明日泊まれる高遊原カントリークラブ周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

台風の影響でフライトが欠航になり、急遽予約させていただきました。予約したお部屋が満室となったということで、アップグレードしていただき快適な空間で過ごせました。 ホテル近くのイタリアンやバーを紹介いただいたりと、丁寧なおもてなしを感じました。 熊本城も徒歩圏内で、思わぬ延泊で逆に熊本市内のグルメと観光を楽しめました。 また利用させていただきたいです。

あまり旅行にいかないので参考にはならないかと思いますが、様々な都道府県のホテルを利用してきたなかで一番良かったと思います。 ウェルカムドリンクやお酒が自由に飲めるのは驚きでした！ あえて不満点を言うならば、洗面台が小さくて顔を洗うと足元に水がこぼれることがあったくらいです。 フロントの従業員さんも皆丁寧で優しくて家族みんなが絶賛していました。 また機会があったら利用したいと思いました。

コンサート鑑賞のため、母と10数年ぶりに熊本を訪れました。 今回は1泊2日の限られた滞在でしたが、ホテルの落ち着いた雰囲気と、スタッフの皆さまの細やかなお心遣いのおかげで、ゆっくりと心地よい時間を過ごすことができました。母も大変喜んでおり、こちらに宿泊できて本当によかったと思っております。 先日の震災からの完全な復興には、まだ時間が必要かと思いますが、微力ながら、熊本を訪れることを通して少しでもお力になれればと思っております。一日も早い復興を心より願っております。 また熊本を訪れる機会がありましたら、ぜひこちらのホテルに伺いたいと思います。 この度は、心温まるおもてなしをありがとうございました。

スタッフの対応は丁寧で、ロビーに入った際もスムーズに案内していただけました。お部屋は適度な広さがあり、掃除も丁寧に行われていました。 場所は熊本の商店街からすぐのところにあり、夜でも周辺の散策に困りません。熊本城や路面電車の電停からも徒歩圏内で、観光に便利な立地です。 朝食は品数が多く、熊本の郷土料理もいくつか用意されていました。2連泊しましたが、メニューに変化があった点は良かったです。 一点気になったのは駐車場です。提携駐車場がホテルから少し離れており、料金も発生します。もし向かいにある駐車場が利用できれば、車を利用する宿泊客にとってはより利便性が高まるのではないかと感じました。 全体として、熊本観光やビジネスの際に安心して選べるホテルだと思います。

屋上から見える熊本城が大好きで、利用させてもらっています。 部屋もシンプルながら快適に過ごすことができました。 髪を乾かしたりお化粧をするテーブルの位置に 壁掛けの鏡とコンセントがあり、 手の届く位置にドライヤーも置いてあります。 ちょっとしたことかもしれませんが、 「使いやすさ」を考慮した配置がとてもうれしく思います。

シルバーウィークに宮崎に行く前日に泊まりました。熊本で一泊する目的は、福岡県からは今はなくなってしまった某チェーン店のイタリアンで食事をするためでした。そのお店から歩いて数分という立地の良さと、熊本城がよく見える皇室も宿泊されたこともあるホテルということが決め手でしたが、大正解でした！ホテルの部屋は古さはありますが、ゆったりとして高級感があり、窓からは熊本城が良い角度で見えます！ホテルのロビーやエレベーターに生のお花が飾ってあり、嬉しくなりました。お目当ての店も歩いてすぐだし、上通りのアーケードも近くて観光にもとても便利でした。そして、何と言っても朝食が美味しかった！！ひとつひとつのクオリティが高いと感じました。特に、カレーパンは全然油っぽさがなく、カリッとしていて、今まで食べた中で一番美味しかったです！朝からでも重たくなく食べられるのはビックリです！コーヒー好きの夫もコーヒーが美味しいと言っていました。全体として、とても満足した滞在でした。ホテルの中華料理店も良さそうだったので、次回はこのホテルを目的に熊本に来たいと思いました。ありがとうございました！

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

ホテルスタッフの方々の対応がすばらしいホテルです。ここまで自然でにこやかな対応をしてくださるホテルはそう多くないと思います。安心感もありました。また、朝ごはんがとてもおいしく、驚きました。一品一品丁寧に作られている感じがしました。特にカレーは、専門店レベル（以上？）のお味でした。ゆったりしたスペースでくつろぐことができ、大満足でした。 　残念な点としては、あまりの暑さにエアコンをつけたところ、すっぱいような気持ち悪い空気が噴出してきたことです。耐え切れず、窓を開け、エアコンは諦めました。また、廊下に客室から出されたと思われる大きなゴミ袋が放置されていて、不快な気持ちになりました。（ホテルスタッフの方が見回るわけにもいかないと思うので、宿泊者のモラルの問題だと思いますが。） 　また熊本に行った際には、宿泊して朝ごはんもいただきたいので、エアコンの清掃の件だけ、よろしくお願い致します。

