今夜泊まれるエルガーラホール周辺に近い満足度評価が高いホテル・旅館

駅（バス停）から少し歩きますが、苦もなく歩ける距離かと思います。部屋には必要なものは十分ありましたし、夜10時までドリンクや軽食げいただけるなんて最高でした。軽食のケーキおいしかったです。スタッフの方もどなたも丁寧に対応していただいて気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。

このホテルは清潔でスタッフの対応も丁寧でした。 ホテルの雑音も気にならず快適に過ごせました。 次回からも利用させていただきます。

天神という都会の喧騒の中にありながら、まるで別世界のように静謐な時間を過ごす事ができました。接客サービスや設備、アメニティ、食事に至るまで高い満足感を得られる事ができました。日常を忘れ、リラックスした時間を得ることで明日への英気を養うというホテルサービスの重要な価値を再確認できた滞在でした。また、特筆すべき点としてホテル内全域で感じた「ちょうどいい距離感のある接客」と「いい意味で緊張感のない雰囲気」はとても心地よかったです。福岡屈指の高級ホテルですから、そう頻繁にはできない体験ですが、またいつか滞在したいと思える印象深いホテルでした。

久しぶりのひとり旅で予約しました。前日に問い合わせの電話対応も、当日のチェックイン前の荷物預りも、外出後に戻ったときも、全て違うスタッフさんでしたが、みなさん対応がよく、安心しました。お部屋も清潔でした。必要のないアメニティも置いておらずすっきりした洗面周りも無駄がなくよかったですね。私事ですが、テレビがSONYで、自宅と同じリモコンだったのもとても嬉しかったです。YOUTUBEを楽しみました。天神南駅のホームからは徒歩10分程、天神駅のホームまでは徒歩15分でした。角のローソンも使い勝手がよかったです。またLIVE参戦時に利用します。ありがとうございました。

前回指摘した客室内の不具合が改善されていた。すぐ対応していただけたのだと安心しました。 また利用したいと思います。

まず、ホテル自体は、清潔さ、立地、セキュリティ面等良かったです。バスタブも足を伸ばして入れるサイズで、繁華街ですが、部屋も静かでとても良かったです。 ただ、残念なのが、スタッフの方々‥ 事前にチェックインの時間変更の電話連絡をいれた時は(男性)、とても感じがよく、ホテル滞在を楽しみにしていたのですが。 チェックインの時、細かいとこは省略しますが、丁寧ではありながらも、終始笑顔もなく、という感じでした。 そしてチェックアウトのときも、カードキーを箱に入れるだけでしたが、すぐそばのところに、4、5人の男女のスタッフの方々がいらっしゃり何かされてましたが、だれ一人からも声をかけられることもなく‥静かに帰らせていただきました。 唯一滞在中、朝の清掃の外国人の女性だけが、忙しい中でも、「おはようございます！」と、笑顔で声をかけていただいたのが、気持ちよく、嬉しく感じました。 過去、色々とホテルには泊まっていますが、一度もスタッフの方々に対して、？？と思ったことがないので、とても残念に感じました。 ホテル自体は良く、また機会があれば利用させていただきたいとは思いますし、おすすめのホテルだと思いますので、その点はぜひ改善されるといいな、というところで書かせていただきました。

・支払について：事前に一休にてカード引落をしていたが、フロントでも宿泊代を請求された 　　　　　　　　改めて、アピールしたところ、従業員の見落としが原因である事が判明、返金され事なきを得た ・空調：温度や風量調整が出来ない

天神エリアでホテル探しをして大人３人で泊まれるのが条件でした。七隈線の天神南駅からのアクセスが良かったのですが、ご案内に５番出口からが近いと書いていますが、スーツケースを持つ旅行者には階段がキツくて大変でした。しかもホテルがどっち方面か？分からない。どちらかと言うとスーツケースの人は３番出口から出てエスカレーター利用がいいと思います。3番出口からホテルに向かう途中に5番出口があってそこまでの距離はあまり無いです。ホテルだから荷物ある人向けての最寄り駅の出口案内して頂けたら嬉しいです。エスカレーターある、階段のみ。など、、、 ホテルはとても快適です。歯ブラシが使いにくいいエコ設計でしたが、コストカットでいいかな、 、、なんて、ありがとうございました。