今夜泊まれる志高湖周辺の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆さまの温かいおもてなしと細やかな気配りがとても印象的でした。料理や施設についての質問にも丁寧に答えてくださり、安心して快適に過ごすことができました。 食事も本当に素晴らしく、特に夕食の肉料理のおいしさには感動しました。 心のこもったサービスとおいしい料理をありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。

客室蘇芳からの由布岳ビューの温泉が最高で、毎年伺ってます。 大型犬も受け入れて頂け、またサービスも食事も温泉もドッグランもとてもよく、非日常を味わえる宿です。 大分のペット連れ宿は概ね行きましたが、こちらの宿がベストです！ リクエストとしては、 ペットと一緒に寝れたら言うことないです。

コロナ前に利用した時と同様、日常の喧騒から離れた素晴らしいひと時を過ごせました。 あいにく到着時は雨でしたが、濡れた傘を乾かして部屋に届けていただきました。かけ流しのヒノキ風呂は緑に囲まれ、肌触りの良い湯が心身をリフレッシュしてくれます。 ニコルズバーでは地元のカボスを使ったカクテルをいただきました。とても爽やかでした。 朝食も由布院ならではの食材をたっぷりいただきました。お世話になりました。

建屋は古いけど、清潔でいい感じ。晴れてたら海辺の散歩もいいでしょうね。屋上露天風呂も、滞在中はいつでも入れます。朝ごはんは程よい量で、美味しくいただきました。連泊しても内容が変わらないようですから、そこは要注意かな。隣にロイホもあり困らないと思いますが。お部屋は値段の割に充分広いですが、ソファーが小さいので、2人でゆっくりくつろぐのは困難です。高級旅館に宿泊してホテルライフを楽しむのもいいでしょうが、別府の街並みも活気が出てきてるので、このホテルのようなコスパの良いホテルに泊まって街中で夜遊びするのも一興だと思います。 またふらっと遊びに来ようと思います。

10勝ち3連休にお世話になりました。大きな敷地内に２？３？の系列ホテルがあり、入り口がわかりにくかったですが素晴らしいホテルでした。部屋は各部屋が独立した、離れの形になっており、バルコニーあり、大きなお風呂ありと、ゆっくりできます。食事はお隣の系列ホテルへカートで送迎。ニトリの駐車場を通るのですが、これ全てホテルの敷地内らしく、ナンバープレートなくても走れるのだとか。ホテル内とは思えない立派な和食屋のフルコースはとてもおいしい。朝食も高級バイキング、窓からはタイミングよくさんふらわ号が。温泉街から車で15分ほど。これでこの価格なら大満足、スタッフの対応も素晴らしかったです。是非リピートします

妻とお仕事終わりのご褒美で利用させて頂きました。バトラーさんはもとより、お料理、空間少し秋を感じる夕方も朝の清々しさも素晴らしい。2泊くらいできたら最高ですねー。次回他のお部屋にも泊まってみたい。ありがとう、妻も大満足でした。頂いた肉味噌やばいくらいご飯がとまりません。

今まで色々な所に泊まりましたがここは最高でした お部屋も綺麗で掃除が行き届いていてフロントの方もとても丁寧な接客でした お食事はありませんが周りの御食事出来るお店を丁寧に教えて頂きました また必ず泊まりたいです

90歳になる母と2人宿泊しました。 1.従業員の方が皆さんとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 2.食事は、夕食は品数が豊富で、牛肉の溶岩写真焼き、刺身、ふぐ刺身、エビフライ等LINEナップが多彩でとても満足しました。 3.お風呂はとても広く温泉を満喫しましたが 半身浴ができるような岩(椅子)があるともっといいなと感じました。 4.館内、部屋はリニューアルされていて掃除も行き届いておりとてもよかった。 5.総合 : また宿泊したいなと感じるホテルでした。

個室は、源泉掛け流しの露天風呂付き、離れ、でとてもゆっくりできました。 お夕食は、一つ一つ丁寧に作られており、とても美味しかったです。量はかなりあり大満足。 朝食も、デザートまであり嬉しかったです！ ここまででも十分なお宿なのですが、 特に良かったのは接客です。 スタッフみなさん、気遣ってくださり、終始心地よく過ごすことができました。 帰り際、お見送りはお断りしたものの、出てすぐに道に迷っていたのですが、その際にも後ろから様子を伺っていただいたようで、私たちに「どちらへ向かわれますか？」と聞いてくださいました。 最後まで温かい接客をしていただき、大変満足する滞在となりました。 ほんとにありがとうございました！ また利用させていただく日を楽しみにしています！

