三重の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの方々の対応がとても良くて、お部屋に案内して頂いた方も 親切ですごく気配りもしてくだっさたのでとても良かったです。 お部屋のお風呂も広くて、景色も良く、食事も大変美味しくて、ボリュームもあるので 美味しかったのですが、ステーキが食べれなかったので申し訳なかったです。 とても気持ちよく、心地いい時間を過ごせたので日程が合えばリピート確定です。 ありがとうございました。

静かで落ち着ける隠れ家のようなお宿です 部屋のお風呂が温泉で何回も満喫しました スタッフの方もみんな好感がもてました 食事は他ではなかなか無い鉄板料理でどれもとても美味しかったです　シェフ特製のお味噌も美味しくて購入しました 部屋タイプが全て違うようなので次回は違うお部屋で宿泊したいです

1年ほど前からずっと気になっていたお宿で、今回念願が叶い宿泊することができました。 チェックイン時には伊勢河崎の歴史や文化を丁寧に解説していただき、とても感動いたしました。 振る舞っていただいた伊勢茶と塩羊羹も美味しく、担当してくださったスタッフの方の温かく丁寧なご対応がとても印象深かったです。 お部屋は歴史の息づかいが感じられる趣深い空間で、広々として清潔感もあり大変心地よく過ごせました。 お部屋の先に広がる美しいお庭の景観には、時間を忘れて見入ってしまうほどです。 VMGさんお馴染みの米ぬかシリーズや、入浴料の「伊勢のみそぎ湯」などのアメニティもとても魅力的でした。 特に感動したのが朝食です。神宮の神々にお供えされる「神饌（しんせん）」の伝統を生かしたお料理は、伝統の技と心が生きる滋味深いお味で、風土と歴史を感じながら深い安らぎと癒しをいただきました。 また、旅の途中で味わう機会を逃していた伊勢うどんを朝食でいただくことができたのも、嬉しい心遣いでした。 チェックアウト時にはメインの建物前で快く記念写真を撮ってくださり、姿が見えなくなるまで温かくお見送りいただいたことが今でも鮮明に心に残っています。 スタッフ皆様が伊勢の歴史や文化を本当に大切にされていることが伝わり、日々の忙しさで忘れがちな大切な日本の美意識を思い出させてくれる素晴らしい滞在となりました。 また、ぜひ再訪させていただきたいと思います。 心温まる素晴らしい時間を本当にありがとうございました。

高齢者(80代、腰痛有)の母を連れていた為、事前に相談をしてお部屋に簡易ベッド、部屋食にテーブルも入れてくださいました。本来ならば玄関までの庭園を階段で通っていくところを駐車場にスタッフさんが車で迎えに来ていただき４階の裏口から入りました。お風呂付きのお部屋でしたので母も安心してお湯に浸ることが出来ました。お湯が熱くてもお水で調整しながら何度も浸かれました。お料理もスタンダードプランでしたがどのお品も食べやすく美味しく充分の量でした。実習生さんも丁寧にお料理を説明してくださり写真を撮りますよ、と声をかけていただきました。宿泊中、とてもゆっくり過ごせました。ひとつだけ、トイレが入口で一段下がっていたので高齢者だと足元が少し心配になりフラットかスロープだといいのになぁと思いました。今回は、ほぼ部屋から出ないような過ごし方でしたが又、機会があれば宿泊してお庭も露天風呂も楽しみたいと思います。

お部屋、露天風呂、アウトドアサウナ、お食事、接客、全てにおいて満足な時間を過ごせました。 お部屋は天井が高く、こだわりを感じる非日常の空間です。タオル・飲料系がたっぷりと用意されているので、サウナ、露天風呂も快適です。夕食も幻想的な雰囲気の中、丁寧な食材の説明を受けながら頂きます、お味はもちろんの事、地元のこだわりも感じられ三重県には美味しいものがたくさんあるなと改めて感じました。朝食は別棟の和食でしたが、食後にはお部屋で飲めるようにコーヒーを用意していただけます。至れり尽くせりのすばらしいお宿でした、次は違うお部屋で訪れたいと思います。

