明日泊まれる全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 13ページ目

宮島港ついてすぐ目の前のホテルでアクセス抜群でとても便利でした。 チェックイン前やチェックアウト後もラウンジ利用が可能で、アイスやコーヒー、ドリンクなどを頂けて、また時間帯ではもみじ饅頭のサービス、そして宮島のお店でのもみじ饅頭引き換えチケット（揚げもみじ可）、お風呂上がりのキャンディアイス、至れり尽くせりでした。 館内もとてもキレイだし、ブッフェ料理も地産地消で一品一品が手の込んだお料理とアルコールありのオールインクルーシブ、総合でかなり大満足でした。 レストランにあったレモンハーブティーがとても美味しく、広島のレモンやハーブを使っている点がとても高評価で購入したいぐらいでした。ぜひホテルのお土産コーナーなどで販売されると良いのではと思いました。

親子4世代で宿泊させていただきました。 普段、人目を気にするようになり、なかなか外食にも行かなくなった93歳の祖母がいるため、お部屋に温泉がついているお部屋を選びました。祖母もとても喜んでくれ、こちらのお部屋にして本当によかったです。 4世代での旅行ということもあり、それぞれが自分のペースでゆっくり過ごせる空間があればと思い、若草のお部屋を予約しました。広々としたお部屋のおかげで、家族みんながストレスなく、思い思いに過ごすことができました。 普段は三重に住んでいるため、なかなか家族全員で旅行する機会はありませんが、3歳の息子と93歳の祖母を連れて、家族みんなで素敵な思い出を作ることができました。 祖母が元気なうちに、またみんなで訪れることができたらと思います。心に残るひとときを、本当にありがとうございました。

客室、綺麗でした 温泉に、バスで行かなくては、いけないのが 少し残念ですが、チェックアウトも12時なので 朝食の後に、行く事が出来て、ゆっくり出来ました ゴルフコース、リーズナブルに周れる事、知らなかったので、次回は利用したいです

フロントからお部屋まで少し離れていますが、必要なものは揃ってますし、小さな子どもたちがはしゃいでも気兼ねなく過ごせてよかったです。チェックインのときも温かい接客がよかったです。食事中も少し子どもがぐずってしまったのですが気遣ってくださり助かりました。ありがとうございました！

家族旅行で利用させていただきました。部屋はとても清潔感がありよかったです。暑がり家族だったので5月中頃でも部屋は暑かったのですがまだシステム的に冷房が使えなかったのですがスタッフの方に窓を開けると涼しくなると聞き実行させていただき快適な夜を過ごすことができました。 朝食が自動的にについていたのですがどれも美味しくて必要だった朝には助かりました。

９月の３連休前に、急遽、友人と旅行に行くことになり、急ぎ見つけたこの旅館。空いてるってことはあまり期待しない方がいいのかななどと思っておりました。（ごめんなさい） が！その考えは間違っていたことに気づきます。お湯良し、料理良し、接遇良し。さらに、１Fのバーも良かったです。好きなレコードをかけてもらってゆったりした時間を過ごせました。友人も２０年以来の旅行で、こんな素敵な時間を過ごせるなんて！と大喜びです。夜に出かけた足湯も気持ちよかったですし！！また来ますね！

私が体調を崩し急遽兄家族に行って貰いました。兄の息子はご飯が大好きでパンを食べているのを私は見たことがありません。ところが夕飯はパンが主食だったとのことで両親は食べないだろうと思っていたそうです。それがお料理もパンも美味しい美味しいと4人分の食事を3人で完食したと連絡がありました。朝食も本当に美味しかったと言っていました。息子のことで日々心配が絶えない兄夫婦もスタッフの皆さんの対応の良さにとても心地良いホテル滞在を遅れたとのことでした。本当にお心遣いありがとうございました。私へのお見舞いまで頂戴しありがとうございます。6月は、私の誕生月であり、貴ホテルのお祝い月でもあるので私自身が伺えず残念でした。また改めて伺いたいと考えています。

