今夜泊まれる埼玉の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

宿泊前は、ここまでホテル滞在そのものを楽しめるとは思っていませんでした。ところがチェックインしてみると、館内の雰囲気と本に囲まれた空間が想像以上に心地よく、良い意味で期待を大きく裏切られました。 ホテルでのんびり過ごすのが好きな家族なので、観光地をたくさん回らなくても、家族それぞれが思い思いに過ごせるのがとても良かったです。近くにある評判のパン屋やレストランも良く、周辺も含めて楽しめました。真夏で外を歩くのが厳しい日でしたが、館内にいるだけでも十分に満足できました。 予約時は口コミ評価の高さに少し驚きましたが、実際に泊まってみて納得。角川武蔵野ミュージアムと合わせて楽しめますし、「泊まること自体が目的になるホテル」だと思います。家族みんなの満足度も高く、また泊まりたいと思える当たりのホテルでした。

今回で2回目の利用です。前回同様落ち着いた館内で朝食も美味しく非常に満足しました。ベッドも大きく、妻と2人でもゆっくり寝ることができました。立地は駅直結で都内にも出やすく、今後もまた利用させて頂きます。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

駅から距離 ホテル施設 部屋 全て満足 朝食も種類が多く、素晴らしい 久しぶりに感動しました

池袋駅からも近く、駅直結で移動の暑さの心配もありませんでした。お部屋も二人でちょうどいい広さでソファや荷物置場も使いやすく快適に過ごす事ができました。朝食は和食ビュッフェでしたがメインを選択でき、おかずは小鉢を取るシステムでしたので清潔感もあり満足です。リピート確定です。

建物は古く、所々に経年劣化は見られますが、清掃が行き届いており、不快に感じることはありませんでした。 朝食はその場で調理されているようで、価格を考えると内容も充実しており、とてもおいしくいただきました。 一方で、部屋はやや狭く、通るたびにチェアを移動させる必要がありました。 個人的には、ダブルベッドよりもシングルベッドの方が、部屋を広く使えて快適だったのではないかと思います。

特に目的もなく、日常を離れてリフレッシュしたいと出かけた旅でした。結果として大満足でした。ホテルスタッフの皆さんの対応は丁寧で感じよく、グレードをあげて下さった12階の部屋からは富士山が見えていました。広くて落ち着いたお部屋でベッドが低めなのも効果的でたいへんゆっくりできました。バスルームも広く入浴剤も置いてありました。朝食も和洋選べてゆっくり頂けます。チェックアウトは13時でしたので、見学や観光はやめてテレビを見たり窓の外を眺めて初めて訪れた埼玉県を感じながら時間を過ごしました。 静かで落ち着いた空間の心地良さを満喫できた一泊でした。周辺にはたくさんお店もあったので次回また利用し楽しみたいと思います。

お友達2人での宿泊でしたがとてもステキでサービス、食事、お値段ともに全てが大満足でした！ お部屋はキレイで広くお風呂とトイレは別。浴槽も大きくてベッドルームとの仕切りドアまでありまるで我が家のようなお部屋でした。朝食もバイキングでオシャレなカフェでの食事がどれも美味しかったです。 川越小江戸めぐり１日乗車券も付いていたのでいくつかの神社めぐり小江戸通りでのショッピングも楽しかったです。 初めての川越がいい思い出になりました。リピありのホテルでした。

お盆の14日に宿泊したのですが女性のフロント係の対応が優しく部屋は少し狭めですが私には良い広さでした。 何よりも駅やデパート、コンビニが近くてとても助かりました。 大宮は一年に一度の宿泊ですがまた泊まりたいと思います。

全てが綺麗で雰囲気もとてもよかったです！ 朝食ビュッフェもすごく豪華でした！ 夜は私用でバタバタして、バーが利用できなかったのが心残りなので、次はゆっくりお泊まりしに行こうと思います！ 素敵な時間をありがとうございました！

いつも思いますがとてもシンプルで機能的なホテルだと思います。駅から近く、コンビニも駅から行く途中にあるし、お風呂場もついてるし、とてもいいです。

チェックインの時間が早いのも嬉しい。 自動チェックインもスムーズだし、スタッフの方も近くにいてくれているので質問もしやすい。 スタッフの方も親切でお声がけも優しくとても好印象。 歯ブラシやコーヒー等は必要な分だけいただけるので困らないし、1階にコンビニがあるのでとにかく便利。 お部屋も広々としてて清潔感もあって、シンプルにとても綺麗。 お部屋にお風呂があるのが最高でした。 夜もぐっすり眠れて疲れもとれました。 駅までもほどよい近さなのでアクセスも便利。 大宮に来る際はまた利用したいホテルです。

東松山近辺のゴルフに行ったのち、あまり宿泊したことのないエリアを楽しもうとおもい予約しました。 温泉、朝食付きで満足できる滞在でした。近隣に東松山名物焼き鳥（実際は豚）のお店もありました。涼しくなったら、こちらの宿泊して森林公園にいってみたいと思います。 改善可能であれば、冷蔵庫の扉の開く方向と、その収納の扉の開く方向が逆なので、一緒の方向だといいな、と思いました。

本当に助かってます。 今後ともよろしくお願いいたします。

出張での利用でした。 接客も丁寧で朝食も良かったですので、全体的に概ね満足しています。 施設そのものが歴史を感じるため、水回りは若干匂う感じはしましたし、ポット内のカルキ跡が気になって使う気になれませんでした。細かい清掃が行き届いていれば更に点数は高くつけたところです。 ただ、概ね満足していますので次回も機会があれば是非利用したいと思いました。

ホテル皆様のおもてなしの気持ちが伝わりました。あいさつ・荷物一時預かりなど助かりました。朝食も各種バラエティメニューが沢山あり、美味しく頂きました。ホテル様の川越マップで小江戸散策がスムーズに巡る事が出来ました。楽しい記念の旅となり、朝食付き宿泊費もお得だと思います。ありがとうございました。

久しぶり息子と休みが同じだったので，休みの前日仕事終わりに宿泊させて頂きました。高速で渋滞にハマったら，ホテルに着くのが遅くなるのでチェックインの時間を遅く書いていましたが，そこまで遅くならずに着きました。カウンターの係りの男性スタッフさん，とーっても親切丁寧な対応でした。客室にもお風呂は有りましたが，せっかくなので大浴場に入って来ました。時間も遅かったのでゆっくり浸かれ，まったり気分。朝食はビュッフェスタイルで，自分には十分なメニューでした。草津と伊香保に行く手前で，遅い時間でもチェックイン出来て、大浴場のあるホテルを探して居たので場所も分かりやすくて，とても良いビジネスホテルですよ。他のスタッフさんも愛想が良く、またリピートしたいホテルです。仕事終わりの宿泊に，お勧めですよ。

温泉併設ということもあり、とても楽しく心地よく過ごすことができました。 マグロがおいしいと聞きましたので、今度はゆっくりお食事も楽しみたいです

駅に近く、コンパクトな作りですっかり気に入りました。 また利用したいホテルです。