明日泊まれる全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 17ページ目

規制する時はいつも河口湖周辺に泊まりますが、今回は甲府に一泊。 中学～高校時代の通学時に「素敵な外観だな～」と気になっていたこちらのホテル。 地元民でも知らない人は居ないくらいの老舗です。 落ち着きのあるロビーには100年以上の風格があり、とても落ち着きます。 かなり広めのお部屋にも満足しました。とても綺麗に清掃などされていると感心。 少し離れた階にあるお風呂は小さいけれど趣があって素敵。 可愛い壺湯にほっこり。湯冷めもしなくて良質な温泉でした。 夕食は「蘭園」さんで中華。こちらも美味しさで有名。 期待したとおり。サービスも行き届き、評価が高い理由がわかりました。 夕食後に立ち寄ったラウンジのバー。 若いバーテンダーさんのサービスが誠実さに溢れていて、 普段はあまり呑まない私まで1杯頼んでしまいました。 メニューにないカクテルもレシピを調べて作ってくれてありがとう。 ホテル等の買収が進んでいる山梨ですが、そんな時こそ頑張ってほしいホテル。 また年末にお世話になります。

お盆帰省で３泊利用しました。 気持ちがいい空間、スタッフの方に感謝します。 あえて、注文をつければ、マットレス 我が家はヘルスロールを利用しているので硬いのに体が慣れているせいもあります。ただ、6月箱根の宿は、エアウェーブと西川で寝やすかったです。 バスセンター、飲食街にも近く便利です。またお願いします。

とても快適に過ごすことができました。 清潔感があり、客室もきれいに整えられていて、サウナ付きのお風呂も広くて快適に利用できました。炊飯器、トースター、コーヒーメーカーなどがバルミューダで統一されており、使いやすかったです。 また機会があれば利用したいと思います。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

大混雑の京都駅周辺でお買い物をしてクタクタになってもラウンジで贅沢にゆっくりさせていただけました。 部屋に戻ると京都タワーが見え景色をみながらほっこりできました。 ありがとうございました。 節目の旅行でしたがとてもリラックスでき楽しい旅行になりました。

とても素敵なホテルでした。高齢者の母を交えた親子旅の金沢でしたが観光スポットに囲まれた立地条件のよいホテルに予約して大正解でした。移動もタクシーでスムーズに回る事ができました チェックイン前に早く到着しましたが、もうご用意できていますと、速やかにお部屋にご案内して下さり母も喜んでおりました 館内のジュータンや壁のオブジェは本当に私達親子の好みでテンションが上がりました また、客室の部屋に備え付けの九谷焼のマグカップや湯呑みに目が釘付けになりました 金沢に旅行に来ている！と実感できてとても嬉しかったです このカップでいただいたコーヒーは格別に美味しく感じましたが、売店に同じものは売っていなかったので少し残念でした 九谷焼ショップで帰りにお土産として購入して帰りました お夕食は高齢の母がいるのでビュッフェテーブルになるべく近いお席をと、リクエストしておりましたが、特別に近くの個室をご用意いただきました お陰様でゆっくりとお食事を楽しめました ありがとうございました ホテル側の細かな気遣いに感謝いたします 金沢名物の治部煮や金沢おでんやのどぐろのお寿司、デザートまで量や質ともに大変満足できました ここでも、小皿にたくさん九谷焼などの素敵な焼き物が使われており、お料理を目でも楽しむことができました 施設の星４つは高齢の母には館内が全体的に暗く感じられるようでしたので個人的な感想で星4つです チェックアウト後に送迎バスを利用し駅に向かいましたが大きな観光バスでとても快適でした お世話になりました また利用させていただきます

どのスタッフの方も親切で温かく対応してくださり、「おかえりなさい」という我が家感も心地よいです。 夕食、朝食もとても美味しいです。 お部屋に付いている露天風呂から見る景色を独り占め出来る贅沢に満喫できます。 また行きたいです。

広くて手入れの行き届いた広い庭園。豊かで美味しい水。館内は木材を多く使っていてスッキリしたデザインだけどどこか懐かしい感じがしました。お食事も熱いものは熱く、タイミング良く供されました。お給仕をして下さった中居さんも笑顔が素敵でお話し易く楽しい時間をいただけました。ありがとうございました。

今回泊まったら以前よりフリードリンクコーナーが充実しており時間帯も増えたて生ビールの飲み放題も追加されており大変良かったですね。また、朝食後のコーヒー持ち帰コーナーも出来ており良かったですね。ただ持ち帰る際に熱かったのでカップの外に熱くならない様にして頂けると嬉しいですね。 また泊まりに行きます。 受付の際にも受付してくれた女性も感じが良くて何度かお泊まり頂きありがとうございますと言われました。