初住箱でしたが、快適でしたー！ カメ虫はいるけど自然の中なので仕方ないと思います。 夕食の際の日本酒のペアリングが初めて飲むお酒でおいしかったです！

思いのほか道路が空いていたので、到着が早めになってしまったのですが、チェックインもスムーズに行え、お部屋にもそのまま入ることができました。潮路亭の温泉へもフロントに申し出ると、すぐに車で送迎もしていただけて、パールにきらきらと輝くお風呂でゆったりとくつろぐことができました。クラブラウンジでは、ホテルの名物チーズケーキも時間によって違った種類のものも提供されていて、それぞれの味の違いも楽しめました。朝食はクラブラウンジとシーホースのお料理を両方味わうことができ、目移りするぐらい種類もありつつ、一つずつ趣向を凝らした美味しいお料理でした。スタッフの皆さんも、フロントから送迎、ラウンジの方など、どなたも素敵な笑顔で対応してくださいました。ぜひまた訪れたいと思います。

お部屋は、海側/特別室「冬の月」 (和洋室)に宿泊しました。案内頂いて、お部屋に入ると、目の前に広がる松島の絶景に思わず声を上げました。素晴らしいです！お部屋は、とても使いやすく、広く、素敵です。お部屋に広いお風呂もあるのですが、1階の大浴場に行きました。こちらからの眺望も素敵で、露天風呂は、いつまでも浸かっていれそうな気持よさです。連休中で沢山の宿泊客がおられましたが、浴室はじめどこもお掃除が行き届いていて、また、落ち着いていて、気持ちよく過ごすことができました。夕食は、リクエストして和食のレストランをお願いしました。こちらのお料理も、宮城の食材を使われた季節感いっぱいの美しく、美味しいお料理でした。そして、レストランでも接客が素晴らしく、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

とにかくお部屋からの眺望が素晴らしいです！駿河湾、富士山、夜景も素晴らしい！部屋の灯りを消して夜景を堪能しました。ディナーはフレンチをいただきましたが、どれも絶品。一人旅でしたがスタッフの方々にもとても良くしてもらいました。また朝食は和食御膳をいただき、これもまた最高。文句なしの満点です。リピートさせていただきたいと思います。

建物も古そうで色々大丈夫かな？と心配だったのですが、全く問題ありませんでした。 経年劣化はしていますが、お部屋も大浴場もとめと綺麗にお掃除されており、気持ちよく利用させていただきました。スタッフの方の配慮も適度で大変満足です。 日航を侮るなかれでした。

お部屋も清潔で快適、お食事がとても美味しかったです。ビュッフェの種類が豊富で、和洋様々な美味しいお料理が並んでいて、御当地らしい柿の葉寿司や奈良漬けも頂けて、とても楽しい旅でした。またお世話になりたいです。

3月に友人と行き、今回は息子家族を連れて行きました。とにかく食事が美味しいし、五歳の孫も遊園地やホテル内で楽しめます。 風呂上がりや食事の時もビールが用意してあって嫁が大喜びでした。 食事は浜名湖の鰻の蒲焼き、白焼両方とも美味しくてたくさん食べてしまいました。他では海鮮丼なんて食べないのに、（美味しくないから）何故かここでは食べてしまいます。そして料理して下さる方達もとても親切です。 次回は娘家族を連れて行きたいと、思っています。地元の食材を，使ったデザートも小さなお料理も美味しい。これくらい美味しいホテルのビュッフェは他にない。と、思っています。 困るのは，つい食べ過ぎて、太ってしまう事です。朝食まで，バラエティ豊かでスクランブルエッグさえ美味しく感じてしまうのです。シラスと，鰻のおにぎり風も大満足でした。 大人4人幼児１人だと、いささか狭いことは否めません。でも，料金が倍になってしまうので、ついケチってしまいました。 まあ寝るだけですから、 取り留めなく書いてしまいましたが、お値段考えたら、ありがとうございます。の言葉しかありません。 願わくば、お風呂のサウナはドライの方が良いと思います。

久しぶりに満足のいくお宿にあたりました。 駅までのお迎え、玄関でのお迎え、フロントでのお迎え全て心に残りました。担当の中居さん他旅館の方々のおもてなしも満足のいくものでした。お料理も美味しく、お部屋も広く清潔で満足しました。 希望といえば、自分が暑がりなのでお風呂あがりの脱衣室に扇風機があと１、２台あったらと思いましたが、あくまでも個人的な感想です。 次も宿泊したいと思います。

