今日泊まれる全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 28ページ目

今回　京セラドームでのライブのために　こちらのホテルを予約し、利用しました。 とても居心地が良く　場所もとてもいいところで、近くにお洒落なカフェや美味しいご飯屋さんも多く、とても良かったので、また利用したいです。 ホテルスタッフさんもみなさん親切でありがとうございました。

家族4人で露天風呂付客室利用させていただきました 控えめに言っても最高でした。 食事・お風呂・景色全てが満足 食事はボリュームも味も良し、夜は満天の星空 お風呂もすべすべになります特に朝風呂はオススメですよ。 今回初めての利用でしたが是非また必ず行きたいと思えるお宿でした ありがとうございました。

お礼が遅くなり大変申し訳ありません。今回2回目の宿泊でした。 前回とはフロントの場所が変わっていて少し戸惑いました。 到着してからKOURAI202号室からNOMATSU403号室にグレードUPしてくださり思いもかけないご提案でしたので大変感激しました。 スタッフ一番人気と言うだけありとても広くお風呂からもお部屋からもお庭が見渡せて最高に気持ち良く落ち着いたお部屋で過ごさせていただけました。 夕食、朝食共にとても美味しく私達以外にもう一組だけでしたのでその点も落ち着いていただく事ができました。 周辺の和菓子巡りもでき大変楽しかったです。 旅の思い出帳も素敵に記帳いただき大感激です。 また再訪決定です。 大変お世話になりありがとうございました。

お寿司とシャンパンのペアリングは初めての経験で素晴らしかったです。お部屋は広く､24時間入浴もできて良かったです。また別の部屋にも泊まりたいです。

伊勢志摩には毎年一度は旅行します。その都度、お部屋に温泉露天風呂がある宿を探します。今回のはいふうさん、本当に良いお宿でした。過去 1、2のお宿です。今回は特別室を利用しております。まず、船に乗ってお宿に向かうのが旅行感を高めてくれワクワク感がとまりませんでした。お宿も綺麗で清潔に保たれており、スタッフの方々の対応も素晴らしいと思いました。お部屋は海の見える露天風呂付き。外からスライド式のすりガラスで目隠しも出来る用になっています。満月と星を眺めながら海の音か聞き入る温泉は最高でした。お食事も個室でゆっくりと頂けました。お味、見た目ともに最高級のお食事でした。はいふうさんは必ずリピートしたくなるお宿です。また近いうちにお世話になりたいと思ってます。その際はよろしくお願い致します。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 普段は820号室へのアサインを受けておりますが、今回は初めて620号室への案内となりました。 両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず毎度暑さによる寝苦しさを禁じ得ません。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外クーリングタワー機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は 20度迄の設定が可能です。 加えて、改装前は存在していたワーキングデスクスペースの排除や、その左側の壁面にあった2箇所のタオルフックの排除も、使用したバスタオルを乾かす部分の無い点で不便さを感じる部分です。ツインルームであっても、客室で仕事をする者は私以外にも存在する筈であり、小さく高さのあるソファー前の小さなテーブルのみでは不便ですし、従前のデスクスペースに以前有った椅子2脚がポツンと置かれているのは、貴重な床面積をデッドスペースにしているのではと思いますし、照明のスイッチにもデスクと記されております。ご参考までに、フレッサイン横浜駅東口の全面脱衣スペースに設置されているバスタオルフックの画像を添付しておきます。 次に620号室の設備についてですが、洗面台前のフェイスタオルフックの右側留め金部分のネジが緩んでガタついておりますので、締め付け対応をお願いしたく存じます。また、壁面設置のテレビですが、左側に7ミリ程度下がり傾いておりますので、可能であれば補正対応が果たされましたなら有り難く存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

充電器を忘れてきて、お借りしました。 スタッフの方　とても親切で感じよかったです。部屋、浴室清潔に清掃されてます。 朝食もおいしかったです。 また　利用させていただきます。

