今日泊まれるなんばパークスシネマ周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

1階のレセプション、ロビーラウンジのスタッフさんの対応、とても気持ちよかったです。 お部屋は洗い場付きでこれも快適な入浴ができました。 朝食の種類と内容が素晴らしく大阪の定宿にしたいくらいです。 一点だけ。朝食レストランで男性の責任者らしき方が少し年配の女性スタッフさんにかなり厳しく指導されており、その声がゲストにも聞こえていました。 あまり感じが良くないですね。 その女性スタッフさんはとても一所懸命に真面目に働かれていましたよ。

・風呂は大きく大満足 ・入口が少し分かりにくい ・外国旅行客が多い

喫煙ルーム使用したのですが大変満足でした！またおねがいしますー！

15階の朝食会場、小さめですが！料理内容はサラダからはじまり魚酢の物、後スジ肉とコンニャク煮込み等、美味い、 何時までも食べていたい！！ 高齢姉妹三人、お値段も安く2泊！ 愉しんで満足！！

もう何回もお世話になっています。 清潔，スタッフも素晴らしい。お部屋もシングルでも十分広く，必要なものは全て揃っている。朝ごはんが美味しい。最近になってロイヤルホスト系だと知りました。そりゃ，美味しいはずです。大阪名物も食べれるし，紅茶などの，飲み物の種類は多いし、ごちそうさまでした。 またお世話になります。

宿泊だけだったので食事はしてないが施設的にすごく綺麗でした。 対応もラインすれば即時返事があり動画で説明って感じで言葉を交わす必要がないので自分時間がしっかり確保されてました。 また、利用したいです。

お部屋も毎回、清潔に保たれていてお掃除が行き届いているのがわかりました。 広々していて、立地も良く大阪旅行の際にはこちらを利用したいと思います。

今回の宿泊も大満足の滞在となりました。当日はお天気にも恵まれ、高層階からの素晴らしい眺望とともに、六甲山系に沈む美しい夕日を心ゆくまで堪能することができました。朝食でいただいた和定食は非常に美味しく、朝から幸せな気分になりました。また、今回は再訪だったのですが、スタッフの方が覚えていてくださり、温かいお声がけをいただけたことに大変感激いたしました。スタッフの方が変わっていても、変わらない「安定した一流のサービス」が提供されるのは、まさに最高のホテルの証だと思います。どの方も笑顔で親切・丁寧に対応してくださり、本当に気持ちよく過ごすことができました。

ラウンジ最高。ビール飲み放題たまりません。 部屋の広さは抜群。でもお風呂の清潔感が残念です。作りも不思議でどう使えば良いか悩みます。 しかし道頓堀近くて最高。千日前商店街で食べ歩き最高。コンビニもちかいです。 駐車場も近くて問題無し。1日最大2500円 トータル的にまた利用したいホテルです。

とても快適な滞在になり、ありがとうございました。あまり長い時間は滞在できませんでしたが、とにかくどこに行くのも便利で助かりました。また大阪に用事の際は利用させて頂きたいです。

客室の冷蔵庫は冷蔵機能のみでしたが、どうしても冷凍したい小さな物があり、スタッフの方が快く対応してくださいました。チェックアウト後も、乗車時間まで快く荷物を預かってくれて助かりました。ロビーのフリーコーヒーサービスも嬉しかったです。ぜひまた泊まりに行きます！

地下鉄出口からすぐでした。遅い到着でしたが、丁寧な接客対応で、ほっとしました。 気持ちよく滞在させていただきました。

家族4人で２泊お世話になりました。ナイトウエア、サコッシュ、スリッパ、館内用バスケットなど、ホテルで過ごす際に必要なものが詰まっていてとても居心地がよかったです。大浴場の適した大きさでした。館内のコインランドリーも便利でした。立地も通天閣に近く、新世界を観光でき、ザ大阪感を味わえるホテルでした。

スパサウナを1日目、2日目と2回利用しました。常に綺麗なタオル、バスローブとアメニティがあり高温サウナも気持ちよかったです! エコの為かお部屋にアメニティが少ないです。２名で泊まったのにコットン綿棒のセットが一組しかなかったです。スリッパはふかふかの良いものでした。スタッフさんの対応は大変良かったと思います。外国人のスタッフさんも関西弁で好感がもてました。

室内は清潔が保たれています。アメニティは必要なものだけ客室にもっていくシステムで、無駄がないし、一部の利用客の不法行為を防ぐ手立てとしてもよいアイデアです。ジムもあるし、予約制ですがサウナもある。 特に悪い点はありません。 ほとんどが外国客ですが、最近の旅行客は事前に日本のしきたりなどを少し勉強しているのか、以前ほど、へんてこりんな行為をして周りに不快をまき散らすところも見かけなくなりました。

スタッフさんが親切でとても良かったです。

駅や商業施設からも近いところにあり、利便性があり良かったです。ホテルもキレイでした。また宿泊に来たいなぁと思いました！

家族で１泊宿泊しましたが、部屋もとてもキレイで子ども達は２段ベッドで楽しそうに遊んでました！ また機会があれば利用したいと思います。

万博のため使わせていただきました。スタッフの方も皆さん親切に対応してくださいました。朝食もとても美味しかったです。部屋も綺麗で気持ちよく使わせていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

大阪万博狙いでありそれほど滞在時間は長くなかったのですが、全般的に快適でほぼストレスはありませんでした。隣接の温泉施設は泉質good、施設全体良好でした。部屋は問題あるところなく快適、朝食ブッフェは一見普通かなと思いきやさすが大阪、味は良かったです。 マイナス点は些細なことですが、歯ブラシの質が良くなかったこと、それから私は気になりませんでしたが、ほぼインバウンド客で非常に賑やかでした。総括としてコスパ的にも品質的にも及第点以上と評価いたします。