夫の誕生日のお祝いで宿泊しました。 事前に誕生日の旨をお伝えしていたところ、ホテルの皆さまに温かいお心遣いをいただき、お部屋にはお祝いのカードまでご用意くださって、とても嬉しかったです。素敵な誕生日の思い出になりました。 お部屋はとても清潔で、何より滑走路ビューが素晴らしかったです。飛行機好きの夫はもちろん、私もお部屋でゆっくり飛行機を眺める時間を楽しむことができました。離着陸する飛行機をこれほど間近に、落ち着いて眺められるのはとても贅沢でした。 水回りも使いやすく、洗面台・トイレ・お風呂がそれぞれ独立していたのがとても快適でした。妊娠中の私にとっても過ごしやすく、ホテルでゆっくり身体を休めることができました。 アメニティも充実していて、入浴剤が用意されているのも嬉しかったです。パジャマがセパレートタイプなのも使いやすく、細かなところまで快適に過ごせる工夫が感じられました。 ホテル全体が静かで、夜もゆっくり眠ることができました。 朝食も種類が豊富で美味しく、特に榮太郎の餡子を使って自分でぜんざいを作れるのが楽しかったです。朝からちょっとした特別感を味わえました。 羽田利用の前後泊、飛行機好きの方にはもちろん、飛行機に詳しくない方でも、滑走路を眺めながらゆっくり過ごす時間を楽しめるホテルだと思います。 今回、夫の誕生日という大切な日にこちらのホテルを選んで本当によかったです。温かいお心遣いのおかげで、とても素敵な滞在になりました。またぜひ伺いたいと思います。

毎年こちらに伺うのを楽しみにしております。 サービスも接客も変わらずに丁寧に対応してくださりありがとうございました。 いつも美味しい料理をいただき、ゆっくり過ごして、そして、いつも満足して帰ります。 息子ともどもまた伺えるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。

口コミの通りスタッフの皆様が大変快く、仕事のための利用でしたがゆっくり過ごせました。女性用アメニティは雪肌精でした。アメニティバーのコーヒーや紅茶も豊富で、どれも美味しかったのもよかったです。割り箸やスプーンも置いてあり、安心して過ごせます。

アメニティ、接客、清潔さ、雰囲気、お食事、気配り、全てにおいて完璧でした。 とても心地よい時間を過ごすことができました。あえて何か言うとしたら、ノンアルコールのメニューがもう少しあったらなぁ、ということくらいでしょうか。リピートしたいお宿の一つになりました。

両親リクエストによる初の有馬温泉、宿選びは他高級旅館含め悩みましたが、金泉、銀泉両方を楽しめる宿とのことで兆楽さんに決めました。到着時のお出迎えからお見送り、食事はお部屋食、また、大浴場や露天風呂、お風呂上がりのおやすみ処担当の方、全ての方々がおもてなしの心を持ってしっかりと自分の役割を果たされていました。 ここ数年、プライベート感のある宿を選んでいましたが、久々に古き良き和風旅館のおもてなしの心に触れ、感動しております。 泉質の素晴らしさはもちろん、櫟の湯の緑に囲まれたロケーション、温泉蒸気サウナ等、日々の疲れが癒やされました。 また、料理長がかなりの腕をお持ちの方と思われ、お食事の味、見た目両方で秋を感じられる素晴らしいものでした。 一点、お部屋の座椅子の上に座布団など柔らかさを感じられる工夫があればと思いました。 トータルでは今まで利用した数々の宿でナンバーワンと感じられる満足度です。また必ず伺います。この度はありがとうございました。

