今夜泊まれる【ネット無料（wi-fi）付】全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

全55室のスモールラグジュアリーホテルです。 その為スタッフの方々も細部にまで目が届いていました。 すれ違ったスタッフからも名前で呼びかけていただいたり、何気ない世間話にも親身になって聞いてもらえたりと絶対また帰ってきたくなる、そんなホテルです。

夫の誕生日祝いで宿泊しましたが、とても素敵な滞在になりました。 私たちはアルコールを飲まないのですが、そのことをお伝えしたところ、お部屋の冷蔵庫のドリンクをアルコール以外のものに交換してくださり、細やかなお心遣いがとても嬉しかったです。 また、夕食の際には夫の誕生日祝いとして薔薇を一輪プレゼントしてくださり、思いがけない素敵なお心遣いにとても感動しました。誕生日の良い思い出になりました。 お部屋の露天風呂からは湖を眺めることができ、景色が本当に素晴らしかったです。開放感のある景色を楽しみながら入る露天風呂はとても気持ちがよく、好きな時間にゆっくり温泉を楽しめるのも贅沢でした。 夕食も美味しく、特にピザがとても気に入りました！あまりに美味しくて、2枚もいただいてしまいました。 強いて気になった点を挙げるとすれば、自然に囲まれた環境ということもあり、虫が少し多かったことです。夜に露天風呂へ入ろうとした際には、カメムシのような虫がかなり集まっていて、残念ながらその時間は入浴を諦めました。 とはいえ、自然豊かな場所ならではのことだと思いますし、それ以上に、お部屋からの景色や温泉、お食事、スタッフの方のお心遣いが印象に残る滞在でした。 夫の誕生日を素敵な形でお祝いすることができ、思い出に残る時間になりました。ありがとうございました。

定宿にさせて頂いています。 スタッフの皆さんのご対応が素晴らしいです。 サービスが行き届いたお部屋、広さ、素敵さ 快適に過ごさせて頂いています。 今回、朝市の食堂で頂く朝食もレベルアップされていて最高でした。 何時もありがとうございます。 今後も宜しくお願い致します。

初めて宿泊しましたが、大満足でした。 ホテル内部はもちろん部屋もすごく綺麗で居心地が良かったです。スタッフの皆さんがいつも笑顔で明るい気持ちになりました。 金沢駅への送迎、駅近くにホテル専用のロッカーがあり便利でした。

結婚25周年の記念に、妻と2人で宿泊させていただきました。 期待以上の素晴らしいホテルで、到着から出発まで、最初から最後まで大満足の滞在となりました。 名古屋出身の私にとって、テレビ塔は小さい頃から馴染みのある存在でしたが、名古屋を離れて25年が経ちます。 こんなにも素敵なホテルが誕生していたことに、驚きと感動を覚えました。 到着時のお出迎えから、スタッフの皆さんの接客はとても丁寧で温かく、終始心地よく過ごすことができました。 今回はダイヤモンド会員特典で広いお部屋にアップグレードしていただき、嬉しいサプライズ！ウェルカムスイーツも見た目が可愛らしく、とても美味しくいただきました。 客室からの景色はもちろん最高！館内の至るところに飾られたアートも魅力的で、ホテル全体に独特の世界観が広がっています。 どこを歩いていても新しい発見があり、アートツアーも大いに楽しませていただきました。妻と2人で必死にアートを探し回ったのも、楽しい思い出です（笑）。 そして、宿泊者特典の夜の展望台から眺める景色も感動もの！ 名古屋の夜景を一望でき、忘れられないひとときとなりました。展望台へと続く隠し扉の仕掛けも実にお洒落で、遊び心あふれる演出に思わずワクワクしました。 朝食も評判どおりの美味しさで、素晴らしい景色を眺めながら、贅沢で幸せな朝の時間を過ごすことができました。 妻も大変気に入ったようで、「今まで宿泊したホテルの中でNo.1！」とのこと。夫婦そろって心から満足できるホテルに出会えたことを、本当に嬉しく思います。 結婚25周年という節目に、スタッフの皆さんの心のこもったおもてなしのおかげで、夫婦にとって一生忘れられない素敵な思い出ができました。 素晴らしい時間を提供してくださったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 名古屋を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。今度はどんな感動に出会えるのか、今から楽しみです！

お帰りなさいと迎えて頂き、あぁ今年も来れて良かったなと思いながらチェックイン。部屋のお風呂に入り、ひと休みして夕食。普段は湯船に入らない高齢の母も手すりか付いているので安心して入れました。松茸尽くしのコースを母と食べながら、久しぶりの親孝行。仲居さんも付かず離れずのおもてなし。料理は美味しくて大満足。朝食も品数も豊富で美味しくて食べ過ぎちゃいました。帰りも女将さんと写真を撮って頂き思い出が、また増えました。女将さん初め従業員の方も親切で、母も大満足でまた伺える様に頑張ると話していました。また、よろしくお願いします。

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。

大浴場はなく全室に温泉が付いており、温度調整がしやすくて、露天風呂でとても温泉をゆっくり楽しめました。全体的にまた行きたいなと思える内容でした。 夕食はすき焼きを頼みましたが、かなりの霜降りのお肉ですが非常に食べやすくて、あっさりとろけるようで、ちょうどよく完食できる量でした。朝食は量がやや少なくあっさりしていましたが、夕食が肉なのでバランスをとってると思いました。 一つだけ残念なのが、男性のみ利用だからか、部屋に化粧水や乳液が置いてませんでした。旅行だと持ち歩くのが大変で持って行かないですが、今時の高級旅館だと普通はどこにも置いてあるので、なかったのが意外でした。女性用ので結構なので、置いた方が良いと思いますよ。利用しない人は使わないだけですし。ホットアイマスクや美顔パックなど、他のアメニティは大変充実していました。

