明日泊まれる全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

西棟に親、兄妹、甥っ子姪っ子、自分達ファミリー、総勢大人６、子供３、愛犬2で伺いました。 家族はみんな大喜び。素晴らしい旅の思い出となりました。 お祝い事があったのでバルーンの装飾と花火の購入を依頼。 食事は出張シェフを依頼しました。 稲村ヶ崎にはたくさんの思い出があります。 そのうみを目の前に、室内から電線なども一才見えず、特別な立地でした。 子供達はまだ小さいので、海ではなく屋上のジャグジーをプールのように使って大喜び。 大人たちは安心しながら見守ることができて、リラックスして海を眺め、快適に過ごすことができました。 食事もとても美味しくて、出張シェフにして大正解。 サービス導入検討中だというカラオケもやらせていただいて、歌が好きな子供は大喜びでずっとマイクを握っていました。 夜は花火を楽しませていただいて、子供達とたくさんの思い出を作ることができました。 快適な環境で、あらゆるものが用意されていて、大人も楽ちん、子供は楽しい。 サーファの家族は2回海に入っていました。 心からとっても素敵な場所でした。 家族旅行には是非お勧めしたい場所です。 また必ず伺いたいです。 ありがとうございました。

子連れで宿泊しましたが、細やかな心配りがとても嬉しかったです。 子供のお昼寝用にお布団を用意していただいたほか、バウンサーやおむつ用のごみ箱まで準備してくださり、安心して過ごすことができました。 食事もとても美味しく、夕食・朝食ともに大満足でした。さらに、冷蔵庫に用意されているソフトドリンクやビールなどが無料でいただけるのも嬉しいポイントです。お風呂上がりにもドリンクが用意されていて、細かなサービスが行き届いていると感じました。 スタッフの皆さんの接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。子連れでも安心して利用できる、とても素敵な旅館だと思います。

高齢の母と外国から戻っていた姪と娘と行きました。 外国人にもとても親切で、丁寧にしていただき、食材もリクエスト通りにしてくださいました。 感謝しています。 最悪なことに両日、大雨の中でたいした観光もできなかったのですが、箱根神社までは散歩ができる距離であり、 翌日は道路も閉鎖となり大変な思いをしましたが、朝にスタッフの方が早くに教えてくださり、 とても姪たちにもいい想い出になりました。 ぜひまた伺いたいと思います。

以前から行ってみたいお宿でした。川のお風呂と星空を期待してましたが、川の増水と曇り空で叶いませんでした。でも、お宿が素晴らしかったので納得です。宿のチェックインの時に花豆と白玉のきな粉と黒蜜の手作りお菓子、とても美味しいかったです。女将さん、スタッフの方々も感じ良く、お風呂も源泉掛け流しがドボドボと溢れて良いお風呂でした。お料理も地の物を使った綺麗なお料理で、お腹いっぱい満足です。お部屋も川の音(今回は増水でうるさいぐらいでしたが、普段は気持ち良い効果音なんでしょうね)が聞こえて、落ち着く綺麗な部屋でした。小さなな野の花がいろんな所に飾られているのも素敵でした。何回も泊まりたいお宿でした。また、ぜひ利用させていただきます。

以前こちらでお世話になった時の印象がとても良かったので、今回2回目のリピートです。 ウェルカムスイーツに始まり、和洋折衷のディナー、ボリュームたっぷりの朝食まで、とても美味しかったです。 全てお部屋まで運んで下さるので、着替える必要もないし、リラックスして頂けました。 事前に苦手食材をお知らせしておけば、きちんと配慮して頂けたのも、有難かったです。 2泊3日の間、スタッフの皆様には大変お世話になりました。 その間5人のスタッフさんとお話する機会が有ったのですが、どの方の接客も素晴らしい！ 丁寧で温かみがあって、とても大切にもてなされてると感じました。 1つだけ気になったのは、シャワーの排水が少し悪かった事。 それでも、総合的には居心地の良い素敵なお宿でした。 早朝、鶯のさえずりを聞きながら露天風呂に入った事は、心に残る素敵な体験でした。 季節を変えてまた、お邪魔したいと思います

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

とても素敵な滞在でした。 お心遣いにも感謝しています。 天候が悪くてもお庭もほんのりと紅葉も見られ、 緑の多い中ゆっくりと過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も快適、2.3日滞在したくなりました。 機会があれば是非また伺います。

