今夜泊まれる熱海駅の送迎（無料）ありの 客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆様の細やかなおもてなしと気遣いが本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことができました。 館内、お部屋の内装はグレージュを基調とした落ち着いた和モダンなデザインでインテリアのセンスも抜群です。 個人的にすごい好きなテイストだったのでぼんやりいろんなところを眺めては癒されてました。 屋上のラウンジにはジュース、お酒、コーヒー、熱海の銘菓、軽いおつまみが豊富に用意されていてこんなに自由に選んでどれも食べていいの？ととってもテンションがあがりついはしゃいでしまいました。 お酒を飲みながらお菓子を食べながら足湯に浸かりながら…熱海の景色を楽しむというなんとも贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方も付かず離れずな距離感で足を拭くタオルを用意してくださったりドリンクを用意してくださったり至れり尽くせりなおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 また、特に感動したのが夕食のフルコースです。一品一品が美しい盛り付けで目で楽しませてくれるだけでなく、ソースまでこだわり抜かれた奥深い味わいに本当に感動いたしました。 写真を見返しては綺麗だなぁおいしかったなぁと余韻に浸ってます。 お部屋・お食事・おもてなしのすべてが完璧で心からリフレッシュできる場所でした。 しっかり充電させてもらったのでまた日々頑張りいつかまた来たいです。 ありがとうございました。

結婚30周年で利用しました。 車でエントランスに入ると既に待機したスタッフたちの神技のオペレーションで丁寧に迎えられ、初めての場所で緊張してましたが気がつけばバッハが響くロビーで海を見て冷たいシャンパンをいただいて、期待にトキメキました。 清潔で温かみのある設え、質の良いお菓子、ドリンク、アメニティーの選定の目利きセンス！歯ブラシは過去1番の気持ち良さ。 そして何よりお風呂が最高でした。 窓を開け鳥の囀りを聞き、海を眺め、掛け流しなので試しに上がり湯もせずクリームも塗らずでしたが、しっとりと乾燥いたしませんでした！ 夕暮れ時にはラウンジからの眺望が美しく、イギリスのジンジャーのレモネードはとっても美味、そしてラウンジをこの上なく居心地良くした優雅で丁寧な女性スタッフ、最後に作っていただいたオレンジのリキュールありがとうございました。 ディナー、朝食ともに美味しく、素材や盛り付けも美しく、しかしパン、バターが止まらず食べ過ぎてしまい、メインで限界に！ それでも焼き加減もお味も最高で完食しましたが、次回はメインまで存分に楽しむ余裕を残してディナーに臨みます。 サービス担当のお若いスタッフもプロフェッショナルで素晴らしかったです。 記念日と伝えずとも、特別でなく、ふらっと訪れたイチゲンさんでも等しく行き届いたおもてなしに感謝いたします。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

結婚記念日で宿泊しました。目の前が海で素敵な景色！！　スタッフの方々も笑顔で接客も申し分無し！！景色を見ながらのお料理も美味しくて大満足でした。テラスでゆっくり過ごせたのも良かったです。 なんと言ってもお部屋の露天風呂からの日の出を楽しみにしていた所、真正面の海の水平線から日が昇ってきて大感激でした。 とってもリラックスした良い時間を過ごせました。 ありがとう御座いました。 またお泊まりに伺いたいです。

まずお宿に入った瞬間にすごくいい香りがしてワクワクしました。 窓も大きく緑もたくさんあり素敵な空間です。 お部屋も清潔感があり仕切りがないため、実際よりも広く感じます。 苦手食材が多いので懐石料理で食べられないものがあるのですが、配慮してくださり最後までおいしくいただくことができました。 温泉にもたくさん入れて日々の疲れが癒やされました。 ありがとうございました。

佳ら久ルームに宿泊させていただきました。 高齢の両親との旅行で、サポートが必要なこともあり、宿泊前は少し不安がありました。 事前に相談させていただいていたのですが、スタッフの皆さまが温かく細やかに対応してくださり、安心して心から旅行を楽しむことができました。 お部屋から望む海は息をのむほど美しく、夜にはたくさんの星も見ることができ、忘れられない絶景となりました。 女将のお抹茶とお菓子のおもてなしから始まり、スタッフの皆さまのさりげない気遣いや温かいお声がけの一つひとつに、心からのおもてなしを感じました。 お食事も一品一品本当に美味しく、両親も最後まで完食。 さらに、支配人でありソムリエでもいらっしゃる方に、こちらの好みを丁寧にくみ取って選んでくださった一杯は、まさに求めていた味わいで、お料理との相性も素晴らしく、食事の時間をさらに豊かなものにしてくれました。 何より心に残っているのは、両親の嬉しそうな笑顔です。 高齢の両親と一緒の旅行では、安心して過ごせることが何より大切ですが、佳ら久ではその安心感だけでなく、家族みんなが心から幸せを感じられる時間をいただきました。 両親の笑顔を見ながら、「今回、みんなでここに来られて本当によかった」と心から思いました。 美しい景色、美味しいお料理、そして何より、人の温かさに触れられたこと。 家族で一緒に過ごしたこの時間は、私たちにとって一生忘れることのできない大切な思い出です。 こんなにも幸せな時間を両親と過ごせたことに、心から感謝しています。 ぜひまた訪れたいと思える、本当に素晴らしいお宿でした。 スタッフの皆さま、家族にとって忘れられない思い出を、本当にありがとうございました。