星5では足りないほど素晴らしい滞在でした。 客室や温泉、お食事が良いことはもちろんですが、今回は特にバトラーさんをはじめスタッフの皆さまのおもてなしが心に残りました。 予約の段階から細やかな気遣いがあり、食事の際も終始心地よく過ごさせていただきました。 おかげで、忘れられない夫婦2人での最後の旅行になりました。 幸せでした。 本当にありがとうございました。 もうまた行きたいです　笑

以前から口コミの高さで、気になってるお宿でした。 出迎えからとても丁寧な対応、静かで落ち着きます。 温泉は掛け流しで温度はぬるめ。ゆっくりと浸かることが出来ました。 犬連れで参りましたが、ワンコの名前も把握してくださり、ちゃんと名前で声かけしてくれます。今回は他の宿泊客も皆さんワンコ連れだったからか、お食事処にもワンコOKとのことで、楽しい食事時間を過ごせました。 お食事もどれも美味しかったです。品数も十分なのですが、大食漢なもので…依頼しておかわり頂くのもちょっと気が引けて、ご飯のおかわりを自分でできるようになっていたら…と思いました。

今回、コンサート遠征の為利用させていただきました。 終演時間と渋滞の関係で到着が21時になってしまい、夜ご飯の席に到着するのが大変遅くなりましたが、笑顔でご対応いただきとても良い時間を過ごす事が出来ました。 朝食もとても美味しく頂けて、チェックアウトまで時間があったのでお向かいの兼六園のお散歩もできました。 ロケーションも抜群で、とにかくスタッフの方全員がみなさん笑顔で楽しそうにされており、次回金沢に行く際も是非またこちらを利用させていたたいと感じました。 また、丁寧なお礼のメールもありがとうございました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

ものすごくたくさんご迷惑を掛けてしまったのですが、皆さんやさしい言葉を掛けてくださり、本当に救われました。お値段が安すぎるくらいです！室内の化粧水が私の好きなブランドで、洗面台も２つあり、夜も朝もご飯がまた素晴らしい。露天風呂からの風景がないのが残念でしたが、工事が終わるまでお客さんが減ることのないように、このままのサービスが続きますようにと、経営者側の気持ちになってしまいました。窓からの風景が無くても、素晴らしい旅館です。本当にお世話になりました。

1泊2日でお世話になりました。 お部屋は清潔だし、お風呂はいつでも入れるし、スタッフさんはにこやかだし、とても居心地が良かったです。 部屋の広さも、2人では十分でした。 地のものをふんだんに使ったお料理は温かいものは温かく、冷たいものは冷たいという基本はもちろんのこと、味付けも全て食べやすく、かつ素材の味を感じながらも美味しくいただけました。 何度も思い出を反芻してしまうほど素晴らしい宿泊体験でした！ 抹茶のパウンドケーキが美味しかったのでお土産に買おうと思っていたのにうっかり忘れてしまったのだけ、後悔しております。 結婚12周年のお祝いを兼ねた出雲旅行だったのですが、またご縁があってこられたら嬉しいです。

スタッフの皆さまの温かいおもてなしと細やかな気配りがとても印象的でした。料理や施設についての質問にも丁寧に答えてくださり、安心して快適に過ごすことができました。 食事も本当に素晴らしく、特に夕食の肉料理のおいしさには感動しました。 心のこもったサービスとおいしい料理をありがとうございました。ぜひまた伺いたいです。

今年も妻の誕生日が近くなったので、二人の想い出多い軽井沢に来ました。好天にも恵まれ、紅葉が始まった軽井沢を散歩したり、サイクリングしたり、買い物を楽しんだりと、のんびりと過ごしました。 また、バースデーメッセージカードをはじめとしたホテルスタッフの皆さまの気配り、おいしい料理、お気に入りのワイン、そしてバースデーケーキに十分満足しました。 私達夫婦にとって、ここはほんとうにいいホテルです。

今回も快適に過ごさせていただきました。 皆さんの笑顔と温かな接遇、美味しい食事、そして温泉に癒されました。 大浴場には必要なものがすべて揃っているので、手ぶらで行けるのも嬉しく、とても楽です。 ラウンジでいただいたナイアガラワインも、とても美味しかったです！ 妹は初めての小樽ふるかわさんでしたが、大満足していました。 ホテル前での妹とのツーショット写真も撮っていただき、ありがとうございました！ いつもは夫婦でのおこもりステイですが、今回はチェックイン前に車を預け、久しぶりに小樽観光も楽しみました。 ふるかわさんは運河前という好立地で、部屋からの景色も素敵です。 虎杖浜、定山渓、小樽と、それぞれに違った良さがあり、ふるかわさんがますます大好きになりました。 また伺いたいと思います。

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。

日光東照宮徒歩圏内の立地の割に環境も静かで、大変心地よく過ごすことができました。スタッフの方々も皆さん大変フレンドリーな対応で、周辺の観光地の案内を含め丁寧に説明していただきました。 また特筆すべきは食事で、前菜からデザートまですべてにクオリティーが高く、ワインとのマリアージュも最高でした。最近は食事なしで宿泊される方も多いと伺いましたが、大変もったいないことなので是非アピールしていただきたいと思います。 日光到着初日でお迎えもしていただき、立地やコスパも含めすべてにお勧めできるホテルでした。機会があればまた是非利用させていただきたいと思います。

部屋も温泉もとても良くて、スタッフの方や女将さんもあたたかく毎回癒されます