明日泊まれる横川駅(群馬県)の大浴場ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

ホテル内やお部屋がすごく綺麗でした。またスタッフの皆さんがとても感じがよく、また泊まりたいと思うホテルです。 宿泊日はお天気が悪かったのですが、わんこ用のカートとレインカバーを貸してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。 看板犬のゴールデンのわんこに会えなかったので、また宿泊したいと思っています。

客室、綺麗でした 温泉に、バスで行かなくては、いけないのが 少し残念ですが、チェックアウトも12時なので 朝食の後に、行く事が出来て、ゆっくり出来ました ゴルフコース、リーズナブルに周れる事、知らなかったので、次回は利用したいです

バルコニー付コートヤードデラックスツインルームに泊まりました。紅葉はまだでしたが、晴天に恵まれバルコニーでは木漏れ日に癒やされました。部屋は開放感があり、朝方に旧軽井沢銀座を散策して戻って来た後、キャビネットに準備されていたライムをカットしてペリエと一緒にいただき、チェックアウトまでの時間をゆっくり過ごせました。朝食付プランでルームサービスも選択できたのですが、ハーフビュッフェスタイルの方が豊富とのことでレストランに行きメインディッシュにエッグベネディクトを選択しました。 SILENT SPA（男湯）は時間帯のせいか空いていて、抑え気味の照明の下で名称の通り落ち着いて入ることができました。また、鉄道利用の旅でしたので、軽井沢駅送迎は大変助かりました。

初めて利用しました。クラシックな外観通り、ホテル内のインテリア、装飾品ともに洗練されていて上品な雰囲気です。 建物自体は年数を経ているのだと思いますが、リノベーションされており手入れも行き届いていてとても綺麗です。 スタッフの方々も洗練されていてスマートな応対でした。特に感激したのは夕食です。今までいろいろな場所でフレンチを食べましたが、こちらのホテルのフランス料理の美味しさは特別でした。魚料理のレパートリーの豊富なこと、お肉の質の良さとソースが絶品でした。またぜひ訪れたいと思います。

初めて宿泊させて頂きました とても快適で心地よく素敵で素晴らしいホテルでした スタッフ皆様もとても親切で感じ良く 素敵でした お部屋は清潔感があり居心地良く 眺めも良くラナイもありコーヒーを飲んだりゆっくり過ごせました 特に…温泉と朝食…最高〜でした 温泉はお湯がとても良かったです 朝食のビッフェは地元の食材が沢山使われていて…本当に美味しかったです 本当に素敵で素晴らしいホテルでした お陰様でとても楽しく素敵な旅行ができ 感謝でいっぱいです…有難うございました また行きたいです

ロビーのラウンドでのフリードリンク、部屋、温泉、駐車場のサービス、ショッピングモールへのアクセス、どれも良かったです。

初めての宿泊でしたがとても良い宿でした。新しく洗練されたホテルで、施設のどのエリアも上下空間の立体感、空間に施された影の作り方、行き届いた間接照明等、ずっとその空間に居たいと思える時間が過ごせました。食事も適度に距離をおいた配置に加え、スタッフの気の利いた声掛け、提供タイミング、料理の適切な説明も有り、とても素敵な時間にできました。ぜひまた季節をかえてお世話になりたいと感じたお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございました。

軽井沢滞在に新鮮さを感じることはもうなくなってしまっていたのですが、このホテルのおかげで今までとは全く違う楽しみを見つけました。新幹線改札から1分も歩かずチェックインというのも衝撃的ですが、とにかく部屋がすごすぎます。最近の高級ホテルは高層からの絶景がお約束ですが、そういうことではなくて、本当に素敵な家具と感性に包まれる空間、部屋こそがホテルの価値だと痛感させられました。泊まってみないとこの幸せな気持ちは伝わらないと思うのでこれ以上は書きませんが、私は帰宅した日の夜にまたすぐホテルに戻りたい、全部すごくよかったなあと思いつつ寝ました。なかなかないことです。 さりげないサービスも素敵、朝食も、ラウンジ、温浴、サウナもすごいと思うのですけど、混むと嫌なので具体的には褒めません笑。とにかく、軽井沢にこれまでなかった魅力を付け加えてくれたこのホテルに感謝です。これを書いているうちにまた行きたくなっています、、。

昨年同様宿泊しました。今回は2回に分けて2泊、3泊と最初は東で後半の3泊は西でした。西（west）がよいです。 また来年もお世話になる予定です。

駅から近く、直ぐ近くにアウトレットもあり、利便性がとても良い。 又、子供が居るので、ホテル内のピッキオのアニマルツアー、昆虫ツアーに申し込みして参加。ガイドの方が丁寧に解説して、充分楽しめたのでオススメしたい。 ホテル内の敷地は広大で、軽井沢プリンス、ウエスト、アニマル、ホットスプリング、アウトレットとシャトルバスが遅い時間まで運行していて、とても便利。 朝早く起床し、ホテル内の敷地を散策。マイナスイオンたっぷりで、木漏れ日のある風景に癒された。 温泉も良かったし、何より従業員の方達がとても親切で感じの良い方達ばかりで社員教育がきちんとなされているなぁと感じた。 こちらのホテルはリピ確定です。

まず、スタッフの皆さんの適度な距離感が素晴らしいです 食事は夕食のちょうどいい時間が予約できなかったので、朝食だけいただきましたが、どれもとても美味しいし大満足でした Serta（サータ）のベットもとても寝心地良く、空中も適度に効いていて、ぐっすり眠ることができました 大浴場も綺麗で人工温泉ですがとてもよかったです ただ、注意書きのとおり、床がとても滑りやすいので気をつけた方がいいですね 機会があればまたぜひ泊まりたいホテルです