ふふさんには初めての宿泊、期待して伺いましたが、お迎えからお見送りまで大変満足でした。 お部屋も清掃がしっかりされており、温泉もとても気持ちよく過ごせました。至るところに飲み物もありありがたいです。 接客も丁寧ながらに親近感の湧く対応がよかった。 特に1番良かったのは食事です。鉄板焼き、朝食ともにクオリティが高く、夕食後には次に行きたいふふを調べていました笑 また別の場所も伺いたいと思います。

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

お部屋を予約していたタイプよりアップグレードして下さり、まさかの120平米のスイートルームに泊まることが出来ました。 オーシャンビューの広々バルコニー付きのスイートルームは圧巻の一言！ ブルーを基調としたインテリアも素敵で、極上の一時を過ごせました。 レストランのお料理も素晴らしく、ライブキッチンでの揚げたてアジフライやローストビーフは「さすが星野リゾート」という感じでした。 また、チェックイン時に旅の目的を聞かれ、結婚記念日の旅行であると伝えるとデザートにアニバーサリープレートをサプライズで出してくださり、感動しっぱなしのホテルステイでした。 送迎バスもあるので、車がない私達でも不便なく来る事が出来ました。 またリピートしたいと思います。

誕生日で行きました。記念日の際は必ず行くことおすすめします。サービスが素晴らしいです

早めに到着したものの、快くチェックインの手続きをしてくださいました。時間に余裕があったおかげで、フロント前の見晴らしの良いテラスやそのさらに上にあるルーフテラスでゆっくり過ごす事ができました。秋風がとても心地よく、また、サービスのWELCOMEドリンクがとても美味しく、上質の時間を味わいました。その後、お風呂に行って、露天風呂とサウナで汗を流しました。温浴施設としてはこじんまりとしていますが、外気が入るように工夫されていて、とても気持ち良かったです。さらに、夕食までの時間、ハロウィンのクイズやゲームをして楽しみました。クイズに回答するとお菓子をいただいたりして、孫へのおみやげもできました。夕食は外の夜景も見える完全個室で、会席料理を頂きました。量・質ともに高いレベルで、すべてのお料理を堪能いたしました。滞在中はお天気に恵まれ、朝夕、高台からの秋晴れの景色に惚れ惚れといたしました。皆さん、丁寧なおもてなしをどうもありがとうございました。

ホテルの雰囲気や食事、温泉が素晴らしく何度も利用してきましたが、今回は初めてタワー館を利用させていただきました。 宿泊フロア専用ルームでチェックインの手続きを行い、スタッフの方が部屋まで案内して下さいました。 部屋は和室(ベッドあり)で想像以上に広くて驚きました。窓から海と熱海の街並みが見え、窓のそばにあるソファに座り、眺望を楽しみました。 温泉もゆっくりと堪能。最高の一言。 夕食はレストランにて静かにゆっくりと会席料理を堪能。朝食は和洋食が揃ったビュッフェ。早めに行き、のんびりと料理を選び静かに食事を楽しむことが出来ました。 非常に贅沢な時間を過ごすことが出来て、大満足です。次回もタワー館を利用したいと思います。本当にありがとうございました。

初めて伺いました。高台にあるので、素晴らしい眺望でした。 大浴場は十分に広くゆっくりと温泉を楽しめました。 タオルもフェイスタオルとバスタオルは地が厚いものが1人各2枚用意されていて、嬉しかったです。 食事は朝食のみいただきましたが品数もありおいしかったです。送迎バスの時間帯や予約が不必要な点が大変利用しやすかったです。総じてコスパを考えると最高で再訪したいお宿です。

今回はこちらの都合にも関わらず、家族一人の送迎もしていただきました。また、大変素敵なお部屋を用意していただき感謝です。朝、夕のお食事もとても手が込んでて美味しかったです。女将さん始め、スタッフの方も皆さん親切でありがとうございます。またお邪魔させて頂きたいと思います。

