東北の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めての男鹿半島。 素敵なお宿に巡り会え、夏の思い出が一段と格別なものになりました。 お部屋、景観、お食事、温泉のどれをとっても大満足でしたが、特に温泉の泉質が最高でした。というのも同行のパートナーが、顔に炎症による赤みが出がちで、特に夏は紫外線のせいか赤みが酷くなるのですが、温泉に浸かった後だいぶ赤みが引き、本人も喜んでおり、何度もお部屋のお風呂に入っては顔をつけていました。 一つだけ希望を加えるとしたら、パートナーがアイス好きで、温泉に入った後のクールダウンとしてアイスがあるお宿を好む傾向にあり、ラウンジにアイスがちょこっとあったら嬉しいということくらいでしょうか。 次は季節を変えて訪れてみたいと思います。

手の込んだ健康的なお料理、清潔でスタイリッシュなお部屋、豪華なアメニティ、そして川のせせらぎを聞きながらゆったりと浸かれるお風呂。どれをとっても大満足で、本当に素敵な滞在になりました。 中でも一番心に残ったのは、スタッフの皆さんのおもてなしです。外国人スタッフの方も何名かいらっしゃいましたが、一生懸命日本語で接客をされ、日本の文化にも馴染もうと努力されている姿がとても微笑ましく、温かい気持ちになりました。 またぜひ訪れたいと思える宿です。今回は素敵な時間を本当にありがとうございました。

この度も大変お世話になりました ほんと、お帰りなさいのお宿になりました まず、ホッとします。何よりのおもてなし スタッフの皆さまの笑顔に癒されます 今回は夜、朝ともにフレンチを頂きました。これも最高です どれをいただいても美味しいし、映えます。主人とうなずきながら、笑みがこぼれました お世話になりました 次回来月もよろしくお願い致します

彼氏の誕生日旅行に選ばせていただきました。初めて宿泊しましたが、期待をはるかに超える素敵な滞在でした。何よりスタッフの皆さんのサービスが本当に素晴らしく、ひとつひとつのおもてなしに感動しました。 日本家屋ならではの趣ある豪邸のような佇まいで、お庭もとても美しく、庭園を眺めながらゆったりと食事を楽しめる贅沢な時間を過ごせました。特に馬刺しは今まで食べた中で一番美味しく、本当に感動しました。 お部屋は広々として清潔感があり、とても居心地が良く、窓から眺める景色も素晴らしかったです。館内には初めて訪れた人でも楽しめるサプライズや遊び心が散りばめられていて、滞在中ずっとワクワクした気持ちで過ごせました。 日本酒の種類も豊富なので、日本酒好きの方には特におすすめしたいお宿です。今まで宿泊した宿の中でも特に印象に残る、大満足のお宿でした。また必ず訪れたいです。

お部屋は去年リニューアルされた露天風呂付きの部屋でしたがとても素敵なお部屋でまた部屋でもゆっくり温泉を堪能できて嬉しかったです。スタッフもとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。夕食は魚介を中心としたとても美味しいお食事でした。また、男鹿半島名物の石焼料理の説明や実演も観ていてとても楽しかったです。朝食はビュッフェでしたがどれも美味しくてお腹がいっぱいになりました。少し遠い旅でしたがいい思い出ができました。ありがとうございました。

「オーベルジュ」と名乗るだけあって、お料理が本当に素晴らしいお宿でした。盛り付け、器、味付け、どれをとっても素晴らしく、これまで宿泊した中でもお料理は最高点をつけたいくらいです。ドレッシングやポン酢など細かなものまで手作りとのことで、一皿一皿に丁寧な仕事を感じました。器も一つ一つ趣があり、目でも楽しませていただきました。 食事処は半個室のような落ち着いたテーブル席。一品ずつ丁寧に説明してくださり、主人と二人、「おいしい」「すごい」と何度言ったかわからないほど感激しながらいただきました。量も十分で二人ともお腹いっぱいになりました。追加でお願いしたお勧めの馬刺しもおいしかったです。 朝食も美しい懐石膳のような和食ですが、新鮮な、地場の野菜を使ったサラダや飲むヨーグルト、食後のコーヒーまであり大満足。主人はご飯のおいしさにも感激しており、私はお粥をおいしくいただきました。 温泉も本物の源泉かけ流しで、湯船に入るたびにザバッとお湯があふれる贅沢を何度も楽しみました。2か所ある貸切風呂も広々としていて、とても気持ちよかったです。 建物や設備等に年月を感じますが、きちんと手入れされ、隅々まで清潔でした。ただ、エアコンが旧式で調節が難しく、特にメゾネット2階の寝室は風量調節がうまくできなかった点は少し残念でした。また、室内の布製スリッパも、使い捨てタイプか衛生管理が分かるものだと、より安心できると思います。 スタッフの皆さんの応対も丁寧で、お料理の繊細な説明まで分かりやすく、コミュニケーションでストレスを感じることが一切ありませんでした。 設備面で多少気になるところはありましたが、それを補って余りあるほど、お料理、温泉、接客に大満足。特にお料理は今でも主人と「本当においしかったね」と話すほど印象に残っています。まだ蝉時雨の賑やかな夏の終わりでしたが、ぜひ違う季節のお料理も味わいに、また伺いたいと思います。

