今日泊まれる山下公園周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度は、ありがとうございました。 3回目の利用でした。 ゆっくりさせて頂き 主人も凄く喜んでました。雨にも降られず いい結婚記念日に、なりました。 総支配人様 スタッフの皆様 ありがとうございました。

昨年に引き続き、女子４人で、お誕生会お泊り会ができました。設備に無駄がなく、大浴場完備も最高でした。小雨のため、中華街に行き帰りタクシーで行き、便利です。テレビには、ミラーリングが合って大いに楽しめました。とにかくすべてに気が利いていて４人とも大満足でした。

雨の日の利用でしたが、桜木町新南改札から全く濡れずに到着。一人で二部屋の予約で、チェックイン戸惑いましたがすぐヘルプ頂けてスムーズに手続き出来ました。 一階に成城石井もあって、夜の晩酌も美味しいお酒とアテが調達出来て、超便利。 もちろんお部屋も清潔、エコに配慮の過剰すぎないおもてなしが心地よかったです！

妻曰く「過去泊まった中で最高のホテル」。私も同意。長男の誕生日のお祝いのために宿泊したが、何の不満もなく、これ以上なく快適な滞在時間を過ごさせていただいた。 施設は綺麗で、料理も美味しく、どのスタッフの方も大変フレンドリーかつ親切な接客だった。ラグジュアリーな雰囲気はありつつ、スパまでは専用の導線(専用エレベーター)が用意されていて、部屋からバスローブで移動できる気楽さが両立されているのがありがたかった。 何より、誕生日の長男に気さくに/笑顔で話しかけてくださり、主役にとって良い思い出作りができたのが何よりだった。 唯一の欠点は、とてもハワイに行きたくなることくらい(笑)いつかハワイのカハラホテルにも泊まってみたい。

ぴあアリーナMMでのLIVEの為、宿泊しました。ホテルを何処にするか悩みましたが、こちらのリッチモンドホテルにして大正解！馬車道の駅が近いのでみなとみらい線ですぐ目的地に着きました。また、台風の日だったので雨にもあまり濡れず助かりました。 室内はとてもシンプルですが荷物置きに困らず快適に過ごせました。マットレスが凄く良くて気持ちよく寝れました。アメニティも化粧水、乳液、パック等揃っていて自分でロビーで取るシステムも凄く良かったです。 ただ1つ。シャワーカーテンはちょっと臭かったです。その他は大満足！シャワーの水圧は最高でした。 LIVEという事もあり、ヘアアイロンを持参しようと思っていたのですが、事前にホテルに確認したところ貸してくれました。1本でストレートと巻きが出来るアイロンです。これがまた良かった。 ホテルの方、フロントの方もとても親切で気持ちよく宿泊出来ました。また利用させていただきます。

お世話になり有難うございました。 スタッフさんの、洗練された応対は素晴らしく、お部屋もとても清潔感があり、広さ、備品、アメニティー、どれも満足でした。特に 、今回のベランダ付きのお部屋は景色も良く、最高でした。ベイクラブラウンジは、他のホテルのラウンジとは格段にレベルが違い、とても優雅な時間を、ゆったりと過ごさせて頂きました。カクテル、モクテル、フード、本当にいつも美味しく、幸せな気持ちになります。 これらの素晴らしいサービスが変わる事なく、これからも続けて戴けますように… おもてなし戴きまして、本当に有難うございました。

初めて宿泊しました 一階の、レストランで夜は、いただきました やまゆりポークの、柔らかくて美味しくて、他にもローズマリー香るポテトとか、鮮魚のカルパッチョとか、どのお料理も美味しかったです スタッフさんも、皆さん笑顔でとても、感じよく丁寧な対応で、とても楽しい時間が過ごせました 主人の誕生日と、フロントから聞いていたということで デザートプレートにおめでとうの、文字を書いてくださって嬉しかったです 朝は、12階のお弁当モーニングにしましたが、大変、満足しました 生ジュースも、美味しかったし、目の前の山下公園やベイブリッジを眺めながらの朝食は、最高でした お部屋も、とても、シックなインテリアで、落ち着きました テレビの大きさも、とても大きくて充分楽しめて良かったです これからも、時々、来て非日常を、味わいたいと思いました

エディット横浜の頃、泊まったことがありましたが良い印象でした。窓はありませんが、おしゃれで、ベッドの前に大きなテレビがあり、ユーチューブやティーバーなどが見れるのが、すごく嬉しかったです。朝食も、新鮮な野菜があり、おそばも用意されていました。すごくリーズナブルですし、良かったです。

