恵比寿の満足度評価が高いホテル・旅館

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。

チェックイン、チェックアウト共に対応して下さった方、とても笑顔で親切でした。お部屋は仕方ないとは思いますが、ソファには座る事も難しく、、綺麗で快適には過ごせました。夜、レストランが遅くまで開いていたので利用しました。お料理がどれもとても美味しかったです。朝食のフレンチトーストの大きさには驚きました、完食は難しかったですがビュッフェメニューも美味しかったです。恵比寿へ行く時にはまた宿泊したいです。ありがとうございました。

とても快適なホテルでした。宿泊者はほぼ外国人の方々でしたが、皆さんマナーも良く、気持ち良く過ごせました。朝食も美味しく、また喫煙所にも椅子があり、無料サービスのコーヒーをいただきながら座って一服できるのは有難かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

駅から近く、便利です。お部屋もスマートで充分な広さもありました。また利用させていただきます。