東京から少し遠いですが、本当に泊まって良かったです！ 館内は綺麗ですし、ラウンジはドリンクがたくさんあって着いた時からテンションが上がりました。 夕食には馬刺しと日本酒3種飲み比べを別注文しましたが、これが最高！おすすめです。 朝食もすべて美味しかったです。 温泉は貸切以外もいつ行っても誰もいないのでゆっくりできたし、系列の大きなホテルの風呂も入れたので満足でした。 部屋も快適で、ぐっすり眠れました。 何よりスタッフの皆さんのあたたかな接客にほっとしました。 また必ず伺いますね。 お世話になりました。

駐車場からの送迎も含め、接客サービス、食事、共すべて完璧なおもてなしで快適な時間を過ごすことができました。近年スタッフの数を減らしてサービスが物足りない同業も多い中、かゆいところまで手に届く老舗旅館のおもてなしの神髄を見させていただきました。これからも体力が続く限り、又次の機会にお邪魔させていただきます。

同行者が車いすでしたが、スタッフの皆さんに色々ご配慮いただき、快適に過ごせました 担当いただいたスタッフの方も親切で話しやすくとても良い方でした（次も担当いただくとうれしいです） 必ずまた宿泊したいと思います ありがとうございました

お出迎えから始まりお見送りまで行き届いたサービスで大変満足致しました。難点はアクセス道路の状況ですが、訪問時1回、帰宅時2回対向車とすれ違う場面がありましたが、無難に対応できました。機会があれば又宿泊したいと思っています。

花筏に宿泊しました スタッフの皆様のおもてなしと隅々まで気を配られているのが本当に宿泊して良かったなぁと思いました ゆっくり過ごすことが出来、お料理もお風呂も素晴らしかったです ありがとうございました

久しぶりに硫黄臭の強いお風呂に入らせてもらって「温泉にきたー！！！」という感じで大満足です。 フロントのスタッフや夕食時のスタッフさんも若くてテキパキしていてとても良かったです。

初めての東北旅行で利用させていただきました。近年は心から満足のいく宿に出会えておりませんでしたが、「おもてなし」「食事」「部屋」全てにおいて大変満足のいくお宿に出会うことができました。最寄駅からタクシーを利用しましたがどの運転手さんも「みんな言うことなしって言っているよ！」とおっしゃっておりました。まさにその通りでした。お値段に見合った内容で泊まって損はありません。これから予約をされる方には夕飯のついているプランを絶対におすすめします！ボリューミーかつ鮮魚や山菜など大変美味しいです。 お天気はあいにくの雨でしたが、雨音と共に松島を眺めゆったりとした日々を過ごすことができました。違う季節の松島を見にまた伺わせていただきます！

露天風呂は雑木林に囲まれ、瞬時に世俗から脱出して安らげる空間。今まで訪れたどの露天風呂よりも段違いの満足度。ウィークデイで貸切状態だったことも要因ではあるが。。 食事は地元の材料を使って自然な味付けで美味。これも大満足。 スタッフが客と目線をしっかり合わせて心地よい応対。 また訪れたい。

内湯もお部屋のお風呂も硫黄の香りを感じながらゆっくり源泉かけ流しを堪能でき、心身ともにとても癒やされました。 お宿の雰囲気も良く、全身で老舗の温泉宿を楽しめました。 お料理もどれも美味しかったです。 特に夕食でいただいた米沢牛の握りは絶品すぎて追加注文してしまいました。 また、スタッフの皆様の親切な対応も印象的でした。 食事のお肉があまりにも美味しかったので、おすすめの地元の精肉店をお聞きしたところ、丁寧に教えてくださり、おかげさまで帰りにそちらでお土産に買って帰ることができました！

今回初めて仕事で青森に行くことになり口コミを見てこちらの海扇閣さんにお世話になりました。 部屋から見え奥睦湾は想像以上の絶景で沈む夕日に癒されました。 また夕食会場はねぶた祭りの手踊りや民謡、津軽三味線や踊りなど観光することができなかった私たちには青森に来た感満載の宿泊となりました！！今度はゆっくり観光を兼ねてお伺いしたいと思います。 楽しい時間をありがとうございました。

本当に何から何まで満足できる１日でした。 特に貸し切りの温泉は４か所とも素晴らしく、チェックアウト１時間前まで入っておりました。 自由に飲める飲み物もバラエティに富んでいて嬉しかったです。 もちろんお料理もどれも美味しく、郷土色に富んでいるところも良かったです。 また、すぐにでも行きたいお宿です。

庄内の親戚に食事の美味しい宿とオススメしてもらい宿泊しました。期待を上回る満足度でした。前菜からデザートまで丁寧に仕上げられ素材を活かしつつとても工夫されボリュームも満点ですべて美味しく頂き満腹になりました。朝食も夕食同様品数も多くとても美味しく大満足しました。美味しい食事の後、部屋の温泉風呂でゆったりできたのも良かったです。スタッフの方々の明るい笑顔も魅力的でした。また違った季節の料理を味わいたいと思いましたし、温泉街の散策や別施設の貸切風呂巡りも楽しんでみたいと思いました。

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

仙台駅から大通りを8分ほど歩いて正面玄関に入った途端清々しい香り、鼻に心地良い刺激。 ロビーでは時間帯によって、ピアノやパイプオルガンの生演奏、これでもかとバッハが流れて、耳に心地良い刺激。 大浴場でもバッハを聴きながら全身を伸ばして、歩き疲れた身体に心地良い刺激。 朝食は、東北の食材にこだわった小鉢がところ狭しと並び、目にも舌にも心地良い刺激。 台風接近で暴風雨の中、イーグルスを観戦！マエケンの記念すべきNPB100勝と共に思い出に残る素敵なホテルでした。