新宿・早稲田・四谷の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お誕生日のお祝いを兼ねて、友人とガーデン側スイートに宿泊しました。 チェックインからスタッフの皆様が温かく迎えてくださり、お部屋にはシャンパンやお花をご用意いただき、とても感激しました。さらに、多くのスタッフの皆様から手書きのバースデーカードまでいただき、心のこもったおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 クラブラウンジやスパでゆっくり過ごし、夜はライトアップされた庭園を散策しながら「うな菊」へ。幻想的な庭園の景色と美味しいお食事で、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 翌朝は、お部屋から庭園を包み込む美しい東京雲海を眺めることができ、都会にいることを忘れるような素晴らしい景色でした。 スタッフの皆様のおかげで、忘れられない誕生日を過ごすことができました。また季節を変えて訪れたいと思います。

まず駅直結で、便利 エントランスもどこも綺麗で、チェックインの時などフロントの方も丁寧に教えてくださり助かりました 清掃の方ともすれ違いましたが、気持ちよく挨拶していただき、出発が気持ちよくできました ありがとうございます 風呂の水圧もよく、お湯もすぐでました また機会があれば泊まりたいです

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。

ベビーベッドを入れて頂き、ちゃんと寝ることができました。ありがとうございます。

立地もよく、室内も清掃が行き届いていて大満足です。

当日足が不自由な妻のため、部屋を移動の少な い本館に変更を申し出てくださり、妻共々大変お世話になりました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、静かなひと時を過ごせました。

スタッフの皆様が大変感じがよく、ホテル内もアートがたくさん飾られていて素敵な滞在になりました。シャンプーなどの香りがとてもよかったです。 朝食やレセプションには海外からの観光客の方が8〜9割くらいの印象で、英語の方がよく聞こえてきます。海外にきたような気分になりました。モーニングスターターという、1階レストランでドリンクをいただけるサービスもありました。おしゃれでうれしかったです。

ロケーションも部屋のクォリティーも申し分なく、静かで街の喧騒も部屋に入ると、聞こえないので、疲れを癒すには最適な環境です。接客も程よく、居心地が良いホテルです。宿泊客は外国人が殆どなので、まるで外国に来たような感じがします。一階にはコンビニがあり、混み合っていますが、便利です。

畳にベット、寛げました 足袋ソックスに和のおもてなし 18階のお風呂は露天風呂より都庁群の夜景が綺麗 朝食はお正月らしいおせち料理が期待以上でした 8割程が海外の方ということでしたがマナーの良い方ばかりで 浴場の利用もキレイでした 向かいに7イレブンがあります

新宿3丁目駅から近く、内装も綺麗で新しく、部屋は普通ですが無駄なく合理的な作りです。 朝食も豪華ではありませんがタコスやトマトジュースなどがあり満足できます。 外国人客が多いですが、カードがないと上に上がれないなどセキュリティはしっかりしていて、受付はセルフな感じですがちゃんとフロントの方が対応してくれます。 最近宿泊費高騰で、立地が良ければ古くてメンテナンスが行き届いていないホテルも高い料金を取っていたりしますが こちらのホテルは新しくきれいで納得のお値段で使いやすいです。

大規模なホテルで、立地もよく、人も多いとのイメージでしたが、広い館内は静かで、ゆったりとした時間が流れ、落ち着いた雰囲気でした。ラウンジの居心地がよろしく、イバショの居心地もよろしく殆ど部屋に居ない状況でした(笑)大満足です。お世話になりました。また機会を作ってリピートしたいです。

お世話になりました。引越し先ですぐには休めないため、予約いたしました。お部屋は広く快適で、洗濯機があるのが最高でした。足も伸ばせるバスルームでゆったりして、そのままぐっすり眠ることが出来ました。朝食も2人で和風、洋風といただきましたが、とてもおいしかったです。ありがとうございました。また利用させていただきたいです！

隣の方の音漏れもなく、快適に過ごせました。 ベッドや枕がここちよく、よく眠れました。 大きなテレビも魅力で、youtobeが見れてよかったです。 アメニティでメイク落としのご用意もあったらいいですね。

予約ページの写真よりカワイく、オシャレでした。テレビもキャストできるようになっていたし、テーブルにキャスターが付いていて好きなように配置できたのも便利だった。ウォーターサーバーは４階にしか無いので、4階の部屋になった人はラッキーだと思います。ただ廊下の話し声と匂いは気になるときがあった。道路側の部屋だったが外の音は問題なかった。朝ごはん代は少し高いが、質、量共に文句無し。海鮮丼にしたが、生卵も美味しそうだったし、朝粥もあった。ここで朝ごはんを食べてよかったです。

孫を連れて、かなり久しぶりの訪問でしたが、エントランス到着時から昔と変わらず丁寧な接客に感動しました。 滞在中、子ども同伴で起きるオペレーションにも迅速に対応していただき、何の心配もなく過ごせました。 ルームサービス、種類は少なめだと思いますが、内容が素晴らしく、ゆっくり食事できて良かったです。 （※朝食は和洋両方いただきましたが、写真撮り忘れていました。残念） また機会があれば是非利用したいと思います。 大変お世話になりました。

この度はお世話になりました。西新宿から近くて、年寄りには良かったです。お部屋も明るくて、テレビが大きく、ベットも気持ちよくて、気持ちよく過ごせました。夕食は一階のレストランでいただきましたが、対応の良い方ばかりで、ゆったりといただけました。朝食もバラエテイーで、日本食も美味しく、焼いてくださったパンケーキも独特で美味しく、食事も美味しくいただきました。また上京したら、お邪魔したいホテルです。お世話になりました。

リピートしました。初台のオペラシティでコンサートの日に予約しましたが、歩いて帰れてよかったです。翌日も新宿駅まで歩けて、便利でした。ぐっすり寝すぎて、寝坊してしまいました。

ユニットバスと部屋の段差もなく、部屋も綺麗でした。ただ布団をめくると10cm程の細い髪の毛が2本ありました。 おそらくシーツ交換の際に落ちたんでしょうが…気分の良いものではなかったです。 浴槽の排水が少し遅いくらいで、室温の調節もできて設備も良かったです。 あとメイク落としがあれば文句なしでした。ぜひ検討をお願いします。

東京に行った際に新宿方面で宿泊先を探していて利用しましたが快適に過ごせました

先日、母が親戚と２人で宿泊させていただきました。新しい設備ではないものの清潔で、広く、また道路の音などはせず静かな部屋だったそうです。部屋にある枕が低すぎて困っていたのですが、エレベータ降りたところに貸出枕があったのをみつけ、助かりました。フロントのところでアメニティをもらう際に入浴剤やフェイスパックがいただけるのは嬉しかったようでした。思う存分リラックスし、楽しんできたようです。駅からは少し離れていますが、天気が悪くでも地下道で本館まで行けるので助かります。本館の１Fにコンビニがあるのも便利でした。またぜひ泊まりにいきたいです。