ポイント/クーポンサービス利用規約

最終更新:日本標準時2024年1月9日

「ポイント/クーポンサービス」は、株式会社一休(以下「弊社」といいます。)が、「一休.com」の宿泊予約サービス等のサービスに付随して提供するサービスです。弊社が定める「一休.com会員規約」に基づく会員登録を行っていないユーザーはポイント/クーポンサービスの一部を利用できません。なお、以下、会員登録を行ったユーザーを「会員」、会員登録を行っていないユーザーを「ゲスト」といい、両者をあわせて「会員等」といいます。

第1条(同意)

  • 1.本規約は、会員等がポイント/クーポンサービスを利用する際の諸条件及び会員等に遵守いただく事項を定めたものです。会員等がポイント/クーポンサービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
  • 2.弊社は、予告なく本規約(第3条第3項、第4条、第7条及び第10条に記載の弊社のWebページの記載事項を含みます。以下本条において同じ。)の改定を行うことがあります。改定以降にポイント/クーポンサービスを利用した場合、会員等は改定後の本規約に同意したものとみなします。

第2条(ポイントの種類)

  • ポイントサービスにおいて弊社が会員等に付与するポイント(以下「ポイント」といいます。)は、次の各号のとおりです。
  • ①弊社が発行する「一休ポイント」
  • ②PayPay株式会社が発行する「PayPayポイント」

第3条(ポイントの付与)

  • 1.弊社は、次の各号の条件をすべて満たす会員等に一休ポイントを付与します。ただし、ゲストの場合は、「一休.com」の宿泊予約サービスを利用した場合に限って、付与予定の一休ポイントを即時利用することのみ可能となり、その他のサービスにおいて一休ポイントは付与されません。また、ゲストの場合は、一休ポイントを貯めることはできません。
  • ①「一休.com」の宿泊予約サービス、「一休.com海外」の宿泊予約サービス、「一休.com レストラン」のレストラン予約サービス又は「一休.comスパ」のスパ予約(プレゼント機能の利用を含みます。)を利用すること
  • ②前号に基づく利用の際に、付与されるポイントについて一休ポイントを選択すること
  • 2.弊社は、次の各号の条件をすべて満たす会員にPayPayポイントを付与します(なお、ゲストはPayPayポイント付与の対象外となります。)。
  • ①弊社が発行したID(「一休.com会員規約」第1条第2項に基づく外部サービスアカウント連携によるIDを含みます。以下本条において同じ。)で「一休.com」にログインすること
  • ②「一休.com」上で、弊社が発行したIDと会員が保有するYahoo! JAPAN IDを連携すること
  • ③前二号の対応が完了している状態で、「一休.com」の宿泊予約サービス又は「一休.com レストラン」のレストラン予約サービスを利用すること
  • ④前号に基づく利用の際に、付与されるポイントについてPayPayポイントを選択すること
  • 3.ポイントの付与率など、前二項以外のポイント付与に関する条件は、弊社のWebページをご確認ください。

第4条(ポイントの利用)

  • 1.一休ポイントの利用に関する条件は、弊社のWebページをご確認ください。
  • 2.ポイントサービスにおけるPayPayポイントの利用に関する条件は、PayPay株式会社が定める利用規約及びガイドラインをご確認ください。なお、「一休.com」の宿泊予約サービス又は「一休.com レストラン」のレストラン予約サービスの利用においてPayPayポイントを利用する場合は、会員が保有する携帯電話番号の認証が必要となります。その他の利用条件は弊社のWebページをご確認ください。

第5条(ポイントの確認)

  • 1.会員は、一休ポイントの付与・利用の履歴、ポイントの残高その他会員の一休ポイントに関する情報を会員ページ(My一休)において確認することができます。
  • 2.会員は、ポイントサービスにおけるPayPayポイントの付与・利用の履歴、残高その他会員のPayPayポイントに関する情報を、PayPay株式会社が提供するPayPayアプリ、第3条第2項第2号に定めるYahoo! JAPAN IDのアカウント情報などにおいて確認することができます。

第6条(ポイントの有効期限)

第7条(キャンセルの取扱い)

  • 1.会員が「一休.com」の宿泊予約サービス、「一休.com海外」の宿泊予約サービス、「一休.com レストラン」のレストラン予約サービス又は「一休.comスパ」のスパ予約(プレゼント機能の利用を除きます。)を利用する際に一休ポイントを利用し、その後当該サービスの利用をキャンセルした場合、弊社は利用された一休ポイントを会員に返還いたします。ただし、返還時に有効期限を経過した一休ポイントについては、この限りではありません。なお、返還のタイミングにつきましては、弊社のWebページをご確認ください。
  • 2.会員が「一休.com」の宿泊予約サービス又は「一休.com レストラン」のレストラン予約サービスを利用する際にPayPayポイントを利用し、その後当該サービスの利用をキャンセルした場合も前項本文と同様とします。なお、返還のタイミングにつきましては、弊社のWebページをご確認ください。
  • 3.前二項にかかわらず、会員がサービスの利用をクレジットカードにより決済している場合で、キャンセル料の支払義務が発生しているときは、弊社は利用されたポイントをキャンセル料に充当することができるものとします。当該充当の結果、利用されたポイントに残額がある場合は、弊社は当該残額に限り、会員に返還いたします。なお、キャンセルに伴って会員が支払うキャンセル料は、ポイント付与の対象とはなりません。

第8条(ポイントの取消等)

  • 1.弊社は、会員等が次の各号に該当した場合は、当該会員等への一休ポイントの付与を取り消すことができ、また当該会員等が保有する一休ポイントの全部又は一部を失効させることができます。
  • ①会員が理由のいかんにかかわらず、会員の資格を喪失した場合
  • ②会員等が会員規約及びこれに附随する各規約に違反した場合
  • ③会員等が不正な手段を用いて一休ポイントの付与を受けたことが疑われる場合
  • ④前三号の他、弊社が相当と判断した場合
  • 2.PayPayポイントの失効、取消等に関する条件については、PayPay株式会社が定める利用規約及びガイドラインをご確認ください。

第9条(クーポンの発行)

  • 1.弊社又は弊社が提携する第三者は、弊社又は弊社が提携する第三者が運営するWebサイトへの掲載その他の方法により、クーポンサービスにおいて利用可能なクーポン(以下「クーポン」といいます。)を発行します。
  • 2.クーポンの内容(有効期限を含みます。)は、弊社又は弊社が提携する第三者がクーポンを発行する都度決定します。

第10条(クーポンの利用)

第11条(弊社の免責)

  • 弊社は、天災地変又は通信回線やコンピュータなどの障害によるポイント/クーポンの消失その他弊社の故意又は重過失に起因しないポイント/クーポンサービスに関する損害・障害について、いかなる責任も負わないものとします。

第12条(その他注意事項)

本規約は、2024年1月9日に変更されました。