田町の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

誕生日前に連休を貰えたので、東京タワーをみて、ホテルでゆっくり1人で前祝いしようと企み宿泊しました！ 事前にケーキの持ち込みとカトラリーをお借りできないかお尋ねしたところ、スタッフの方の返信がとても優しく丁寧で、宿泊前から心がとっても温まりました。 当日チェックイン時も対応くださったスタッフの方が、誕生日近いとお聞きました！とお声をかけてくださり、また朝食の際もスタッフの方がお祝いのお声掛けをしてくださりと、とっても幸せな気持ちになりました！ お部屋でもまさかのお祝いベッドメイキングをしてくださってて、1人で驚きすぎて嬉しすぎて声が出ちゃったほどでした！ お部屋も綺麗で広くて快適で、清掃も隅々まで行き届いており、カトラリーも全部用意して下ってて、何から何までもう完璧すぎて感動でした。 ラウンジでもお部屋でも、静かでゆっくりまったり過ごせて最高なホカンス滞在でした。 関わってくださったスタッフの方々のおかげで、一生忘れられない、かけがえのない思い出となりました。思いがけない素敵なお祝いの数々に、今でも感激で本当に胸がいっぱいです。 お忙しい中、温かいお心遣いとご丁寧なおもてなしをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また滞在させていただけると嬉しいです。 本当に本当にありがとうございました！

仕事で田町近辺に泊まる必要があり、利用しました。壁も厚く静かで清潔でバストイレ別。無料でミネラルウォーターも置いてあり、ビジネスユースとしては文句無しのおすすめホテルです。 部屋が狭いのと窓からの眺めが良くないのは都心のビジネスホテルでは仕方なしなのですが、星一つひかせて貰いました。

チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、レセプションスタッフの説明も分かりやすかったです。 唯一残念だったのは、朝食会場が開く7時にお客が集中した事で待ち時間が生じてしまい、慌ただしい朝の時間に余裕がなくなってしまいました。

Soup Stock Tokyoのスープをいただけるということで初めてヴィラフォンテーヌを利用しました。 Soup Stock Tokyoのスープをいただけるのはヴィラフォンテーヌの中でもここだけなんですね。 機会があったら他のヴィラフォンテーヌも利用してみようかと思って調べて分かりました。 他のホテルのように朝食メニューは多くありません。 スープ2種類、パン4～5種類、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、ハム、ヨーグルト、フルーツやゼリー、ドリンクぐらいだったと思います。お米はありません。種類の豊富な朝ごはんは魅力的ですがいつも残ったらどうするんだろうとフードロスの観点から心配だったのでこれで十分だと思います。 チェックインは機械が2台あります。1台で先着のお客さんにスタッフがつきっきりでチェックインの操作をしており、それ自体は問題ないのですが私のチェックインの画面の読み込みが遅く完了まで10分ぐらいかかりました。途中でスタッフの方が「**様、大変お待たせしております…」と話しかけてきたのでバックヤードでは誰がチェックインしようとしているのか分かっていたんだと思います。裏でシステムを操作しないと進めないのか分からないのですが名前まで分かっているなら何とかして欲しかったです。 空き部屋がツインのみだったので一人ですがツインを利用しました。ビジネス利用で部屋でPCを使いたくてもツインのお部屋には40～50センチ四方のテーブルしかなくPCと外付けモニターを広げて仕事をするには向いていないお部屋でした。これは自分が選んだことなので仕方ありません。 ツインのため若干広めのお部屋でその点では快適でした。 ベッドの硬さは私にはちょうど良かったです。 機会があればまたお邪魔します。

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特に、皆さんがコメントされているようにゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気で過ごせたということもあったと思いますが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル（ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです）や、チェックアウト時の充実したフードメニュー（プール上がりのビールとラップサンド最高でした）等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし（ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが…）、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族３人で伺いたいと話し合っています。2028年には同グループのラッフルズホテルも浜松町に開業とのこと、楽しみが増えそうです。

2026.8月仕事で滞在。4泊しました。部屋は少し狭いお部屋でしたが浜松町よりは広く浜松町に移らずにずっとこちらにしたら良かったと思ったくらいでした。ドリンクサービスもアルコールサービスも大満足できました。近隣に飲食店やスーパーもあり住宅街にあるため色々便利でした。また出張のときは再訪問しても良いなぁと思いました。

ビジネスホテルでアメニティが充実しているらのは非常に嬉しいです。 また利用させていただきます。

出張で1泊利用しました。浜松町駅から徒歩10分弱で、立地はまずまず。チェックインはスムーズで、スタッフの対応も丁寧でした。 部屋は広くはありませんが清潔に保たれていて、ベッドの寝心地も悪くなかったです。ただ、線路が近いせいか、夜に電車の音が多少気になりました。気になる方は耳栓があると安心かもしれません。 朝食は1階のレストランで和洋ビュッフェ。種類もそこそこあり、味も美味しかったです。ビジネスホテルとしてはコスパ良いと思います。

以前よりよく利用しているが、昨年頃からかSDGsのからみか、アメニティが貧相になった。 意識高い系の人には良いけど、普通の人にはホテルのグレードダウンにしか見えない。

翌朝7時の自分の予定に合わせて、一番近いこちらのホテルを利用しました。客室の掃除はきちんと出来ていました。バストイレも使いやすいタイプでした。ただ、ベッドの寝心地が合わず、柔らかなタイプだったので、寝不足になりました。全体としてコスパは良いと思います。