明日泊まれる新杉田駅の洗い場付バスのお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

慌ただしい日常を離れ、穏やかで上質な2泊3日を過ごすことができました。 フロントの方の洗練されたご対応がとても心地よく、到着した瞬間から安心感に包まれました。 お部屋も清潔に美しく整えられており、快適さの中に細やかな気配りを感じました。 鎌倉で静かに寛ぎたい大人にふさわしい、魅力あるお宿だと思います。 また、（宿泊前）お問い合わせの返信のメールが早いので大変助かりました。

雨の日の利用でしたが、桜木町新南改札から全く濡れずに到着。一人で二部屋の予約で、チェックイン戸惑いましたがすぐヘルプ頂けてスムーズに手続き出来ました。 一階に成城石井もあって、夜の晩酌も美味しいお酒とアテが調達出来て、超便利。 もちろんお部屋も清潔、エコに配慮の過剰すぎないおもてなしが心地よかったです！

初めて宿泊しました 一階の、レストランで夜は、いただきました やまゆりポークの、柔らかくて美味しくて、他にもローズマリー香るポテトとか、鮮魚のカルパッチョとか、どのお料理も美味しかったです スタッフさんも、皆さん笑顔でとても、感じよく丁寧な対応で、とても楽しい時間が過ごせました 主人の誕生日と、フロントから聞いていたということで デザートプレートにおめでとうの、文字を書いてくださって嬉しかったです 朝は、12階のお弁当モーニングにしましたが、大変、満足しました 生ジュースも、美味しかったし、目の前の山下公園やベイブリッジを眺めながらの朝食は、最高でした お部屋も、とても、シックなインテリアで、落ち着きました テレビの大きさも、とても大きくて充分楽しめて良かったです これからも、時々、来て非日常を、味わいたいと思いました

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

kアリーナでライブがあり、宿泊をヒルトン横浜さんにしました。 隣なので本当に便利、翌日10時からのグッズ販売もすぐに並べて本当によかったです。 またホテル内のOcean Milanoさんで夜ご飯をいただきました。とても美味しくスタッフの皆さんも素敵な方ばかりでした。

綺麗です。ベッドも広くてゆっくり休めました。一階にコンビニもあり、中華街観光には最適なホテルかと思います。

家族で利用するためロフトの形を利用させて頂きましたが、ロフトのためテーブルなどが置いてある場所も広く快適に過ごせました 立地もよくまた宿泊させて頂きたいと思いました

高齢者の母と利用しました。 ユニバーサルルームを利用させていただきましたが、母には使い勝手が良く、久しぶりの宿泊を楽しんだようです。ユニバーサルルームは初めての利用でしたが、このお部屋であればまた気軽に利用したいと思いました。ご配慮いただきましてありがとうございました。

お部屋の真ん中にお風呂があって それが スケルトン! とってもドキドキしました!! 実際に入る時はボタンを押すと,曇りガラスになるため 周りから中が見えないので安心しました 久しぶりに2人で懐かしい 若い時のことを思い出しで話が盛り上がりました 結構 雨が多かったので 天気は期待できなかったのですが たまたま雨が止んで 日差しが届いた時に,窓からの景色が海が一面に広がって開放感がありました おしゃれな茶色い建物には 千日紅の花が風に揺れて とても素敵だったので「朝 散歩しよう」とも話していました とっても最高なお部屋で楽しく過ごせました ありがとうございました

横浜美術館のマリーアントワネット展を訪れたくて、一番近いこちらのホテルを利用しました。 スタッフの皆さんがとても気持ち良く接してくださって、母も大満足でした。ありがとうございました。 また、滞在中に朝食ブッフェとラウンジのケーキをいただきました。モンブランのケーキが絶品でした！朝食ではおにぎりや麺のカウンターがあって、楽しくお腹いっぱいになりました。 これからご利用される方には、一点だけ。 アメニティが最小限で、特にボディタオルは背中を洗うのが難しいタイプでしたので、必要なものはお持ちになった方が安心だと思います。 トータルでは充分オススメできる素敵なホテルです。

初めて利用させて頂きました。横浜関内の都会の中に、不思議な異世界空間で、和風の雰囲気は、とても素敵でした。お部屋は、あまり広さが無い為、エアコンの風が、片側のベッドに直接当たり、少し過ごし辛い印象でした。お風呂は、清潔でしたが、バスタブは狭かったです。朝食は、とても美味しく、クロワッサン風のワッフルや、特産のシュウマイは、特に美味でした。また、機会があれば、訪れたいと思います。ありがとうございました。

チェックインのさいフロントの方は、丁寧に説明をしてくれて気持ちよく過ごせました。 ハイクラスのホテルとビジネスホテルの中間と他の方の口コミがありましたが、確かにその通りでした。朝食の会場は少々狭く ガチャガチャしておりましたが、 美味しくいただきました。 とくに、マグロのかま焼きが美味しかったです。 お世話になりました。