今夜泊まれる富士フイルム前駅に近い客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

母75歳のお誕生日のプレゼントに、と宿泊をプレゼントしました。 普段から、あちこちのレストランを食べ歩いているタイプの食いしん坊ですが、「レストランがとにかく素晴らしかった！」「夕食がとくに本当によかった！」と興奮気味で帰ってきました。 デザートプレートでお祝いもしてくださって、スタッフのみなさんには感謝です。 館内のいろんなところに置いてあるおやつも、バラエティ豊かな本たちもしっかり堪能したようで、最高のお祝いになりました。 派手な料理もなく、豪華食材をふんだんにつかって、、、みたいなタイプの食事の宿ではないので、高齢の母にプレゼントするのにちょっと迷いましたが、母には大正解だったようです！ 「よくありがちな料理食べるのはもう飽きてたから、本当によかった」「あの良さがもっといろんな人に伝わるといいね」「海外のゲストが多いのはとっても納得。日本文化にしっかり触れ合うことができるとっても稀有なレストランだと思う」とのこと。娘の選択に間違いはなかったようです（笑）。 ※ 逆にいうと、合わない方にはまったく合わないので、プレゼントされる方は、注意です！！！

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

お食事は料理長からの一言も添えられいて、朝夕食共に美味しく美しく、目も充分に楽しませて頂きました。 また夜鳴きラーメンも美味しかったです。 ドリンクバーもあり、食前食後に楽しませて頂きました。 スタッフは若い方が多かったですが、皆さん親切でよく教育されていると思いました。 ただ連泊だったのでお掃除は遠慮しましたが、タオルは言わなくても取り替えて頂きたかったです。 リピーターでしたが、また是非伺いたいと思います。

大変お世話になりありがとうございました スタッフの方々の気持ちいい応対 大浴場の露天風呂 部屋の温泉 どれも満足できるものでした また機会があれば次はフランス料理を食べたいね〜と主人と話しています ただ一つ部屋のトイレの流れが良くなくて残念でした ありがとうございました

食事前後の薬膳茶なども良い。 夕食はアルコールを含む好きな飲み物を好きなだけ飲めますし、食事は一品一品、とても美味しくいただきました。また、平日利用でしたが、土日限定のお刺身も特別にいただき、生ワサビと共に美味しくいただきました！ お風呂は混み合っていたので、ゆっくりできませんでしたが、全体的に満足しました。 ただ、和室の布団が、煎餅布団なのが残念でした。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。

ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 綾館に泊まりました。 お部屋も温泉も素晴らしく何回も入浴しました。食事も大変美味しく頂きました。但し食事は別館から本館へ移動するため、雨に濡れないような通路設置があると良いと思いました。 全体を通して満足なサービスを受けることが出来ました。アメニティを購入するシステムは、環境上良いかもしれませんが、値段から考えるとお部屋に設置すべきだと思います。

離れの部屋付き露天風呂の月のお部屋に泊まらせていただきました。 お部屋は広く綺麗に掃除されてましたし、ベッドもシモンズ製のセミダブルベッドが2台あり広々と気持ちよく眠れました。　　 温泉は部屋付き露天風呂は木賀温泉、大浴場の露天風呂は大涌谷温泉と泉質が違う２種類なので、着いてすぐに大浴場に行き大涌谷温泉の濁り湯を楽しみ、食後の夜には部屋の露天風呂をゆっくり味わいました。 翌朝も朝一に大浴場の露天風呂と温泉三昧させていただきました。 大浴場は2回共誰も居なくて一人占め、無料で利用出来る貸切風呂を利用しなくても貸切状態でゆっくり楽しめました。 着いてすぐ温泉に入ってから頂いたウエルカムドリンクのビール。温泉に入った後だったので足湯は利用せずロビーで頂くことにしました。 温泉で渇いた喉を潤すビールがすごく美味しかったです。 お食事は懐石料理で見た目は少量に見えますが、器を含め目でも楽しめて料理も手が混んでいて味付けも良く美味しかったです。 大食漢で早食いの夫は途中少し足りなさそうにしてましたが、全ての料理を食べ終わる頃には満腹になり満足してました。 お酒も種類が多かったのですが、日本酒が全て一合単位しかなくちょっと残念でした。 いつも旅行先で地酒の飲み比べセット(小さめのぐい呑で3種類位ある所が多い)を頼んでどれが好みに合うか楽しみ、お土産の参考にするのですが残念でした。 代わりに飲んだみかんのカクテルも美味しかったです。日本酒を頼んでたら試すことがなかったと思うので、結果的に良かったのかもしれません。 朝食もおかずの種類が多く美味しくてお腹いっぱいになりました。旅館でないと朝からこんなにたくさん食べることはないですね。 あとフロントの横から借りていく浴衣だけでなく、作務衣やバスローブも部屋に置かれていて、寝相の悪い私は寝る時浴衣でなく作務衣で寝れたのが良かったです。 部屋のアメニティや備品も充実してましたし、ミルで豆を挽いて頂く珈琲も美味しかったです。 ただひとつだけ残念だったのは部屋の窓に網戸が無かったことです。 温泉に浸かって熱った身体を自然の風で冷ましたかったけど、網戸がないので窓を開けると蚊が入ってくるので開けられなかったからです。 それ以外は申し分なかったです。 大人のゆったり旅にお薦めの宿でした。 ありがとうございました。

1泊2日で利用させていただきました。 お部屋はコンパクトでしたがとても綺麗で、アメニティも充実していました。 寝具もパリッとしていましたし、お部屋についている浴衣もしっかりとした生地でそのまま外に出かけることもできました。 バスタオルは1人2セット、バスローブにパジャマもついていたので、困ることはありませんでした。 客室露天風呂付きだったので、いつでも好きなときに温泉に入れてとてもゆったりとできました。 素泊まり専用の宿だったので、食事の心配がありましたが、立地がよく朝も夜も予約なしで外でご飯を食べることができました。 お盆でも1人3万円で泊まれてリーズナブルでとても楽しい旅になりました。