今夜泊まれる新玉村ゴルフ場周辺の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

何度も利用していますが、いつも清潔で使いやすいホテルで、部屋に到着した瞬間に「ドーミインって本当にいいよねー」と思わず声をあげてしまい、安堵してしまいました。 一緒に行った友人も同じ感想でした。 部屋の使いやすさ、デスクや洗面台の広さ、明るさ、大浴場の温泉や必要なアメニティがあること、朝食も種類が豊富で美味しく、また取りやすい小皿盛りであることなど、良いところがたくさんあります。 今回ひとつだけ残念だったのは、コーヒーが美味しくなかったことです。 また女性の大浴場の扉が開けっ放しになっていました。 この2点を改善して下さるとうれしいです。 よろしくお願いいたしますm(__)m