今日泊まれる開成駅に近い温泉・お風呂評価が高いホテル・旅館

いつもおかえりなさいと言ってくださり、受付からほっとする雰囲気に包まれます。シルバーウィークの連休中で大変混んでいましたが、それでもスタッフの皆様の温かいおもてなし、雨で濡れたキャリーケースを真っ白なタオルで拭いてくださるなど、お心遣いとても嬉しかったです。お風呂もちょうどいい加減で、お食事もいつも美味しく美しい。料理でもワインでも、とても心が満たされるひとときを過ごすことができました。これから来年にかけて激務が続くのですが、また疲れたときには癒されに行きたいと思っております。

家紋様へ ３３回目の結婚記念日として、箱根界隈での口コミを頼りに今回はじめて宿泊させて頂きましたが、最高の結婚記念日となりました。家内共々、心より感謝申し上げます。とにかく、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりのおもてなしを頂きました。担当頂いた笑顔の素敵な仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の所作から細かな心配りに至るまで本当に口コミどおりで間違いありませんでした。和洋折衷でデザインされたリニューアルも素敵で、施設の隅々まで清掃、手入れも行き届いて清潔感に溢れ、和風旅館好きな私も家内も大満足でした。また、女性用のオシャレ浴衣も豊富に取り揃えてあるのに加え、アメニティの入ったかわいい巾着までも頂けるなんて素敵過ぎでした。事前に結婚記念日で利用ということを伝えたところ、食事処では額装された紅白の鶴の水引が用意され、箸置きには祝の文字、福の字が書かれたかわいい器に入った御赤飯、はたまた記念品で陶器製タンブラーセットまで頂戴しました。晩餐のコース料理もとても素敵で、美味なる食材たちが素敵な食器類に見事に盛付けられており、五感を刺激する見事な演出で感服しました。板場スタッフ皆様の美的センスと匠の技が全てにおいて感じられました。無論、味、量、熱・冷、配膳・下膳もタイムリーで言うこと無しでした。毎年、結婚記念日で様々な高級旅館やヘリテージホテルに宿泊してきましたが、家紋さんは忘れられない宿となったことは間違いありません。家路の最中も、家内とはこの度のおもてなし談義で盛り上がりながら帰宅した次第です。是非、リピートしたいと思いますので、またその際は宜しくお願い申し上げます。今後益々の貴宿繁盛を心より祈念申し上げております。

沖縄フェア、マグロ解体！夏休み2回目の来訪でしたが、また来年もやっていただきたいぐらい美味しかったです。 お部屋の露天風呂も快適で年に何回来ても飽きません。女将さんやスタッフの方々の笑顔と丁寧な接客は、行くたびにまた近々伺いたいと思ってしまうぐらい温かく、癒されます。年末までにまた伺いますね！ありがとうございます。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

シルバーウィーク中に宿泊しましたが、館内はどこもすごく綺麗で清潔感があり、最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。 特にお食事が素晴らしかったです。夕食の秋のビュッフェは一品一品がとても丁寧に作られており、すべて美味しかったのはもちろん、見た目の美しさも楽しめました。朝食も種類豊富で美味しく、子どもたちも大喜びでした。 温泉も綺麗でとてもリラックスでき、何よりスタッフの皆様の対応が素晴らしく、終始心地よいおもてなしを受けました。 おかげさまで、家族みんなにとってすごく良い思い出となる素晴らしい滞在になりました。またぜひ利用したいです。

今回2回目の宿泊です。今回も前回同様、大満足でした。食事も一品一品しっかり味付けですし、揚げたて天ぷらも美味、若干寿司の乾燥は気になったが範囲内でした。ビュッフェでしたので空いた皿の片付けも早くて気持ちよくおかわり出来ました。また来たいです。

とても素敵なバーカウンターで、たくさんのカクテルをいただきました。好みを伝えると即興で作っていただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。楽しみにしていたシャンパンブランチは、絶景を眺めながらの贅沢なひとときとなりました。バーでのカフェタイムや温泉で14時のチェックアウトまでゆっくりと過ごすことができ、大満足の滞在でした。また伺いたいと思います。

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

3歳になる娘のお誕生日旅行で行きました。 メインはユネッサンでしたが、事前にお誕生日旅行と伝えていたからかスタッフさんの手書きのバースデーカードや夕食時にはバースデープレートまで用意して頂き娘がとても喜んでいました！ キッズスペースもあって時間を有効活用も出来たしお風呂も気持ち良かった！ スタッフさんはじゃんけん大会の時、皆さん全員がちゃんとしゃがんで娘の高さに合わせて会話をしてくれて嬉しかったです。 ご飯も沢山種類があって食べきれないくらいでした。 館内も綺麗で清潔感もありました。 楽しい思い出が出来て良かったです！ 周りも家族連れが多く泣いたりグズったりしても周りと同じ感じで気にしすぎず済みました。 また行きたいです！

雰囲気もよくスタッフの方の対応もとても丁寧でゆっくり過ごす事ができました。ですが、室内温泉のあるお部屋を予約したのですがロールカーテンを広げるとシミが付いていたり、化粧台の横にシミがあったりするのが残念だなと思いました。お部屋での食事もとてもとても美味しかったのですが残す方が多いと伺いました。量を少し減らしてもいいのかなと感じました。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。