お部屋は去年リニューアルされた露天風呂付きの部屋でしたがとても素敵なお部屋でまた部屋でもゆっくり温泉を堪能できて嬉しかったです。スタッフもとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。夕食は魚介を中心としたとても美味しいお食事でした。また、男鹿半島名物の石焼料理の説明や実演も観ていてとても楽しかったです。朝食はビュッフェでしたがどれも美味しくてお腹がいっぱいになりました。少し遠い旅でしたがいい思い出ができました。ありがとうございました。

COTTAGEへ2名で連泊させていただきました。 福岡在住ですが、近場でのんびり出来る宿を探しており、行き帰りに気を遣わなくて良い場所ということで利用させていただきました。 価格は決して安くはありませんが、福岡の中でも特別感のある非日常的な体験ができ、非常に満足度の高い時間でした。 料理も美味しく、また少しアウトドア感もあり、周囲に人もいないため気を遣うことなく楽しめました。スタッフの方も非常に親切でした。 また記念日などでぜひ利用させていただきたいと思います。

この度は、お盆休みを利用して「石廊館」に宿泊しました。ワンちゃん連れての旅行なので、宿泊先の宿を探すのに「口コミ」参考に「石廊館」を選びました。思っていた以上の接客とスタッフさん全員の温かさと笑顔が最高でした。勿論、料理も前評判通り凄く美味しくてボリュームもたっぷりでした。宿の駐車場についてスグに係のスタッフさんの親切さ、気遣いから始まり、荷物の受け取り、玄関先の「一文字」が出迎えていただき、昭和感コってコってのお出迎えは驚きました。スタッフさん皆さん、ワンちゃん好きで我が家のワンちゃんも、とっても安心した感じで３日間を過ごせました。温泉も、源泉かけ流しで屋内、露天風呂ととても楽しめました。一言では言い表せない程の接客サービス/料理長の独独感には笑えました。建物は歴史を感じる面持ちですがザ・旅館って感じのとっても良い宿です。純粋に和める宿です。まだまだ、伝えたいことはいっぱいありますが、是非とも、一度は伊豆に行くなら石廊館に泊まってください。一見の価値は十分に堪能できます。 また、機会があれば絶対に宿泊したい宿でした。

今回、コンサート遠征の為利用させていただきました。 終演時間と渋滞の関係で到着が21時になってしまい、夜ご飯の席に到着するのが大変遅くなりましたが、笑顔でご対応いただきとても良い時間を過ごす事が出来ました。 朝食もとても美味しく頂けて、チェックアウトまで時間があったのでお向かいの兼六園のお散歩もできました。 ロケーションも抜群で、とにかくスタッフの方全員がみなさん笑顔で楽しそうにされており、次回金沢に行く際も是非またこちらを利用させていたたいと感じました。 また、丁寧なお礼のメールもありがとうございました。

昨年の夏、近くの貸別荘を借りて、森戸海岸に来たことから、SCAPES THE SUITEを見つけました。浜辺へのアクセスとその佇まいに惹かれて予約して、楽しみにしておりました。おかげで幼子二人の娘一家と海で楽しむことができました。 我々は逗子駅からの送り迎えがあり、渋いセドリックのタクシーがお迎えだったのでいきなりリゾート感が高まりました。少し早目に着いてしまったのでロビーで待つつもりでしたが、一休のダイヤモンド会員のせいか、すぐに部屋に案内していただけました。ツインのマンダリンオレンジです。思ったよりも広く、湘南の海が目前にあり、江ノ島はいつでも良く見える部屋でした。天候の都合で富士山は一瞬うっすらと見えただけでしたが、いつも海が目前に見えるロケーション、本当に癒されました。 コンシェルジュの方に部屋の中をご案内いただいた後、部屋ごとに1時間使えるジャグジーの入浴時間や朝食の時間を調整いただきました。天候は台風が心配されましたが、運良くというか、あまり影響しないルートを通ってくれたおかげで時折晴れ間も出てラッキーでした。娘一家は何度か海に入ることができ、我々じーじ、ばーばは部屋で生後7か月の孫のお世話をしておりました。とても癒されました。 夕食は3歳と0歳がいるので、外食しましたが、ホテルのレストランも魅力的でした。今回は朝食と昼食だけでしたが次回は是非ディナーも味わいたいと思いました。 それにしてもどこから海を見ても飽きることのない景色が目に飛び込んできます。バルコニー、ジャグジー、この景色が一番のおもてなしだったと思います。 それから、働いている方々の葉山愛、ホテル愛というものを強く感じました。コンシェルジュの方々、朝食やレストランでサービスしてくれる方々の思いとプライドが伝わってきました。 また、お土産にいただいた有名な「げんべい」のビーチサンダルですが、家族に合わせ、大きさ・色をコーディネイトしていただき、娘一家は感激しておりました。 最後に絶品の人参ドレッシングをいただき、帰途につきました。夏ばかりでなく、どの季節でもリラックスできて、癒される、スケープスでまた、お世話になろうと思いました。 ホテルの皆さん、ありがとうございました。