今回の伊勢旅行で、鳥羽のこちらの旅館に宿泊させていただき、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 到着時のお迎えから、バスの運転手さんの楽しい会話で和ませていただき、旅の始まりからとても心地よい気持ちになりました。 旅館では、温泉がとても素晴らしく、お肌がツルツルになったのが嬉しくて、なんと6回も入ってしまうほど大満足でした。 また、翌日の観光についてもスタッフの方がとても丁寧に教えてくださり、電車の時間まで考えていただいたおかげで、限られた時間を有意義に過ごすことができました。 もちろん、お部屋からの眺めも、お食事もすべて大満足です。 一つひとつの場面でスタッフの皆さまの細やかな心配りを感じ、きっと日頃から行き届いた教育をされているのだろうと感じました。 「またここに泊まりたい」と心から思える旅館に出会えたことも、今回の旅行の素敵な思い出の一つです。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。 また伊勢・鳥羽を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

リッチモンドホテルはこれまで泊まって大きく期待を裏切られたことが少なく、今回の名古屋での宿泊も、その理由を改めて感じる滞在でした。 料金は決して安い部類ではありませんが、客室は細かなところまでよく考えられており、落ち着いた内装も好印象でした。特にベッドの質が良く、一般的なビジネスホテルとは一段違う快適さを感じます。 今回はロイヤルホストの朝食も楽しみにしていました。オムレツとパンケーキは想像より小ぶりでしたが、どちらも注文してから作ってもらえるため、単なるビュッフェ以上の満足感がありました。 また、フロアにいた眼鏡をかけた若い女性スタッフが、予約なしで来館した外国人のお客様に英語でとてもスムーズに対応していたのが印象に残りました。ほんの短いやり取りでしたが、ホテル全体のサービス水準の高さがよく表れていたと思います。 客室、朝食、スタッフの対応まで、ほぼすべてに満足できました。少し高くても、その分をきちんと実感できるホテルです。

愛犬と宿泊。当方のミスで意図と違う部屋を予約していましたが快く変更対応して下さって助かりました。 部屋も室内露天風呂も素晴らしかった。大浴場も広々として泉質も良く、何度も楽しませて頂きました。 食事も朝夕とも質量とも良くて、堪能しました。 オーナーが変わるようですが、今後も今のまま変わらない形でいて欲しいです。

昨年に引き続き今年も従姉妹旅行で宿泊しました。去年は残念ながら天気が悪かったのですが、今年は晴れていたので是非兆楽のプールに入ろうということになりました。チェックイン時にラウンジで美味しいお茶とスイーツをいただき、その後部屋で少し休んだら、兆楽に向かい、プールに入り（子供が大勢入っていましたがそれなりに楽しめました）、その後は兆楽の露天風呂に入り、戻ったら夕食の時間。お食事は今回も美味しかったです。夕食はメインが鹿肉でしたが、臭みもなく美味しくいただきました。また料理に合う美味しいお酒も色々あり、今回はワインのペアリングを頼みました。価格も非常にリーゾナブルでした。夕食後は少し休憩したら、また兆楽に行きミニコンサートを楽しみ、戻ってきてラウンジでナイトキャップをいただき、最後にお風呂に入って就寝。朝はゆっくり起きて、またお風呂に入った後、朝食をいただきました。今回は和食と洋食が選べましたが、こちらで出していただくパンがすごく美味しいので洋食をチョイスして、パンは全種類お願いして３人で少しずつ分けて食べました。再度ラウンジでお茶をいただいて、部屋に戻って荷物を片付けたらもうチェックアウトでした。スタッフの方も感じ良く、部屋も綺麗で居心地が良いホテルですし、兆楽の施設やイベントにも参加できるので、盛りだくさんで今回も楽しく滞在させていただきました。来年もこちらで従姉妹旅行の予定ですのでよろしくお願い致します。

東北から新潟、草津を巡る4泊5日ドライブ旅行の二日目にお世話になりました。中庭の隣りにあるサロンで焼き菓子とコーヒーをいただき部屋へ。夕食は地元の食材を使ったフレンチで見た目も綺麗で味付けも口に合いました。特に感動したのは、お風呂。大浴場と露天風呂ともトロットロの泉質でお肌もツルッツル！　いい湯加減でのんびり出来ました。朝食のきりたんぽ鍋も美味しく頂き大満足。でも一番は皆さんの温かい笑顔。スタッフさん手描きの地図にも癒されました。季節を変えて、また伺いたいです。