【プール無料付】新宿・早稲田・四谷の満足度評価が高いホテル・旅館

結婚記念日に伺いました。 夕食はホテルの中華レストランでいただきました。レストランには予約時結婚記念日とお伝えしませんでしたがホテルのスタッフの方がお伝えしてくださり○周年記念のプレートを用意してくださいました。お料理もとても美味しかったです。 また朝のバイキングもお味がとても良く種類も豊富で美味しかったので大満足です。 プールも利用しホテルライフを満喫致しました。 また機会があれば利用します。

誕生日祝いも兼ねて、リニューアル後やっと伺うことができました。チェックイン前のやり取りでは担当の方に丁寧にご対応頂き、期待が膨らみました。また、チェックアウト後のジランドールのランチでもスタッフの方々に丁寧にサービスして頂きました。ただ、滞在中はあれ？と思う瞬間が何度かありました。例えば、チェックアウト日に13時からランチを予約しているのにダイヤモンド特典の13時チェックアウトが利用できなかったり、記載してある内容とスタッフのサービス対応が異なっていたり、朝食ではメニューの説明不足があったりスタッフが客を見ずに忙しなく動いていて声をかけづらかったり。。。と、細かいことですが期待が大きい分印象に残りました。あと、ニューヨークグリルやジランドールでの食事は美味しいとは思いましたが、歳を取ったせいか胃への負担が大きかったです笑

とてもゆっくりと落ち着いて過ごせました。さすが、ヒルトンさん！と感じさせる滞在でした。設備に関して4点だったのはお部屋のドアストッパーがスーツケース置場の前にあるので、荷物を出す度に足が当り痛い思いをしたので減点させて頂きました。