今日泊まれる山東駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

和歌山に月1回来るため、そのたび宿泊しています。今回はフロントで大変便宜を図ってもらい助かりました。フロントスタッフの方、ありがとうございました。また部屋に置いてあるアンケートに希望を書いておくと、しばらくしてそれを実現していただいてる時があります。とてもありがたいです。広い駐車場、大浴場、朝食サービスなど、設備も良く気に入っています。

朝食が美味しかったです お部屋は２階で、大浴場は１階と２階でしたので、とても近くて朝晩と入らせてもらいました ルートインさんには、各地で度々泊まらせてもらっています お値段とサービスが見合っているのが有り難いです

実家に帰省する際に、年1回か2回泊まってます。 いつもモデレートツインに宿泊するのですが、お部屋は広くて、また、とても静かでゆっくり休めます。 朝食、とても種類が多くて満足です。今回（前回なかったと思う）しゃぶしゃぶや、温野菜、肉吸いなどがあってこちらも美味しかったです。 後、紅茶好きなのですが、カフェインには気をつけてます。こちらでは、他では見たことない、ディカフェのアールグレイなどが置いてあって、とても良かったです。 また、朝食レストランの一角を使用した宿泊者ラウンジができており、ソフトドリンクがいつでも飲めるようになっていました。こちらでもゆっくりできると思います。 ルーフトップも継続しており、癒しの空間になっています。ただ以前は、アルコール類を含むドリンクを一本いただけたのですが、このサービスが無くなっており、少し残念でした。（その代わりにラウンジができたんですかね？） いずれにしても、また、宿泊したいと思います。

駅近ですが、電車の音は気になりませんでした。大浴場つきのホテルで探していて、こちらに宿泊しました。大きなお風呂でリラックスできるうえ、シャワーもドライヤーもReFaで、とても贅沢でした。朝ビュッフェも、和歌山ならではの、南高梅やしらすを頂くことができ、とてもいいホテル時間を過ごすことができました。

ほぼ眠るだけの利用だったので、遅い時間のチェックインでした。小さなお部屋ではありましたがドリンクバーのサービスや朝食もサービスがありコスパが良かったです！

とても快適に楽しく過ごせました。 良かった点 チェックイン作業が到着次第、行えたこと プールがチェックイン前と後も使用が出来たこと プールの更衣室が冷房完備だったこと お食事も美味しく、とても丁寧に作られていたこと 残念だった点 ハンドタオルを置いてほしかった。 手洗いのあとに拭くタオルがお風呂用しかなくて困った。

部屋もホテル内も掃除が行き届いているのだと思いますが、大変きれいでした。部屋は最上階のためか景観が素晴らしく、何度も外を観てしまいました。また、ゆったりとした作りでスーツケースを床に広げても十分な広さがあるだけでなく、テーブルと椅子のセットもありがたかったです。惜しいのはシャワーカーテン。丈が短いのか幅が足りないのか、床が3回とも濡れてしまいました（私はシャワー時に気を遣う方）。しかし、別な観点ではありますが、フロントのベテラン女性の方の対応は素晴らしかったです。「徒歩15分以内で一人でゆっくり飲め、まぐろの美味しい所」との注文に応えてくれ、場所も親身になって教えてくれました。おかげで迷うことなく行くことができ、実際、これまでの中で一番美味しいまぐろをいただくことができました。また、ゆっくりと過ごすことができました。あのような丁寧な対応をしてくれる方がいるホテルは若手も育つのでしょうね（生意気言って申し訳ありません）。ホテルの入るビル1階にレストラン、24hコンビニ、パン屋があるのも点数が大変高いと思います。何はともあれ気持ちの良い時間を過ごすことができました。

いつも気持ちよく使わせていだいています。しいて申し上げるとすれば、シャワーのお湯の出が少し遅く感じます。 あと十分満足しております。次回もお願いいたします。