この度はお世話になりました。 お部屋も広く床や壁紙が剥がれている箇所はあったものの、おしゃれな空間でゆったりと過ごせました。 建物内にも落ち着いたスペースがたくさんありセンスのよい建物、お庭の空間も素敵でした。 有名な建築家の方の建物でしょうか。 花火もお部屋から見ることができ最高でした 露天風呂も海を前に素晴らしい景色でした。 食事も美味しかったです。 ただ、コーヒーメーカーが2種類でそれぞれ内容が偏っていたせいか、朝食の際に長蛇の列になってしまったのは残念でした。また、どちらかの機械のコーヒーは薄すぎて残念でした。 ベットも泊まれるお部屋があったので、次回はベットを連れて、また利用させていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございます。

3世代で宿泊しました。小さな孫はベビールームに、私達祖父母は露天風呂付き、娘二人はツインに３部屋予約させていただきました。ちょうど花火大会があったのですばらしい花火を見ることが出来良い思い出になりました。バイキングもかなりの種類がありどれもすぐに補充されており無くなるということがありません。旅行が好きで今までに沢山のホテルに宿泊しましたがこちらのホテルは是非お勧めしたいです。赤ちゃん用のベビーフードも無料で置いてありますし、小さな子が取りやすいようキッズバイキングもありました。大人も子供も楽しく過ごせるホテルだと思います。 予約の時私の手違いでホテル側にご迷惑をかけてしまいましたが色々とフォローしてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

ウエルカムドリンクのワインも美味しかったです。お夕食はメインのチキンも美味しくて、その他サラダでなどでおなか一杯、デザートのプリンが最高に美味しかったです。朝もサラダなど充実、パンもおいしかったです。お風呂は岩盤浴が何度も利用できて快適、内湯は適温でゆっくりできました。お部屋は狭くても機能的で使いやすかったです。スタッフ様皆様親切で感じがよかったです。楽しい時間を過ごせました。

先日、ひとり旅で利用させていただきました。 お部屋の窓が大きく開放感があり景色も良くて、温泉と貸切岩盤浴でゆっくりできました。 17:00までのウェルカムドリンクも素晴らしかったです。 お食事も地元の素材を堪能できてすごく良かったですが、1点だけ、、せっかくの美味しいお食事だったので【割り箸】で食事というのがちょっと残念でした。 スタッフの方も優しくコスパも良かったので、機会があったらまた利用したいです!

YouTubeでこちらのホテルを見て予約しましたが、期待を裏切らず、昭和バブルの雰囲気を残したどこか懐かしさを感じる素晴らしいホテルでした！ 館内外、絶景スポットが沢山あり、お食事も品数が多くとても美味しかったです 大浴場スパリウムニシキからの相模湾の絶景が忘れられません オーシャンウイングのお部屋に宿泊しましたが、お部屋もきれいでした。 只、洗面所にタオルが1枚だけだったので、フェイスタオルが人数分置いてあるといいなと思いました。 お陰様で、熱海旅行が楽しい思い出になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました！

夏の間、忙しく頑張った自分へのご褒美に1人で宿泊しました。 熱海駅から送迎車で15分ほどの海の見える山の上で、都内の自宅から2時間程度の距離ながら、すっかり旅行気分。 足湯しながらのウェルカムアフタヌーンティー、温泉、美味しいお食事と、目一杯、楽しませでいただきました。 夕食時の飲み物がフリーとは聞いていましたが予想以上に種類も豊富で、普段ほとんどアルコールを飲まない私もつい、スパークリングワインと果実酒をいただいてしまいました。 こちらのホテルはサービス内容に比べリーズナブルな価格に驚かされますが、そのための努力が随所に感じられました。 お部屋もちょっと古く建具や家具に傷が見られましたが、置いてあるグラスやカップはシンプルでスタイリッシュなものを配置していたり、食材も高級なものではないけれど、地の物を適度に取り入れ、またアメニティを必要最低限にするなど、むしろ好感が持てました。 以前のクチコミで、室内履きが下駄で履きにくかったとか、デジタル化されフロントでの説明がわかりにくいなどの意見が散見されましたが、室内履きはオシャレなスリッパ、またスマホの操作法も含め説明も丁寧にしてくださるなど、利用者の意見を取り入れて改善していく姿勢も感じられ、素晴らしいと思いました。 スタッフさんは清掃の方まで皆さん感じよく、帰り際、送りの車に乗って門を出るときに振り返ってみたら、可愛らしい女性スタッフが一生懸命手を降って見送ってくれているのが見えてほっこりしました。 あげればいくつか欠点や不足もないわけではないですが、価格を考えたら本当に素晴らしいし、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。 雨女の私のせいか、晴れの天気予報に反してずっと曇り空で、海の色が今ひとつだったのが心残りなので、そのリベンジもしたいです（笑）。