今夜泊まれる北新地周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

恋人の誕生日祝いで、anniversaryプランを利用させて頂きました。 利用前から、プレゼントを事前に郵送させて頂いており、入室後にはすでに部屋にセッティングしていただいておりました。 また、事前の問い合わせで、サプライズの相談をさせていただきました。タイミングの問題もあったため、難しい状況にも関わらず（チェックイン後に私がサプライズの確認メールを見落としてしまっており、申し訳なかったです）、とても丁寧に手伝っていただき、本当に嬉しかったです。 2人でシャンパン1本、ケーキが食べきれず、申し訳ないほどでした。 雰囲気もオシャレで、コーヒーなどの飲み物を持ち運び可能なカップに入れて部屋まで持って上がれたことが、恋人もとてもよかったと言ってくれました。 また機会があれば、利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

2泊の滞在でしたが、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 フロントスタッフの皆さまの対応もとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も館内の施設も素晴らしく、家族みんな大満足でした！ ぜひまた利用したいと思います。素敵な滞在をありがとうございました。

初めて宿泊しましたがホテルの立地、ホテル周辺も良くて「このホテルを選んで正解だった」ってなりました(笑) ホテルの雰囲気もめっちゃ良かったです！

久しぶりに利用させて頂きましたがフロアも落ち着いた空間ですしお部屋も広く、清掃も行き届き、 とても清潔感のある管理をされているのがよくわかりました。そして何より従業員の方皆様が丁寧な応対と気持ちの良いお仕事ぶりで大変に心地良かったです。今回の大阪滞在で選んで大正解です。 またの機会にも是非、お伺いさせて頂きますので その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

立地が多少マイナスですが、部屋も広くアメニティ類も必要な物は揃っていました。 大浴場が有ること自体が大変嬉しく疲れを癒せました。 食事も大変美味しく種類も有り関西の食べ物がオンパレードでした。 ぜひまた利用したいです。

眠りやすいベッドでした。特に枕との相性が最高で持ち帰りたいくらいでした。 中之島美術館までも徒歩２-３分と近く、夜間鑑賞にも大変便利でした。 お食事処も近隣に豊富でした。むしろ選ぶのに迷います。 機会ありましたらまた利用させていただきます。よろしくお願いします。

喫煙可の条件でこのホテルに決めましたが、まず到着してチェックイン前に荷物をあずけられた事でコインロッカーを探さずに済みました。朝食も普段は食べないですが、朝食付きにして良かったと思うくらいおいしかったです。 ありがとうございました

ホテルの中の空気、静けさ、お部屋の綺麗さ、空気の綺麗さ、設備の利便性、すべてにおいて最高でした。

子連れで宿泊しましたが、スタッフの皆さんが気さくに話しかけてくださったおかげで、親子共々安心して快適に過ごすことができました。SPECIALTY SALONで提供されるお食事やドリンクも、大変素晴らしかったです。次回宿泊した際には、THE MOMENTでの朝食もいただきたいと思います。ありがとうございました。

息子の1歳の誕生日のお祝いを兼ねて、宿泊しました。誕生日ということでお部屋のご配慮もいただき、素敵な時間を過ごすことができました。 今回特に心に残ったのは、スタッフの皆様の温かいおもてなしです。クラブラウンジでは、息子にも優しく声をかけてくださったり、一緒に遊んでくださったりと、終始温かく接していただきました。子ども連れでの利用でしたが、安心してゆっくり過ごすことができました。 また、こちらの何気ない会話を覚えていてくださったり、こちらからお願いする前にさりげなく気遣ってくださったりと、一人ひとりをよく見てくださっていることが伝わるサービスに感動しました。 食事の際にも、息子が食べやすいよう細やかにご配慮いただき、みんなで楽しく食事をすることができました。 何度か利用していますが、今回改めて「ここに来てよかった」と感じる滞在になりました。設備やお食事はもちろんですが、何よりスタッフの皆様の温かさが、このホテルの大きな魅力だと思います。 大切な記念日を素敵な思い出にしていただき、本当にありがとうございました！！またぜひ伺いたいと思います。