ものすごくたくさんご迷惑を掛けてしまったのですが、皆さんやさしい言葉を掛けてくださり、本当に救われました。お値段が安すぎるくらいです！室内の化粧水が私の好きなブランドで、洗面台も２つあり、夜も朝もご飯がまた素晴らしい。露天風呂からの風景がないのが残念でしたが、工事が終わるまでお客さんが減ることのないように、このままのサービスが続きますようにと、経営者側の気持ちになってしまいました。窓からの風景が無くても、素晴らしい旅館です。本当にお世話になりました。

今回３回目のステイです。 「はるか」コテージは初めてでしたが、やはり快適でした。到着日は、お庭の裏のドアから、川沿いを歩き作田海岸までお散歩しました。10分くらいで到着。シニアの愛犬は途中抱っこしましたが、海岸では大喜びでした。 お部屋の清潔さ、快適さ、設備などもホスピタリティーが感じられ、スタッフの方々もとても親切で毎回素敵な思い出となります。 どうもありがとうございました。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

スタッフの方達の穏やかな空気が癒しの空間を作っていて、とても心地よく過ごせました。 ・送迎バスでアロマのお手拭きとお水をくれる ・ゴルフ場のレストランに素敵なカートで送ってくれる ・事前にコンシェルジュの方に観光を相談したら当日たくさんのパンフレットや手書きのメモをくれる などなどフロントやラウンジの方、お土産売り場の方も含め、ほんとにみなさんが親切で素敵な方達で感動しました。 また全てが新しく綺麗で、お部屋も広くて眺めも最高でした！ 朝食ビュッフェも焼きたて黒糖フレンチトーストや作ってくれる沖縄そば、点心、スムージー、たくさんのフルーツなど種類が豊富な上にすごく豪華で美味しかったです。 また12月に予約をしたので楽しみです。

強い台風の影響が心配された8月7日、ずっと楽しみにしていた京丹後へ向かいました。 私の勘違いで14時に玄関を入るとフロントはお留守。それも当然、チェックインは15時からでした。 なのにすぐに対応してくださり10分程でお部屋へ案内して下さいました。 迷惑のかけ始めはこの時から。 口コミでも大絶賛の夕食朝食は楽しみで仕方ない。早い到着ゆえ大浴場にも1番乗り。露天風呂からは海が見えて最高の気分。湯船の右端はスロープになっていたので子どもや高齢者対応だと思い、細やかな心遣いと。でも左端にも同じスロープが。よく見ると浴槽のヘリは曲線になっている。何と寝湯仕様だった。海が見えるようにスロープにしてあったのだ。1人で感動しながら露天風呂を楽しみました。 湯上がり処で缶ビールと振る舞い酒（絶品）を戴いて部屋へ戻るとアクシデント。近い身内の訃報が。妻と相談し楽しみにしていた朝食は諦めることに。往路は3時間45分ほどかかったので早朝に失礼したいとフロントへお願いに。これにも心よく応じて下さいました。 落ち着かない心のまま迎えた夕食。最初の前菜からどれを食べても美味しく、妻と笑顔の交換し合う。途中案内されてテラスで観た夕陽。身も心も舌も大満足。 早朝にも関わらず出発時はお見送りまで。 本当に感動しました。 沢山ご迷惑をお掛けしました。最高のお宿体験をありがとうございました。

親子３人でお世話になりました。素晴らしい宿でした。スタッフは若く元気が良いのに礼儀作法が完璧。外湯巡りから帰った際も浴衣が汗等で湿ってしまうのをご存じで、帰ったフロントで替えの浴衣を用意してくれました。夕食、和食も落ち着いた雰囲気の中で多くも無く少なくも無い絶妙な量で嫁、娘も大満足でした。家族の年行事に加えたい１軒となりました。お世話になりありがとうございました。

東京から少し遠いですが、本当に泊まって良かったです！ 館内は綺麗ですし、ラウンジはドリンクがたくさんあって着いた時からテンションが上がりました。 夕食には馬刺しと日本酒3種飲み比べを別注文しましたが、これが最高！おすすめです。 朝食もすべて美味しかったです。 温泉は貸切以外もいつ行っても誰もいないのでゆっくりできたし、系列の大きなホテルの風呂も入れたので満足でした。 部屋も快適で、ぐっすり眠れました。 何よりスタッフの皆さんのあたたかな接客にほっとしました。 また必ず伺いますね。 お世話になりました。

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。