきましても向上、改善してまいりますのでまたお近くにお越しの際は
是非classvesso蓼科をご利用いただけましたら幸いです。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数4名(1室)
部屋【CABIN BACK+ 】デッキ付 3LDK 定員5名まで(一棟貸し)(103.5平米)
宿泊プラン 【早割・1泊プラン】30日前までの予約でおトク(禁煙・貸別荘・最大5名様)wi-fi無料
食事食事なし