夫婦二人で1泊しました。 部屋はこじんまりとしているものの、必要なものは揃っており、きれいで清潔でした。 ペットボトルのお水が2本、サービスで置かれていました。 なによりスパが最高でした。岩盤浴もやや熱めですがいい汗をかきました。 大阪に行く際はまた利用します。

普段は駅前ホテル派ですが、連休の滞在先として初めて利用しました。 大阪駅から徒歩5分とありましたが、阪急百貨店から近く体感的にはすぐ到着。周辺には手頃で行列のできる飲食店が多く、素泊まりでも大阪らしいグルメを存分に楽しめました。 ツインのお部屋は広さに余裕があり、バスタブも大きめで深さもしっかりあって旅の疲れがすっきりと取れました。アメニティも素晴らしく、特に上質なコーヒーや紅茶が用意されていた点にも大満足です。 利便性・居心地ともに良く、友人にも自信を持っておすすめしました。ぜひまた利用させていただきます。

急遽仕事で大阪に宿泊する予定ができ利用しました。梅田からも地下道でそのまま上がればホテルがありとても便利な立地で助かりました。お部屋も使いやすく、アメニティもお部屋に充実して準備されているので助かります。また利用したいと思います。

駅からも、案外いきやすく 周り食事にも困らず、良かったです 又利用したいと思います…

フェスティバルホールでのライブの際に、宿泊しました。ほぼほぼお隣なので、グッズ販売、ライブ本番と何回か往復出来ました。ライブ終了後も、マッタリ余韻を楽しみながら眠りにつけました。

今回はご利用させて頂きありがとうございました。 アーリーチェックインとのことでしたので早めに向かいましたら、更に早く着いてしまいフロント横でチェックイン時間まで休憩しようと思っていましたが、部屋の準備が整っているということで、更に早めにチェックイン出来ましてゆっくり過ごせました。部屋もきれいで備品なども不足なくとても快適に過ごせました。翌朝の朝食もとても美味しかったです。和食を選びましたがフルーツや温野菜、パンや飲み物はビュッフェスタイルでしたので、満足いくほど頂きました。また、利用させて頂きます。

都会なのに、静かで過ごしやすかったです。 ルームウェアもあり、快適な時間でした。

お部屋も大浴場も綺麗で、快適に過ごせました。歯ブラシが高級な感じなのがとても気に入っています。ありがとうございました。

9/18から2泊宿泊させて頂きました。初めての宿泊で機械操作等不慣れな事が多くスタッフの方々にはお手数をおかけしてしまいましたが、都度大変丁寧に、また親切に接客頂きとても快適に過ごさて頂きました。朝食もとても美味しくて、(大阪ならでは？）たこ焼きがあったり会話も弾み朝から気分よく1日をスタートさせて頂けました。連泊だった事もあり、コインランドリーの使用しましたが、とても便利なシステムであったり、追加の要望等に対しても迅速且つ丁寧に対応頂き感謝しかありません。4人部屋の為大人4人では少し窮屈だった事と浴室に洗面器が無かったのが不便に感じました。立地のおかげで利便性もとても良く、機会があれば是非再度宿泊させて頂きたいと思いました。

結婚記念日に宿泊しました。 ひとことで言うと、最高でした！ 泊まっている最中からまた来たいなと思えるホテルです。 まず、ロビーに入った瞬間から非日常の雰囲気に包まれて、特別な時間が始まるような感覚でした。お部屋も綺麗でとても使いやすく、景色も素晴らしかったです！ 結婚記念日のサプライズもとても嬉しかったです。ありがとうございました。 ラウンジのサービスや雰囲気もとても素晴らしく、景色を眺めながらゆっくり過ごすことができました。 プールもヒーリングミュージックが流れていて、少し照明を落とした落ち着いた雰囲気なので、リラックスして入ることができました。 スタッフの皆さんも親切で、気持ちよく過ごせました。おやすみ前のチョコレートも美味しかったです。 朝食ビュッフェもとても美味しく、特にローストビーフの美味しさにはびっくりしました！ 結婚記念日にこちらのホテルを選んで本当によかったです。お気に入りのホテルになりました。 また泊まりに行きたいです！