２度目の訪問となりましたが、今回もとても良かったです。 お料理、お部屋、お風呂(お部屋の温泉)、皆様のご対応。どれも素晴らしい！としか言いようがありません。 やはり再訪して良かったと感じさせるお宿です。 そして、何と言っても女将さんのご対応が、心に残りました。今回も大変和やかにお出迎え頂き、配膳時やお見送りの際も心を和ませてもらい、またお会いしたい！と思いましたので、来春に伺えたらた考えております。 その際は宜しくお願い致します。

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

伊勢志摩のオーベルジュ。ハード、料金ともにカジュアルですが、お食事は大変充実しています。宿泊、食事ともに高いことが多いのですが、こちらは一泊2食2万円台とかなりお得です。 レストランは天井が高く、ガラスサッシも大きい、明るく開放的な空間。夜は照明は少し控えめ、雰囲気が一段と良くなります。 当然ながら御食国伊勢志摩の食材がふんだんに使われており、鮑や熊野牛、伊勢海老を堪能することができて大満足でした。ジャンルとしては和と洋のミックスした創作料理でしょうか。味だけでなく見た目も美味しい盛り付けでした。特に柔らかく香ばしい鰻と弾力たっぷり鮑の組み合わせは、山椒のスパイスによるアクセントもあって美味しく、伊勢志摩ならではの一品でした。 志摩の鱧(はも)と焼き茄子、どぶろく味噌と生姜餡 天然すっぽん和薬膳スープ 地魚サラダ仕立て 鮑と鰻の山椒焼き、木の芽味噌と山椒オリーブ 美熊野牛の炭火焼き、トマトと大葉のコンディメント 玉蜀桼(とうもろこし)ご飯、伊勢海老出汁の味噌汁 ピスタチオムースとマンゴーシャーベット

4度目の利用です。いつも子連れで3泊くらいしますが、昼間の活動にことがきません。プールに工作、魚釣り、卓球、陶器の上絵付など。今回は山歩きと、ハーブ園に行きました。汗かいたら、いつでも温泉入れるし、休憩室が大概利用出来るのが感動的でした。夏休みと年末に行ってます。実家がない自分たちにとっては、実家代わりになってます。また必ずいくので宜しくお願いします。

今回も大変お世話になりました。 温泉ものんびりしながら、深みのある食事を楽しみつつ、毎回感動することはスタッフの方々のきめ細かさに驚きます。 お気に入り宿です。 また予約いたしますのでよろしくお願いいたします。

元々、温泉でゆっくりしたい、との思いで湯の山温泉で泊まらせていただきました。温泉はとても気持ちよく何回も入らせていただきましたが、正直言って食事が想定以上に大変美味しく、また食材それぞれに細やかな工夫もなされて、温泉と同じくらいかそれ以上に大満足でした。ウェルカムドリンクに白玉スイーツ、食事後のスイーツカフェも、よくあるなんちゃってデザートではなくしっかりと美味しいスイーツで、これまた満足。夏休みということもあり、子供連れも多かったですが縁日で遊んでいる姿を見て、昔、雄琴温泉で同様に縁日で遊ばせた記憶が蘇りました。お部屋もきれいでしたし、なにより従業員の皆さんのホスピタリティーが素晴らしかったです。研修生として頑張っておられた外国人スタッフの方の一所懸命な姿が特に印象的でした。是非また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

２年ぶりに鳥羽国際ホテルに宿泊しまして、初めてハーバービューのお部屋に泊まった際、心地よい過ごしやすい空間を 味わうことができました。 スタッフの方の気づかいや対応も素晴らしく、満足に過ごすことができました。誠にありがとうございます。 夕食（もんど岬）においても、伊勢エビを蒸した料理、アワビのしゃぶしゃぶ、先付けのジュレも最高に味わい深く 美味しかったです。 また、来年も鳥羽国際ホテルに来させて頂きます。宜しくお願い致します。

