今日泊まれる全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

先日はお世話になりありがとうございました。 皆様の素敵な対応がとても良く思わずまた行きたくなりました。 お食事も美味しく、季節のものをふんだんにとい入れ最後のデザートが入らないなり残念でした。 またよろしくお願い致します。

スタッフの方々の対応がとても良くて、お部屋に案内して頂いた方も 親切ですごく気配りもしてくだっさたのでとても良かったです。 お部屋のお風呂も広くて、景色も良く、食事も大変美味しくて、ボリュームもあるので 美味しかったのですが、ステーキが食べれなかったので申し訳なかったです。 とても気持ちよく、心地いい時間を過ごせたので日程が合えばリピート確定です。 ありがとうございました。

親子３人でお世話になりました。素晴らしい宿でした。スタッフは若く元気が良いのに礼儀作法が完璧。外湯巡りから帰った際も浴衣が汗等で湿ってしまうのをご存じで、帰ったフロントで替えの浴衣を用意してくれました。夕食、和食も落ち着いた雰囲気の中で多くも無く少なくも無い絶妙な量で嫁、娘も大満足でした。家族の年行事に加えたい１軒となりました。お世話になりありがとうございました。

静かな緑溢れる中でとても贅沢な時間を過ごすことができました。 ホスピタリティも最高。 お部屋もお食事も全てが大満足です。 また、別の季節に再訪したいです。

魚が美味しいのは土地柄で当たり前かもしれませんが、スープやサイドディッシュなども美味しい！！お料理のセンスが抜群です。特に、朝ごはんはボリュームもバランスも良く、さすがでした。 お部屋は家族で、２部屋に泊まったのですが、本館の特別室は、海の見える居間とマッサージチェアと大きなTVのある寝室でくつろげました。離れは今風のおしゃれな空間でひろびろでよく寝れました。 全くこちらの落ち度だったのですが、忘れ物探しに親身にお付き合いただき、ありがとうございました。 素敵なお宿です。

スタッフの皆さまの温かいおもてなしと細やかな気配りがとても印象的でした。料理や施設についての質問にも丁寧に答えてくださり、安心して快適に過ごすことができました。 食事も本当に素晴らしく、特に夕食の肉料理のおいしさには感動しました。 心のこもったサービスとおいしい料理をありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

バイキングとは思えないクオリティのお食事。四季で変化もあるので飽きないし、いつ伺っても美味しいと思えるものばかりです！ お部屋も同じようでレイアウトが違うかったり、内装が違ったりの面白さもあり楽しいです。サプライズ演出プランはサイコーです！最高の思い出になること間違いなしです！されても嬉しい！しても楽しい！嬉しい！みんなが幸せな空間なこと間違いなしです！ この非日常の素敵な空間を作り上げてくれている全てのスタッフの皆様に感謝です！

今回も快適に過ごさせていただきました。 皆さんの笑顔と温かな接遇、美味しい食事、そして温泉に癒されました。 大浴場には必要なものがすべて揃っているので、手ぶらで行けるのも嬉しく、とても楽です。 ラウンジでいただいたナイアガラワインも、とても美味しかったです！ 妹は初めての小樽ふるかわさんでしたが、大満足していました。 ホテル前での妹とのツーショット写真も撮っていただき、ありがとうございました！ いつもは夫婦でのおこもりステイですが、今回はチェックイン前に車を預け、久しぶりに小樽観光も楽しみました。 ふるかわさんは運河前という好立地で、部屋からの景色も素敵です。 虎杖浜、定山渓、小樽と、それぞれに違った良さがあり、ふるかわさんがますます大好きになりました。 また伺いたいと思います。

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

部屋も温泉もとても良くて、スタッフの方や女将さんもあたたかく毎回癒されます

いちど泊まってみたかったので、良い気分で堪能させていただきました。穏やかでしあわせなステイでした。お部屋にあった本もよかったです！萌木の村でのいろいろな特典もとても嬉しかったです！

山の中で少し不安を感じたのですが、到着したら凄く素敵な空間で大人の隠れ家的でスタッフの方もとても親切で気持ち良かったです。 フリードリンクも至れり尽くせりで食事もセンスのある盛り付けの上にとても美味しく頂けました。大満足で過ごさせて頂きました。

夢の国へ行くのに、大好きなホテルなので、また泊まってしまいました。ハード面・ソフト面と大満足です。スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、また来て良かったなぁ〜といつも思ってしまいます。 朝食のビュッフェのクオリティの高さは、皆さまの口コミを裏切らない、食べてよかったの一言に尽きます。ディナーをベラ・ルーサで頂きました。看板料理「ロッシーニ」をおすすめされアップグレードして食べちゃいました。いや〜アップグレードしてよかった〜と本気で思ってしまいました。ほ〜んとに美味しかったです。また来ます。ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。 静かで落ち着いた雰囲気、心地よいサービス、緑豊かなロケーション... とても快適に過ごせるホテルでした。 娘の結婚式に参列した後の宿泊でしたが、ゆっくりリラックスできました。 今回はあまり観光することができなかったので、次回はこちらにゆっくり滞在して観光も楽しみたいと思っています。 ありがとうございました。

まず食事が素晴らしいです。フレンチ、鉄板、寿司、全ていただきましたが全てパーフェクトでした。都会にあればどれも繁盛店でしょう。 スタッフもみなさん親切でお客様をもてなそうという姿勢が伝わってきます。 部屋は海側が大きなガラス張りになっており、バルコニーでは海を眺めながらコーヒーを飲んだり、朝食をいただいたり最高の時間が過ごせました。 プールもしっかりと大きいのでちゃんと泳げます。プールと浴室にあるジャグジーの往復で一日中楽しめました。 まさに極楽のようなホテルでした。これからも何度も伺うつもりです。

当日は雨でしたが、サロン上段から眺める雨に濡れた深き緑の庭園が素晴らしく癒されました。口コミ通りに食事はどれも美味しく大変感動しました。特に鮎の焼き物は工夫されており良かったです。清潔感や接客は申し分ありません。ひとつあげるとすれば大浴場が簡素なのでもう少し雰囲気があれば良いと思いました。 また季節を変えてお伺いできればと思います。ありがとうございました。