伊豆方面で宿を探していたところ、たまたま夫の好きなドラマのロケ地として利用されていることを知り、予約しました。初めての修善寺温泉です。 ドラマのロケ地であることを前面に出していたので、少しミーハーなお宿なのかな？と思っていましたが、実際に訪れてみると、設備や空間といったハード面はもちろん、接客やサービスといったソフト面まで、おもてなしが行き届いていて、安心してくつろぐことができました。 特に感心したのは、館内のあらゆるところに感じられる細やかな工夫です。「他の旅館やホテルでも、もう少しこうだったらいいのにな」と感じていたことがさりげなく解消されているだけでなく、自分では不便とも思っていなかったことに対して、「なるほど、こうすればもっと快適だったのか」と気づかされるようなアイデアが随所にありました。 大げさなサービスではないのですが、滞在する人の動きや気持ちをよく考えていなければ生まれない工夫ばかりで、その積み重ねが宿全体の居心地のよさにつながっているのだと思います。アメニティやお部屋の備品も、一つひとつ丁寧に選ばれていることが伝わり、「どうしたら気持ちよく過ごせるか」まで考え抜かれているように感じました。 接客も印象に残っています。私たちを担当してくださったのは比較的若い方で、丁寧さはありながらも少しフランクで親しみやすく、会話も楽しくて、自然とこちらもリラックスできました。他のスタッフの方々にも「気持ちよく滞在してもらいたい」という温かさが感じられました。かしこまりすぎない、心の通ったおもてなしが私たちには心地よかったです。 お料理も素晴らしかったです。飾り付けや器には遊び心があり、食材の組み合わせや提供方法にはちょっとした驚きもあって、次は何が出てくるのだろうと、新鮮な気持ちで最後まで楽しめました。朝食まで手を抜いていないことが伝わり、満足感のある滞在でした。 今回は連休前だったこともあり、大浴場もほぼ貸し切りで、ゆっくり温泉を楽しむことができました。お庭も美しく、紅葉の季節にはきっと予約の争奪戦になるのだろうなと思います。 普段は箱根に伺うことが多いのですが、そこからもう1時間ほど足を延ばすだけで、箱根と比べてずっと手の届きやすい価格で、これほど贅沢な時間を過ごせることに感激しました。季節を変えてまた泊まりたいと思える、素敵なお宿でした。

中島公園駅から徒歩2分のロケーションの良さ。部屋からの中島公園の景色とホテルの庭園の眺めの良さ。スタッフの接遇の良さ。朝食ブッフェも最高。全てが大満足でした。

夜遅くチェックインの為、その日のホテルライフの楽しみは諦めていたのですが、大浴場のお湯の柔らかさとBGMにすっかり癒されて、珍しく長湯。ロビーのエスプレッソマシンで香りも高いデカフェも楽しみ、リラックスしてぐっすりと就寝。朝食時は、選んだメイン料理と違うものが運ばれて来たのですが、伝えるとすぐに作り直して待って来てくれましました。京都の食材と味付けを活かした美味しい朝食をモリモリと頂き、昨日の疲れはすっかりと取れて元気にチェックアウト。スタッフのみなさんも笑顔や物腰が柔らかくて親しみやすい。立地は言う事無しの洛中の中の洛中で、とても便利で静かな環境です。お世話になりました！リピートしたいな。

一年ぶりの別府、そしてガハマテラス。言うことないですね、とても快適に過ごさせてもらいました。やはりここは大好きです。あっメゾネットから見る景色、海と，目線が同じで大好きなのですが植木は切ってもらった方が良いかな、夏場に剪定はすぐに伸びてしまうので難しいかな、けど室内から見るとやはり海が窓全体から見えると言うことないですね笑 また涼しくなったら伺います、ガハマ最高、別最高です。

ロケーションが何よりも最高でした。 部屋のお風呂は温泉で最高の景色を独り占めできずっと入っていられるくらいでした。 部屋もちょうどいい広さで清潔感がありました。 食事も素晴らしく朝夕ともにとても満足でした。 また館内は特にドレスコードもなく部屋着のまま食事もOKだったので楽に過ごせました。 オプションの星空ガイドツアーへ行きましたが、予定観測地の鬼岳はあいにく雲がかかり観測不能でしたが、ガイドさんが急遽他の観測地へ連れて行っていただき、素晴らしい星空を観ることができました。 肉眼で天の川や夏の星座を堪能させていただきました。 ひとつだけ残念だったのは用意されていた部屋着のポケットの中に前に着たであろう方が使い終わったティッシュが入ったままでした。 クリーニングされるときにポケットの中を確かめなかったのかな…。 他の温故知新さんも気になりとりあえず会員登録しました笑

初めて利用しました。クラシックな外観通り、ホテル内のインテリア、装飾品ともに洗練されていて上品な雰囲気です。 建物自体は年数を経ているのだと思いますが、リノベーションされており手入れも行き届いていてとても綺麗です。 スタッフの方々も洗練されていてスマートな応対でした。特に感激したのは夕食です。今までいろいろな場所でフレンチを食べましたが、こちらのホテルのフランス料理の美味しさは特別でした。魚料理のレパートリーの豊富なこと、お肉の質の良さとソースが絶品でした。またぜひ訪れたいと思います。