今夜泊まれる城山温泉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

桜島、温泉、薩摩揚げ、黒豚、夜景と鹿児島を満喫できたホテルでした！ 窓から見える桜島は美しく雄大で、食事も美味しく…特に薩摩揚げは美味で驚きました！（ちょっとなめていました）さらに温泉は泉質が柔らかく3回も入っちゃいました。 今回は1泊でしたが、今度は何泊かしてゆっくり過ごしたいと思います。

スタッフさんの対応がとても親切で笑顔でどの方も良かったです。猛暑だったので、夕方のチェックイン時にフロントに入るとクーラーがよく効かせてあって、ありがたかった。 ウェルカムドリンクがあり、ホテル自体は敷地は狭そうでしたが、観光で疲れて宿泊のみななのでコンパクトで良かった。 最近は、大浴場付きを選ぶことも多かったのですが、半露天のお風呂付きで、心置きなくくつろげて疲れを取ることができました。 リファの製品が揃っている、コンセントや、コード類、タオルも2箇所にある、エコ仕様で、ペットボトルなし、代替のカップも使いやすい、ウォーターサーバーが各階にある、使わなかったですが、洗濯乾燥もできるようでした。 ちょっとした屋上があり、桜島見えて、感動しました。 コスパもよく、綺麗で清潔、ホテルの場所の利便性もよく、また、ぜひ泊まってみたいホテルです。 お世話になりありがとうございました。

口コミが高いのは知っていましたが、来鹿の際は馴染みのホテルを利用し続けていました。 今回は天文館を楽しみ尽くすコンセプトの旅。 利便性を優先して初めて宿泊させていただきました。なぜもっと早くに宿泊しなかったのだろうと悔やんでしまうくらいの利便性の良さ！ 天文館飲食店街やショッピングのアクセスだけでなく、市内観光地への循環バス乗り場はホテル玄関の目の前、各地方へのバスもすぐ近くから出発ととにかく楽で便利。 新しく清潔で部屋の広さも十分、フロント前のアメニティバーも充実と非の打ち所がないホテルでした。

今回、新幹線で初めて鹿児島中央駅に降りたが、近くて安心感もありました。 チェックアウト後も荷物を預かってもらって助かりました。 お世話になりました。

夏休みの2泊、お世話になりました。 正面に桜島が見える素敵なお部屋でした。 スタッフの方々も皆さん、丁寧なお仕事をされていて気持ち良く滞在致しました。 次回も是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

100パーセント掛け流しに偽りないと思います。入った瞬間から、肌にすーっと染み込んでいく感じとスベスベ感が実感できました。熱めのお湯と少しぬるくした浴槽に分かれ、小さいけれど露天風呂もあってとてもよかったです。 欲を言えば、露天風呂をもう少し大きくしてほしいなと思いました。

子ども添い寝で連泊しましたが、立地や値段、スタッフの対応はとても良いです。エコプランで掃除も入らずにフロントでタオル交換できるので気楽でした。 1階にコンビニがあるので、非常に便利です。 建物や設備自体は古いビジネスホテルといった感じですが、リニューアルして外観は綺麗になっているので、自分はあまり気にならなかったです。 小さなホコリとか壁紙の破れとか浴室の古さとか、そういうのを重視される方は向いていないと思います。 コインランドリーの乾燥機がガス乾燥だと非常に嬉しいです。 また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

当日は、屋久島から最終便の飛行機で鹿児島入りでした。空港から高速バスで鹿児島中央バスターミナルに到着した後は、エレベーターの上下だけでチェックインも屋台村での食事も完結することができます。時間がない中で効率よく動ける、抜群の立地でした。

連泊しました。クラブラウンジの食事は期待してなかったですが前日とは内容も少し違っていて連泊者にも気遣いがあるんだなと嬉しかったです。 ただせっかくのクラブラウンジですし、アフタヌーンティーサービスもあると充実感があったなと少し残念でした。 せっかくの鹿児島なのでスイーツは鹿児島のものを置くとか(メレンゲは紫芋とか、かすたどんとか)工夫がほしい。そこは残念。 Sheratonはいついってもお部屋の掃除が行き届き清潔です。お気に入りのホテルです。 ただアメニティの歯みがき粉が紙になったのが使いにくいし嫌でした。

２泊お世話になりました。 客室も大浴場も快適で、また、朝食も満足のいくものでした。さつま揚げなどの郷土色豊かな食材もおいしかったです。 鹿児島を訪れる際は、ぜひ、また、利用したいと思いました。

非常にくつろげる空間で、立地も良いです。 スタッフの方も親切で満足です。 また泊まりにきます。

出発少し前にケガをして松葉杖を使用していました。レセプションの女性スタッフの方が予定のお部屋をアクセスの良い階層に変えて、お部屋まで荷物を運んでくださり、とても助かりました。チェックアウトの際も素晴らしい笑顔で、こちらも明るい気持ちで出発できました。 朝食もとても美味しく、鹿児島の幸をいただきました。 また鹿児島を訪問する際はうかがいます。 ありがとうございました。

朝食会場に入った瞬間、桜島が見えたので夢に見たこれこそ鹿児島の象徴の景色だと思い感動しました。テーブルの配置も良く料理の種類も豊富で美味しいものばかりで感激しました。お風呂も炭酸湯で疲れが取れて良かったです。最後になりましたが、フロントの人たちのお客様対応は言葉がはっきりしていてテキパキしていて気持ち良かったです。

とても快適に過ごせました！ サウナがテレビとかBGMとかもなくて無音なのもよい。熱さも良かった！ お菓子やカップ麺の自販機がロビーにあるのも良かったです！

初めての鹿児島旅行で１泊しました。予約段階で何となく予想はしていましたが、その予想を上回る立地の良さ、最高です。天文館のド真ん中と呼んで良い場所にあり、ホテルを起点として色々と楽しみにしていたスケジュールを消化していくことができました。部屋についても文句無しで、ベッドやバスルームなどは比較的新品らしく清潔感がありリラックスできました。重箱の隅をつつくレベルでも何ら苦言を呈することすら出来ないレベルで満足しています。また鹿児島へ行く際にはリピートさせてもらいたいと期待しています。ありがとうございました！

友達3人で利用しました。 ・全体 新しくて清潔感あり ・お部屋 広い。洗面台が広くて友達との旅行でも気遣わずにすごせました 2段ベッドのお部屋も珍しかったですが、程よく自分のスペースもあって、何よりエクストラベッドじゃないのがよかったです ・貸切サウナ しっかり温まる本格サウナ。短時間で汗かけて、水風呂もしっかり冷たく、テラスでととのえました ・朝食 桜島が目の前に見えるテラスで。時期もよく、気持ちよい時間でした

何と言っても目の前の錦江湾に浮かぶ桜島最高ですね、お部屋も清潔でとても気持ち良かったです

部屋は新しいホテルなのできれいです。トイレとバスが別というのも気に入りました。また、お財布にやさしいお値段です。ただ、狭いと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、何がよかったかというと、お掃除の係の方や、朝食会場のスタッフの笑顔や接客態度。男性のお風呂から桜島が大きく正面に見えたこと。これは城山観光ホテルに勝ります!　朝食に鹿児島の名物がたくさんあることです。私は特に、鶏飯と豚のしゃぶしゃぶとさつま揚げがうれしかったです。ありがとうございました。