鬼怒川沿いにあるホテルです。 今回家族での旅行に利用させていただきました。 貸切風呂は露天で、本当にゆっくりさせていただきました。 紅葉の木がありましたので、紅葉のときはさらに綺麗なんだろうなぁ、と思いながら利用いたしました！ また、大浴場も利用しまして、川の景色や音など、ロケーション抜群でした。 滞在中は夜中の利用もできますので、ご予定のある方はお風呂の利用時間を気にすることなく利用できると思います。 夕食朝食と個室で頂けますので、普段の疲れを癒したい方は是非利用すると良いと思います！！ スタッフの方々も親切で、また利用したいです、この度はありがとうございました！

部屋は新しく水周りも綺麗 スタッフの方の応対も丁寧で何より朝食のクオリティの高さにびっくり 地産地消にこだわり郷土料理の冷汁チキン南蛮しそ豆腐などもありワゴンサービスまであってビジネスホテルとは思えないクオリティでした 駅から徒歩15分くらいかかるのですが繁華街には近く次宮崎に来る時にも是非泊まりたい素敵なホテルでした

はじめての熊本旅行で利用させていただきました。まず驚いたのがフロントのスタッフ様のお客様対応。非常に礼儀正しく、穏やかで、かつ押し付けがましくないサービス。 東京の高レベルのホテルと遜色ない、いや、こちらの方が温かみを感じて、心地よいサービスだとすら感じました。 具体的には、到着と同時の声のかけ方、気配り、客の状態に応じたサービス (私たちが熊本に到着したときに、大雨が降っており、観光を諦めてホテルに少し早くに着いてしまいました。その際もすぐにタオルを出していただき、手続きをしてくださいました） 夕方外出時や朝、外出の際、笑顔での声掛け。 チェックアウトの時の気配り。 さすがプロだと感じました。 お部屋もお風呂も大満足です。 また、熊本に旅行した際には利用したく思います。 ありがとうございました。

伊勢から熊野古道へ向かう途中の宿を探して、こちらを見つけました。クチコミ通り、シンプルながらとても良い宿でした。インスタントのみそ汁は夜と朝に、朝食のお弁当とコーヒーもおいしくいただきました。 スタッフの方もとても感じが良かったです。

いつか行ってみたいと思っていたホテルでした。館内は、ヨーロッパの田舎にあるルレ・エ・シャトーのような、落ち着いた雰囲気でした。ライブラリーの選書やインテリアも好みに合って、温泉で汗を流した後、ゆっくりと読書を楽しむことができました。レストランは肩肘張らない雰囲気で、スタッフのさりげない、かつ行き届いたサービスが心地よかったです。お食事は五島の海の幸、山の幸を堪能することができました。朝食のオプションメニューも素晴らしく、無料で追加できるサービスはとてもお得ですね。今回はずっと雨に降られた五島列島の旅でしたが、これもまた再訪の機会を与えていただいたと思い、またマルゲリータさんでお世話になるのを楽しみにしています。

昨年に続き、2回目の宿泊です。 広くて快適、7歳と5歳の子供たちは大喜びでここ最高だね！とずっと言ってました笑 朝ごはんは去年は和食でしたが今回は洋食で子供たちも食べやすかったようです。

ホテルの入口から高級感がありスタッフの方々もとても丁寧。多くのスタッフさんがいらして 何をする時にも待ち時間はありません。お部屋からの景色や室内の清潔感アメニティ すべて満足でした。今回ホテルからの宅急便を利用しましたが ホテルのダンボールもご用意があり帰りの荷物が少なくなって助かりました。コンビニとドラッグストアがホテル入り口付近に出来たので到着してから小物の買い物もできて楽でした。機会があればまた 伺いたいです。

友人とツインに宿泊。ホテルの枕が合わないのですが、こちらにはテンピュールのレンタルがあって助かりました！お部屋はキレイだし、ユニットバスも清潔。静かでよかったです。そして何より立地が良くて便利です！東京に用事があってあちこち行きたい時にとてもいい。アメニティも充分で、お水が4本あったのもありがたかったです。次はバストイレ別のお部屋に泊まりたいなと思いました。