朝夕ともお料理を美味しく頂きました。お風呂も快適でした。お部屋からそして大浴場から見るオーシャンビューが非常に美しくて印象に残りました。偶然にも花火を打ち上げが見れたので孫娘が喜んでいました。また泊まりたいと思います。お世話になり有難うございました。

とてもリラックスできました。プライベート空間も確保されていて、他の宿泊客と顔を合わせることもなく温泉や食事を楽しみました。あえてお知らせはしていなかったのですが、翌日が私の誕生日だと分かった宿の方から素敵な誕生日プレゼントをいただきました。全く予期していなかったので、驚きと同時に感激で記憶に残る宿泊となりました。もちろん、夕食のシャトーブリアンや朝食のエッグベネディクトが最高だったのは言うまでもありません。夕食のデザートや朝食は部屋でいただくことができ、自分達のペースで食事ができたのはとても助かりました。静かで落ち着いた空間が好みの方におすすめできる宿だと思います。また宿泊させていただきますので、よろしくお願いいたします。

息子がゆふいんの森に乗りたいとのことで、一泊で利用させて頂きました。 駅から近く、場所はいいと思いました。 建物は古いですが、室内はリノベーションされており、良かったです。 最近の古いホテル、旅館をリノベーションした施設は、オールインクルージブの食事で、豪華ですが大体似たようなメニューが増えた様に思います。しかし、当施設は、地のものを多く出して独自性があり、お酒も充実していました。お風呂も良かったです。お部屋も古いですが、広くてきれいにリノベーションされており良かったと思います。 お世話になりました。

初めて利用しました。 トイレがないので、設備を4にしましたが、母屋が近く、それほど問題ではありません。 ドームテントは快適で、線状降水帯の雨も全く気になりませんでした。椅子やランプなどの調度品が素敵で、お食事も美味しく、愛犬とともに、ゆったり過ごす事ができました。 スタッフの方々は、皆様は、笑顔絶やさず、丁寧に対応していただきました。 後日、帽子を忘れてご連絡しましたが、すぐに対応していただきました。 また、伺いたいと思ってます。

今回、2回目の宿泊です。 夕食・朝食も地元の食材を使用されていて、美味しく頂きました。 由布院に宿泊なら、家族から指名の宿です。 従業員の方も丁寧で、プライペート空間も保たれ、のんびりと過ごせました。 今回の部屋も、内風呂と外風呂と有り、空いた時間は、湯船に浸かってました。 次回が楽しみです。

孫の3歳バースデーで、初めて利用させて頂きました。 今回はサファリパークや水族館へ出かける行程も入れていた事もあり ３日の滞在では足りないほどのホテルのアクティビティの多さにびっくり！今回は宙館での宿泊でしたが、フロントでの接客もスムーズに気持ち良く済ませる事が出来、ファミリーでの滞在にしては申し分無しでした。 食事も期待以上で、夜2食，朝2食も飽きる事なく、楽しめ、子供達もデザートのアイスクリームまで含めたバイキングが楽しかったようです。とにかく時間が足りないwww. もう一度訪れて ホテルを満喫したいな。と思います。

今回は息子夫婦が結婚記念日で別府温泉に 行きたいと言う事で宿泊させて頂き とてもステキなホテルで　美味しい食事　お部屋の露天風呂　サウナと広い　お部屋で ゆっくり出来　良い記念日になった様です。 本当に　ありがとうございました。

大変　気持ち良く過ごさせて頂きました。 スタッフも大変感じ良く、ラウンジでのドリンクも満足でした。 別府は、温泉がとても良いので何回も訪れていますが、良いホテルとしてリピートしたいと思います。

外観もお部屋もとても清潔で、接客も温泉も大変よかったです。ただ一点、お部屋のエアコンのカビ臭さが少し気になりました。夏場はつけないわけにもいかないので、そこだけ改善していただけると嬉しいです。

記念日に大切な人と宿泊いたしました。とても清潔感があり、おもてなしも素晴らしい宿でした。 サプライズケーキの相談を事前に致しましたが快く受けてくださり当日も素晴らしいものになりました！ スタッフの皆様ありがとうございました。

本当に泊まってよかったです！ 施設自体も綺麗ですが、どこも清潔にされており、素敵な時間を過ごすことができました。