今回の伊勢旅行で、鳥羽のこちらの旅館に宿泊させていただき、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 到着時のお迎えから、バスの運転手さんの楽しい会話で和ませていただき、旅の始まりからとても心地よい気持ちになりました。 旅館では、温泉がとても素晴らしく、お肌がツルツルになったのが嬉しくて、なんと6回も入ってしまうほど大満足でした。 また、翌日の観光についてもスタッフの方がとても丁寧に教えてくださり、電車の時間まで考えていただいたおかげで、限られた時間を有意義に過ごすことができました。 もちろん、お部屋からの眺めも、お食事もすべて大満足です。 一つひとつの場面でスタッフの皆さまの細やかな心配りを感じ、きっと日頃から行き届いた教育をされているのだろうと感じました。 「またここに泊まりたい」と心から思える旅館に出会えたことも、今回の旅行の素敵な思い出の一つです。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。 また伊勢・鳥羽を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

毎年こちらに伺うのを楽しみにしております。 サービスも接客も変わらずに丁寧に対応してくださりありがとうございました。 いつも美味しい料理をいただき、ゆっくり過ごして、そして、いつも満足して帰ります。 息子ともどもまた伺えるのを楽しみにしております。 ありがとうございました。

素晴らしいホテル・スタッフさんのおかげで、素敵な思い出になりました スパとヴィソン【美村】へ、すぐの対応送迎も有難うございました。 前回の宿泊者の方が留守中にワンちゃんをゲージに入れていなかったのか、部屋の玄関扉が傷ついていました 皆さん、マナーを守りましょうね！ ステキなホテルであり続けて欲しいですものね。また訪れたいで〜す

家族３人で利用。 おもてなしが良い。 ご飯美味しい！ 食事部屋に子供が遊べるものが置いてあってめっちゃ助かった！ 景色も良いし、風呂も良い。 サウナの温度だけ少し物足りないけど、子供も多いからこんなもんか。 船での往復も新鮮！良い思い出になりました。

暑い季節の利用でしたが、ホテルの前の川で川遊びができ、楽しく過ごすことが出来ました。水も綺麗でそこまで深くなく、愛犬が気持ちよさそうな姿を見れて来てよかったなと思いました。今回は利用しませんでしたが、次回は川遊びフォトを撮ってもらいたいです。食事も一品一品丁寧に作られているなと感じました。鮎の塩焼きが美味しかったです。夕食時は女性スタッフの方にとても親切にしていただきました。朝食はハーフバイキングのようなシステムでした。随時、空の品は補充してもらえていてきちんと気配りされていました。お風呂の湯質は温泉ぽく感じませんでしたが、広くてゆっくり入れました。露天風呂はやや熱めに感じました。このご時世、少ない人数でスタッフを回されていると思いますが、売店は24H対応のセルフレジが導入されていたり、お風呂の脱衣所はモップや小さい掃除機が使えるようになっていたり、工夫がされているなと感じました。お客さんはみんなわんちゃん連れなので、気兼ねなく過ごすことが出来ました。次は紅葉の季節か、ホタルが見られる頃に利用したいです。

初めて宿泊させてもらいましたが　部屋が広くとても　のんびりできました。内風呂　露天風呂付きのお部屋　最高に気持ちよかったです。夕食　品数もたくさんあり　お腹いっぱい　おいしかったです。また　行きたいと思いました。

また伺いたいホテルです。 この場所を選んで建てられた村野藤吾さんの建築。素晴らしいです。 アンテークな調度品にも感激。 華麗なる一族のシーンを思いながらディナーを頂きました。 とても美味しかったです。 大変お世話になりました。

フロントの方、朝食時のレストランの方、皆さん笑顔で感じが良く、気分よく過ごせました。 部屋の広さはコンパクトですが清掃が行き届いており、人工温泉は肌がスベスベになったと家族が喜んでいました。 コーヒーやお風呂上がりのアイスキャンデー、暑さ対策のボディシート等、サービスもよく、また機会がありましたらお世話になりたいと思います。