県外からの友人2人を招き、初めて宿泊しました。湯屋水禅を利用した方から一度行ってみて、と評判の良さは聞いてました。まず、スタッフの方の接遇が良く、お部屋は清潔で居心地は最高でした。ラウンジや所々にある紫陽花、調度品はセンスが良く美しかったです。朝食も美味しくて幸せな時間を過ごせました！また、家族と来たいと思います。

去年と同じく、娘と二人でキャッスルスイートに宿泊しました。とにかく小さな子どもなら間違いなく歓喜するお部屋です。 熊本城をモチーフにした二段ベッドx2、滑り台、盛りだくさんのおもちゃ、くまもんフィギュア、巨大すぎるTV&檜風呂など。 冷蔵庫にもフリーフロードリンクがアルコール、ソフトドリンクともにあり、子どもが遊ぶ様子をのんびり眺めながら、親も存分にチルタイムを過ごせました。

６月8日夫婦２人で熊本の友人と会い呑み食べで楽しい時間でした お部屋もワンランク上にして頂きサウナ好きの主人大満足 また利用させて頂きます お世話になりました

上通り商店街や電停にも近く、コスパも良いです。サウナ大浴場も快適です。桜町近辺に比べると少し地味ですが、上通り近辺は古着屋やしゃれたお店が路地路地にあって東京の下北沢のような雰囲気ですもあって楽しいです。駐車場も提携の大規模な立体駐車場が近くにあるので問題ないです。ただ出し入れをするとサービス券が使えなくなるところ。

おかげさまで最高の旅行のスタートをきることが出来ました。 ありがとうございました。

今回熊本に行くのは初めてでした。震災後でちょっと心配しましたが・・市内はほぼ変わりなさそうでしたが、歩いても近かった熊本城の石垣がまた崩れてしまったのは残念でしたが・・仕事の会場前にあったので便利でしたが、震災の影響でタクシーが保険会社とかに借り上げられていて流しを捕まえるのには苦労しました。ただすぐ向かい側にバスターミナルがあったのでバスをうまく利用してました。コーヒーのサービスはドーミーインに共通でいつも快適！最上階の大浴場もそんなに混んでいなくて快適！年を取ってくると大きな風呂がいいですね！！部屋も機能的でしたが、便座がウォシュレットでしたが、冷水しか出ずにフロントに連絡するとすぐに対応してくれたのですが、その後、温水のランプはついているのですが出るのはまだ冷水のまま、オマケに作業時にカランの鎖を繋ぎ忘れたのかレバー操作できず（これば自分んで直しました）。まぁフロント自体の対応は良かったので星一つ減にしました（これは施設・設備の項目になるのかな？？）行き先など目的によっては便利な立地だと思います。

予約時に価格面でも他の部屋と比べて最も魅力的だったので、和室を選びました。10畳もあり、最上階で白川を眼下に望み、まるで温泉旅館の様でした。これで大浴場もあれば（ありません）最高ですが、浴室も大変広くて、快適でした。仕事があって連泊しましたが、10畳の畳部屋に布団が一組は少々寂しい位。お願いがひとつあります。電源が布団から遠くい位置にしかないので延長ケーブルがあるとより評価上がるかと。朝食も種類は必要にして十分質もとても高いです。そうそう、オムレツを焼いてくれます。とても良かったので、また12月および1月の出張時に予約入れました。比べるために次は洋室にしますが（笑）。和室がリーズナブルな価格で提示されていればおすすめします。

広くて清潔な内装設備、温泉に入れなかったのが残念。ホテルとしては大きな不満なく、どちらかと言えば満足な2泊でした。

適度な広さ清潔な設備割安な料金また機会があれば行きたいホテルでした。

大人4人で利用しましたが、部屋が広くゆっくりと過ごせました。清掃も行き届いており、気持ちよかったです。立地も下通りまで徒歩圏内です。

清潔なビジネスホテルです。 ツインは広くて快適でした。 朝食ビュフェは美味しいですが、コンパクトなので、補充が間に合っていないのが残念でした。

接客が笑顔で良かったです。特に併設の飲食店、一流の板前さんのようで、夕食1人でも本当に美味しく頂きました。