2泊3日の旅行で滞在地として利用しました。 立地はみなとみらい線の駅直結で非常に利便性が高く、横浜中華街や赤レンガ倉庫、山下公園など主要な観光地に徒歩で行ける距離にあることもポイントが高いです。 お部屋は横浜港を一望できる部屋を利用しましたが、空きがあるということで無料でグレードアップをしていただきました。 設備も申し分なく、ベットも非常に寝やすく旅の疲れを癒すことができました。 みなとみらい周辺を旅行する方には非常におすすめなホテルです。

アメニティ（紅茶選べる、入浴剤ある、日焼け止めなどもあり）が充実しており、接客もとても良かったです！　 ベッド下に袋のゴミが落ちていたこと、ケトルからなぜか紅茶のような匂いがしたこと以外は清掃も完璧でした！ 逃げ逃げスモークバッグや、モバイルバッテリー用かな？の火災が起きたときのブランケット、電子レンジ、手動洗濯機のレンタルやルームキーがわりのカードなど細かな気遣いが見られます。 連泊のときはタオルも部屋のドアに掛けていて貰えるので便利です。 荷物預けの時もチェックイン時も丁寧な対応でした。 チェックアウトは部屋のテレビで出来ますが、ルームキーは部屋おきと玄関のボックスどちらが正解なんだろう…と気になってはいます。

昨年に続き、実家の片付けついでにローズホテルに一泊しました。片付けが終わり、3時にチェックイン。今回もグレードアップして、9階のお部屋に泊まりました。のんびり中華街や山下公園を散歩したり、観光したりもできて、居心地が最高でした。お部屋のコーヒーがポーションを入れるタイプで美味しかったです。 朝食は少し混んでいましたが、長い列になったりすることはなく、お料理は取りやすく、どれを食べても美味しかったです。特にシウマイとお粥が絶品。 また泊まりたいです。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

kアリーナでライブがあり、宿泊をヒルトン横浜さんにしました。 隣なので本当に便利、翌日10時からのグッズ販売もすぐに並べて本当によかったです。 またホテル内のOcean Milanoさんで夜ご飯をいただきました。とても美味しくスタッフの皆さんも素敵な方ばかりでした。

チェックインからチェックアウトまで 静かな時間が流れて行って、あっという間の1泊2日でした。ハーバーキッチンのスタッフさんにも顔を覚えて頂いて、受付の際に直ぐにいつものお気に入りのテーブルに案内して頂いたのが嬉しかったです。

綺麗です。ベッドも広くてゆっくり休めました。一階にコンビニもあり、中華街観光には最適なホテルかと思います。

お部屋は清潔感があり、北欧風の黄色をアクセントにした落ち着いた色合いで、とてもゆっくりくつろげました。 シャワーやドライヤーは最新のReFaでした。 1人で利用しましたが、ベッドが広くて枕もフカフカ。ぐっすり眠れました。 ベッドが広い分、テーブルとミニソファーの他はほぼ通路しかないので、大きいスーツケースを広げるには玄関扉の部分しかなくて、ちょっと苦戦しましたが、ほかはとても満足です。 カードキーを翳さないとエレベーターが動かないようになっているので、セキュリティの面でも良かったです。

横浜東急REIホテルに宿泊しました！今回で2回目です！ スタッフの皆さまの対応が素早く、そして丁寧で、本当に気持ちよく過ごすことができました。 お部屋もとてもキレイで、隅々まで丁寧にお掃除されていて、完璧でした！ 夜中に地震があり少し不安になりましたが、緊急時の対応についてもしっかり案内があり、「ここなら大丈夫」と安心して対応することができました。宿泊者への細やかな配慮が感じられて、とても心強かったです。 今回も安心して、快適に過ごすことができました。素敵な時間と素敵な思い出をありがとうございました！ また横浜で推し活するときは、ぜひ泊まりたいと思います。

受付に立つと、不慣れな私のために丁寧に操作を教えていただきました。受付の向こうに無料のコーヒースペースや読書に使えるコーナーがあり、このホテルを利用し慣れてる方はゆったりした時間を楽しんでいるような雰囲気でした。朝食を利用しました。和食が好きな私はバイキング形式の食事ができ大満足です。 関内の駅も近くとても使いやすいホテルでした。お世話になりました。

家族で利用するためロフトの形を利用させて頂きましたが、ロフトのためテーブルなどが置いてある場所も広く快適に過ごせました 立地もよくまた宿泊させて頂きたいと思いました