銀座・新橋・築地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

アメニティが充実しており、Refaのシャワーヘッドやドライヤーも使い心地がよく女性に嬉しいサービスが揃っていました。 お部屋もパリのプチホテルにいる気分を味わえて居心地が良かったです。 久しぶりにリピートしましたが、是非また泊まりたいと思いました。

いつも東京駅から徒歩できます 泊まった日は珍しく涼しかったので歩きました。 築地場外、歌舞伎座、銀座、月島など徒歩圏内でとても便利です。 お風呂はアッという間にお湯がたまり、よかったです。

資格試験をうける為利用させていただきました。明るい部屋に勉強机もあり、しっかり試験準備ができました。 暗めの証明が多い中、机にも証明がありベッドライトも自由に設定ができました。効率よく設計できているなと思いました。 また、東京タワーが見える部屋にグレードアップしていただき特別な思い出が出来ました。 宿泊の方は外国人が多かったように思いましたが、みな感じが良い方で日本を楽しんでほしいと思いました。 また機会があれば利用したいです。

お正月に続く2度目の2泊3日滞在でした。2階宴会場での朝食ビュッフェが好きです。バリエーションがあって、かつ工夫されているのを感じます。オムレツコーナーはテーブル迄運んで下さる時とそうでない時がありました(繁忙タイムは仕方ないですね)。ビジネスライクな殺伐感は無く、かと言って、良い意味で丁寧過ぎないスタッフさん達が滞在の居心地を良くしてくださっています。この度もありがとうございました。

１泊２日、妻と二人の小旅行で利用させて頂きました。旅の思い出は、天気、美味しい食べ物、景色、いろいろなものに左右されますが、加えて、旅先での触れ合いではないでしょうか。到着当日は、蒸し暑い中、二万歩以上歩きホテル到着。受付の方の笑顔とても良かったです。そして夜もリラックスして過ごせました。勿論朝食も良かったです。感謝！素晴らしい時間をありがとう！

いままで東京に出張で宿泊したホテルの中で一番快適に過ごせたホテルです。 バスルームに洗い場があってカーテンが体にまとわりつく不快感がないのが最高です。 バスとトイレもセパレートでお部屋も清潔感があり、ほんとに快適に過ごせます。 東京出張があればまた利用したいと思います。

年始に夫婦でお邪魔しました。客室も綺麗で、お風呂でもゆっくりできました。 また利用したいです。

全てにおいてプロです。癒されます。いつもながら思っている以上の御心遣いに感謝致します。流石です。今回もありがとうございました。

年に一度くらいしか利用はできないのですが、落ち着いた雰囲気で毎回ゆったり過ごさせていただいています。 今回は、平日利用だったため、お気に入りの和食の朝食は残念ながら食べることができなかったのですが、スタッフの方の接客始め、落ち着いた客室で、仲のよい友人とののんびりくつろいだ旅になりました。

使い勝手のいい部屋でとても快適でした。 立地も便利で毎日充実した時間を過ごせ、想像以上の満足度です。 4泊したので何かとお世話になりましたが、スタッフの皆さんに常に笑顔で丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。 朝食も種類豊富で楽しめました。夜の食事も気になりましたが、スケジュールの都合で今回は利用できなかったのが残念です。 お風呂が広くテレビもありよかったです。 都内での宿泊ではまた利用したいです。 スイートのアメニティはもう少し良くなると嬉しいです。 それにしても日本人がいなかったです。

2泊しました。概ね良かったのですが、室内スリッパはすぐ破れるほど薄かったのが残念でした。（新しいのをもらえましたが） また、8階だったのですが、入浴の際、一旦4階まで降りて、違うエレベーターで18階まで行くのが面倒でした。景色も良かったし、概ね良かったのですが。ありがとうございました。

ラグジュアリー感満載の朝食付きでの宿泊。 その朝食が、大変美味でした。 スタッフのおもてなし、対応全て満点です。 非日常をリピートしたいです。

今回も本当に快適に過ごせました。お掃除の行き届き、キレイなリネン…景観の良いお部屋でした。お夕飯でのルームサービス、朝食で初めて和食を頂きました。配膳のタイミングも味もとても良かったです。とにかくお食事が美味しかったです。接客もとてもよく、13時のチェックアウトまで本当にゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。またお伺いさせて頂きます。

東京出張のときの定宿です。 ロケーションが銀座の中心にあり買い物や飲食店にもアクセスがよいです。 ムダなサービスがないこともよいです。 クロークの対応もスマートです。 外国人利用者が多いですか品がよい方々が 多い雰囲気です。 今後も利用したいです。

出張で1泊させていただきました。部屋をアップグレードしていただいて、快適に過ごすことが出来ました。ほかにも外国人のフロント係の方々が丁寧に接客をされていたのも印象的でした。また東京に出張する際には使わせて頂きます。ありがとうございました。

ホテルでは眠れないことが殆どなのですが、3泊ともいつの間にか寝落ちいました。眠りの深さが全然違ったのか二度寝の30分も2時間くらい寝た感覚でちょっとびっくりなくらいでした。お風呂も大きくてゆっくり休めて、お陰様で夜遅くなっても体調崩すこともなく良い旅行となりました。1つだけ、スキンケア用品がなかったのが少し残念ではありました。でもコンビニもドンキも近くて全く不便はなかったです。ありがとうございました。

一泊でお世話になりました。ご厚意で洗濯機が設置されている部屋に案内していただき、ありがとうございました。夏場の洗濯機は部屋に必須ですね。お部屋も清潔で、クレンジングや化粧水などのアメニティーも用意されており、快適に過ごせました。次も洗濯機のある部屋で、ぜひ利用したいです。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

清潔で気持ちよく快適に過ごせました。 スタッフの皆様もとても丁寧な接客でした。 ただ、1点、お掃除が行き届いおらず、毛がついていたところがあり、お部屋は3にさせていただきました。 立地もよく、また、利用させていただきたいと思っています。

連泊で利用させて頂きました。 部屋もきれいで、レディースフロアだったのでアメニティもDHCでとても良かったです！ レディースフロアなくなるのが残念ですが・・・使い捨てもフロントに用意してくれているので、あとは貸出にヘアアイロンなどがあるのであれば いいと思います！ ビジネスホテルに泊まる際にいつも思うのが、寝ぐせ直しウォーター（貸し出し制）でいいのでおいてほしいです・・・