今日泊まれる二重橋前駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

念願だった東京ステーションホテルの宿泊でしたが、想像以上に素晴らしいホテルでした。ドームサイドの客室から見られる改札から出入りする乗降客の流れや、建設時から残るレンガ壁等、東京駅ならではの魅力が満載でした。歴史がありながら、ホテル内の客室はもちろん廊下や共用部等も清掃が行き届いていて、とても綺麗で清潔感があって素晴らしかったです。また、スタッフの皆さんの対応もハイレベルで申し分なく宿泊できました。浴室も広くてゆったりできましたし、朝食もとても美味しかったです。結婚35周年記念で宿泊したのですが、記念品を用意していただいたり写真を撮ってプレゼントしてくださったり心温まるスタッフの皆さんのおもてなしに感激しました。素晴らしい思い出をありがとうございました。

何度も利用していますが、東京駅へのアクセスが良く、電車で何処へ移動するのも利便です。 地下街や丸の内界隈での食事・買い物にも不自由しません。 客室は駅前ですが大変静謐で、快適です。 子供が小さい頃は、電車の見える部屋がお気に入りでした。 今回は唯一、クロゼットの扉の取手部分(木部)が劣化してささくれていたのが、気になりました。

ホテルでぐっすり寝る事ができたので大変嬉しく思っております。 当然のことながら、お部屋もきれいでしたし、アメニティが大変充実しており、大変満足しております。 他の方とのテーブルの距離が近いのが気になりましたが、朝食も大変おいしくいただきました。 お世話になりました。ありがとうございました。

4年ぶりに宿泊しましたが、清潔感のある設備、スタッフの心遣い全てに大満足です また環境への取り組みも目に見え努力している感じが伝わりました 朝食もひとつづつ丁寧に作られており、また健康に配慮しているお料理で美味しかったです 夜は私の誕生日が来週なので、友人がシャンパンをルームサービスで注文したのですが、運んで下さったスタッフがそれを聞いてチョコレートを持ってきてくれました お心遣い嬉しかったです また記念日には利用したいです

快適な滞在でした。 また利用させて頂きます。

横浜のレムホテルが良かったので、今回初めて東京京橋レムに宿泊させていただきました。当日はW台風の大雨でしたが、ホテルの目の前に地下鉄銀座線の京橋駅入口があるのでとても便利でした。神田駅乗り換えすれば山手線に乗り換えられますから、晴れていれば東京駅まで歩けるし、便利な場所です。 お部屋は狭いというクチコミ通り、キャリーケースを置く場所に困りました。 コンビニも近くて助かりました。

お部屋の向きを東側に交換して頂きました。 そして帰りにフロントに携帯を忘れてしまい、ホテルを出た所で気がついたら、ホテルマンが追いかけてきてくれました。お忙しいのにありがとうございます。

自分の誕生日の前祝いで滞在しました。冷蔵庫に「Happy birthday」のメッセージとグラスに盛り付けられたマカロンが用意されてました。とても嬉しかったです。居心地の良い空間なので、いつも利用させていただいております。

出張のため、3名3部屋の利用でした。 部屋を横並びにご準備頂き感謝致します。 ありがとうございました。 お部屋もキレイで、お風呂も良かったです。 アメニティも数多くてありがたかったです。 入浴剤のバブで疲れが癒えました。 また利用します。

使い勝手が良かったです　また泊まりたいです

ウェルカムスイーツにもおもてなしの心があり楽しめた。朝食会場は皇居が一望でき絶景。外国人スタッフも多かったが日本人スタッフ含め明るく親切に接待いただいた。

今回、お祝いしたいことがあり、アスコットさんのプランを選びました。レイトチェックアウトだったので普段よりゆっくりできると思ったことと、マカロンとシャンパンがつくプランだったので、即決しました。私たちは、アルコールが弱いので、どうしようかと思ったのですが、予めそのことを伝えたところ、とても美味しい温州みかんのジュースを準備してくださり、とてもありがたかったです。そればかりではなく、お部屋のアップグレードは全く期待していなかったので、お部屋の中に入った時、本当にびっくりしました。 以前、オープンした頃に宿泊したことがあるのですが、その時と今回の滞在は全く印象が違いました。 ルームサービスが時間限定だったので利用できず、星を一つ減らしましたが、今回は、ある程度食材を揃えて持ち込みましたので、 好きなお料理を作ってあげることができて満足です。IHも4口あり、同時調理ができたので、大変助かりました。 朝食はレストランを利用いたしましたが、洋食のラインナップだけでなく、うなぎの蒲焼ご飯が並んでいたことには驚きました！ お部屋はとてもきれいで、間接照明で雰囲気も希望の明るさにでき、バスルームも広くてゆったりとしていましたし、お部屋については、大満足です。その心地よい空間に午後2時まで滞在することができて、本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。