今夜泊まれる伊東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

星5では足りないほど素晴らしい滞在でした。 客室や温泉、お食事が良いことはもちろんですが、今回は特にバトラーさんをはじめスタッフの皆さまのおもてなしが心に残りました。 予約の段階から細やかな気遣いがあり、食事の際も終始心地よく過ごさせていただきました。 おかげで、忘れられない夫婦2人での最後の旅行になりました。 幸せでした。 本当にありがとうございました。 もうまた行きたいです　笑

高齢両親の「また行きたい」を叶える為に妹と企画して3年ぶりに伺いました。身体の不自由な父はこの3年の間に入退院もあり、揃って再訪出来たことを嬉しく思っております。 今回宿泊したバリアフリー&コネクティングルームでは食事のテーブルやシャワーチェアー等、前回と同じ備品をお願いする前から用意して下さり、お陰様で父も好きな温泉をゆっくり楽しめて快適に過ごす事ができました。 お料理は二泊ともどれも美味しく、品数も多くて目でも充分楽しませて頂きました。その上、お祝いのお気遣いを有り難うございました。家族にとって何よりの思い出となりました。 お部屋を担当してくださった方の明るく細やかなお心遣い、スタッフの皆様の温かな接客、車椅子対応車での駅までの送迎など、全てに感謝しております。 青山やまとさんだから実現した親子旅、久しぶりに両親とのんびり過ごすことが出来ました。 ぜひまた伺いたい安心のお宿です。 本当にお世話になりました。

3日前に急遽息子が一緒に行くというので、人数が増えても大丈夫かお電話させていただき、 快く変更していただけて助かりました。 今回も美味しいお食事で、自分で選ぶメニューは迷いつつ、それぞれ選んでどれも凄く美味しい、と皆大満足でした。 大浴場も檜の方のお風呂が滑らないように改善していただけていて嬉しかったです。 今回もお部屋食にしていただけて、係の方には大変お世話になりました。 こちらのお宿は皆様の温かい接客で温泉やお食事を満喫させていただけるのでお勧めです。 お世話になりましてありがとうございました。

とにかく大雨旅行でしたが、早めにホテルに着いてたくさん遊ばせて頂きました。雨なので外の施設が使えず残念でしたが、孫や親達は室内施設へ、じいじやばあちゃんは温泉へと、楽しめました。ただ大雨だったのでレストランへの移動が大変でした。雨でなければ最高だったはず！お部屋も広くて満足でした。お料理も美味しく頂きました。けれど贅沢を言えばひとつ、レストランなどの飲み物なのですが、2歳児などを連れていたので麦茶などあったら嬉しかったです。また次回はお天気の良い日にいきたいと思います。

温泉も食事も接客も最高でした！ また寄らせていただきます！

小さい頃に連れて行って貰った伊東小涌園。 30年ぶりに嫁を連れて行きましたが、関わるスタッフの皆さんの笑顔、お言葉、ご対応、どれも素晴らしく、帰ってからはより人に優しく過ごしたいと思いました。変わらず残り続けて下さりありがとうございます。また何かの節目に行けたらと思います。

先日、初めてこちらの宿を利用させて頂きました。 館内では外国人スタッフの方々も働いていましたが、とても丁寧で温かい接客で、初訪問でも安心して過ごすことができました。今回は足が少し不自由な親族と一緒の宿泊の為、事前に階段は確認していましたが館内の動線の途中に手すりのない階段（3段ぐらい）があり、移動の際に少し苦労したので手すりがあると良いと思いました。また、客室の露天風呂にも手すりがあると良いと思いました。その一方で、食事はどれも美味しく、量も十分で大満足でした。海や地元の食材を活かした料理は期待以上で、ゆっくり味わうことができました。お酒の好きなメンバーだったのでオールインクルーシブルだったのも良かったです。全体としてはとても満足のいく滞在で、スタッフの方々全員の心配りも印象的でした。設備面でいくつか改善していただけるとさらに快適になると思いますが、またぜひ訪れたいと思える素敵な宿でした。 ありがとうございました。

温泉がとにかく良かったです！夫婦だったので、家族風呂を利用させていただいたのですが、入浴後はぐっすり眠れました。鯉をみながら足湯につかることもできて、素敵でした。曜日によるかもしれませんが、周辺はほとんど何もないので、夕食をホテルでとるか外で済ませるなどしたほうがゆっくりくつろげるかもです！あと、環境に配慮してアメニティが少なめなのですが、化粧水だけでも備え付けで置いていただけると非常に助かるなと思いました。でも朝食もおいしくて全体的には本当に泊まってよかったです！

先日宿泊いたしました。 館内の雰囲気、接客、お料理、どれをとっても本当に素晴らしく、さすがクラシックホテルだと感じました。 歴史を感じる落ち着いた空間で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 お料理も一品一品とても美味しく、最後まで大変満足いたしました。 スタッフの皆様の対応も丁寧で、気持ちよく滞在することができました。 またぜひ宿泊したいと思える素敵なホテルです。

初めて利用させていただきました。【外装工事中のため訳あり】とのことでしたが、私には全く問題ありませんでした。（景色は大浴場からの眺めで十分！！）和室は広々としていて、とても贅沢な気分を味わえました。プールは１５ｍながらも十分満足できましたし、温泉大浴場・サウナも充実。私は街歩きが好きなので、伊東駅からアーケード街をいろいろ探索しながら歩いていると・・・感覚的には「え？ホテルにもう着いちゃった」という感じでした。伊東を訪れる時は定宿にしたいと思います。