今日泊まれる横手山周辺に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

建物や部屋は確かに古いですが、ロビーから 見える景色だったり、手間がかかっていて 地のものを使った美味しい食事、熱めの温泉 そして何よりスタッフの方の接客が心地よか ったです。お世話になりました。 紅葉の時期にまた来たいと思いました。

夏の草津温泉旅行は今年で3年目になりますが、念願叶ってやっと奈良屋さんに宿泊することができました。白旗源泉の掛け流しの温泉が素晴らしくて何度も入りました。お部屋も綺麗で、お食事も最後に出てくるお寿司がとっても美味しくてお腹もいっぱいになりました。若いスタッフの方が多いなという印象でしたが皆さん笑顔で接してくださって良い旅行になりました。 又ぜひ宿泊したいです。

ウェルカムドリンク、ナウリゾートホテルへの駐車が無料、その間のスタッフさんの対応が神。奈良屋グループは全体的にスタッフさんの対応が神。タイムセールでこの値段で、朝食サービスまで付いて申し訳ないくらい。入湯税込でのカード引き落としが嬉しかった。湯畑の周りで楽しかった。私は訳あって温泉にはいれなかったけど、姉と母は一の湯さんのお湯から、沢山入れる近くのお風呂、草庵さんの貸切風呂に大変感動しておりました。またよろしくお願い申し上げます。最高でした。

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

とても綺麗なホテルでサービスも良く､お客様をもてなすホテルの遊び？心も良いな〜と思いました。 客室露天風呂も良かったです！ シャワールームから露天風呂まで直に出れたら尚､宿泊客は嬉しいのでは…と思います。移動距離は短いですが､濡れたままの移動の際の水落ちが気になってしまうので何か工夫がされれば文句なしと思ってしまいました。 宿泊客にとって､お食事も気になる大きいポイントだと思いますが良かったです！ 写真も掲載しましたが夜中ラーメン､スタッフの方オススメ､トマトラーメン美味しかったです。 久しく又行きたい！と思うホテルでした。 オールスタッフの皆さん(メイク・ベッドメイキング含)､とても良い時間をありがとうございました。

とっても良かったです！

サウナ付き客室を利用しました。 サウナ、露天風呂、水風呂、部屋も隅々まで清潔で最高な気分で過ごせました。 食事は、夜、朝共にバイキングでしたが 品数も味も大満足、とても美味しかったです。従業員様の対応もとても良く出来てます。次回、利用時も宜しくお願いします。

初めてお邪魔させていただいたお宿ですが、雰囲気も良くお部屋は広くてゆっくり出来る所でかなり気に入りました。 湯畑からも近く、明るい時の湯畑から夜にライトアップされた湯畑、お土産等の買い物・チョット一杯の食事処へのアクセスは問題なし。また湯畑周りの宿でないため、夜は静かに過ごすことができました。 次回草津へ行くときはリピートさせていただきます。

２ヶ月おきに宿泊させてもらってます。 建物も綺麗で、掃除も行き届いていて、いつ行っても満足しています。 湯畑や温泉街までも近いので、何度も行ってしまいます 料理も美味しく、従業員の接客も良いです。 いつも楽しい思い出、ありがとうございます

この度は2泊3日でお世話になり、ありがとうございました。 スタッフの対応も素晴らしく問合せにすぐ対応していただけたのはありがたかったです。 1点だけ残念だったのがタオルです。 吸水性が低くタオルドライにはあまり適していませんでした。 草津はアクセスがあまり良くないのですが、また訪れたいと思ったホテルでした。

のんびりとすることができました。 南館の宿泊で、温泉から少し遠かったのですが、斜めのエレベーターを楽しみながら移動しました。 施設設備は古さを感じましたが，温泉らしい味にもなっていると思います． 特筆すべきはビュッフェの野菜メニューの美味しさです。ローストビーフや蟹も良いですが，とにかく野菜が美味しく、満足感が高かったです。 従業員の方々もすれ違うたびに挨拶をしてくださり，居心地がよかったです。 またお世話になりたいと思いました．ありがとうございました。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。

チェックイン前に車を置かせてもらおうとフロントに行ったら外人しかいなくて上手く伝わらなかった。2泊しましたが妻がルームキーを紛失させてしまってフロントに連絡したのですがまたも外人で伝わらなく確認しますと言ってそれっきり。でも事前登録でQRコードでの一発チェックインや部屋の鏡がタブレット機能がありそこから一発チェックアウトとこれからのホテルの先端を行っていると思います。

奈良屋グループさんのお宿は何度も利用しています。素泊まりである、部屋に温泉がある(全ての部屋ではない宿も)、比較的新しい宿であるなどが理由です。夕食は行きつけの食事処もありますが、毎回あちこちでいただくのも楽しみでもあります。「湯川テラス」さんは立地も湯畑から徒歩数分と良く、周辺には食事処もお土産屋もあり便利な上、お部屋のお湯が良質です。このお湯が目当てで草津に来るので満足です。車は湯畑観光駐車場に止め、スーツケースをガラガラ引いて10分近く歩きますが、それほど苦ではありません(もっとももっと年を取るときびしくなるでしょうね) お部屋にあるコーヒーマシンが欲しいです！笑 アメニティに化粧水やクリーム系はないので忘れずにお持ち下さい。また伺います。

家族でゆっくりとした時間を過ごしたいと思い、松の棟を利用させて頂きました。管理人の方もとてもにこやかで親切にいろいろご説明いただき快適に過ごせました。とても広い庭でのバーベキューはあいにくの雨でしたが、近いうちに雨よけの設備も出来るとの事でしたが、今回はパラソルを用意して頂きましたおかげで楽しむ事が出来ました。 松専用の露天風呂は十分に広く、源泉掛け流しの少し温度の高い湯船の温度を調節する備え付けの湯もみ板で、湯もみ体験も出来きました。 徒歩10分位の湯畑への散歩で夜の草津も楽しみ、夜はとても静かな環境でゆっくり過ごすことが出来ました。 比較的新しい宿なのでとても気持ちよく利用させて頂きました。 また利用させて頂きます。