チェックイン１時間前到着予定だったので荷物の預かりを依頼していたが、部屋の準備ができてるからとその場でチェックインさせてくれた。更には、レディースルームで手配して頂きました、と言ってくれた。部屋に入ってみると、少し大きめのベット横に大きな３人掛けのソファ、鏡は三面鏡、バスルームは十分過ぎる程の広さだった。冷蔵庫は既に冷えており、配慮に驚いたとともに有難かった。アメニティはフロント向かい側の壁際に準備されており、必要分を取っていくスタイル。これまた十分なラインナップ。翌朝の朝食は1Fのカフェで和洋のバイキングスタイル。サラダを取ろうとしたら、たまたま野菜の補充をされようとしていたスタッフに男性が、ご親切に私のサラダを綺麗に盛り付けてくれた。帰り際に気づいたが、雨が降った際には貸出用のビニール傘が入口に用意されていた。全てが至れり尽くせりで、次回もまたこちらのホテルにお世話になろうと思わざるをえないお宿でした。有難うございました。

新しくクラブフロアが新設されたと伺ったので、初めて利用させていただきました。 心斎橋の一等地にある伝統的なホテルのため、部屋の設えは多くを期待していなかったのですが、水回りも含めてフルリノベーションされており快適そのものでした。 特に窓際のロングベンチや広すぎるベットから見る大阪の街並みは贅沢な時間です。 バスルームも広々としており、シャワーとバスタブを満喫できるゆとりがありました。特にアメニティの充実さはトップクラスです！ 個人的には、クラブラウンジのサービスがとても素晴らしかったです。 「食」サービスへのこだわりをとても感じ、ティータイム、カクテルタイムの品々はホテルクオリティそのものです。 スタッフの方々も 大阪らしく親しみのある、とても居心地のよい時間を過ごさせていただきました。 ぜひまた訪れたい、素敵なホテルです。

結婚記念日旅行で伺いました。震災以降の初めての三陸の旅の宿。どんなホテルだろう？とワクワクしていましたが、なんと皇室の方々がお泊りになられたホテルと知り、びっくり！ロビー階のエレベーター前に写真がズラリ。そしてどんなお部屋？と思いなが、指定されたお部屋に入りました。すると目の前に浄土ヶ浜の景色が一望！思わずいい部屋だね！と二人で言い合いました。部屋の眺めを見渡して直ぐに大浴場へ。こちらも露天風呂有り、大浴場有でゆったりと入浴。そして夕飯には時間があるので二人の好きなカラオケタイムでいい具合にお腹もペコペコに。夕飯は豪華バイキングでしたが、初めて経験した握り寿司とステーキのライブキッチン。そして御当地料理が沢山ありで、もうお腹も満腹を超えてしまいました。朝食は早めの6:30から頂き、バイキングで海鮮丼。好きな具材を乗せて。外はあいにくの雨降りでしたが、海の景色は水墨画のような風情のある風景を鑑賞して、とても思い出深い結婚記念日旅行になりました。又数年後の記念日旅行に行きたいね!と話しながらホテルを後にしました。最後にスタッフのみなさん！大変お世話になりました。お礼申し上げます！

リピーターですが、毎回、フロントの方の接客の良さに感動します。立地の良さはもちろんですが、お部屋を含め清潔さや、隅々まで、整っている感じが、とても好きです。部屋のイメージカラーで、分けてあるのもお気にいりです。いつもありがとうございます

眼下にきらきらと広がる浜松の夜景は、思わず息をのむほどの美しさで、滞在の始まりから特別な気持ちにさせてくれました。 チェックインから翌日まで、スタッフの皆さまの程よい距離感と温かいホスピタリティは、まさに接客のお手本。安心して滞在を楽しむことができました。 館内では、エレベーターの装飾やドアノブ、ボタンなど、さまざまな場所に音楽にまつわるモチーフが散りばめられており、見つけるたびにちょっとした発見があって楽しく、ホテルの世界観に浸ることができました。夜景・接客・デザインのすべてが調和した、とても満足度の高い滞在でした。