島原駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この旅も雲仙九州ホテルさんにお世話になりました、3回目の宿泊です。 こちらの宿は数あるホテルの中で妻の1番お気に入りです。景観、温泉、食事、人間、どれをとっても最高！ とにかく、滞在中は非日常を満喫できます。 また、来年も来れるように仕事頑張ります。 有難う御座いました。

予定変更のため急遽前日に予約しました。雨の日で早めの到着でしたが、たくさんある本の中から読みたい本を選んで、コーヒーを片手にゆっくりと読書できました。広いお風呂では泡風呂に癒されました。食事は食べきれないほどたくさんいただきました。翌朝の日の出はとても綺麗でした。やぎやうさぎなどもいて、近くなら犬を連れて連泊したい場所ですね。

お風呂もお部屋もお食事もどれもこれも素晴らしく、居心地のよい時間を過ごす事ができました。 スタッフの皆さんも親切で、私は日頃の疲れが癒やされ、また新たな活力が湧いてきました。 お食事はどれもこれも素晴らしく、器から楽しませていただき、お味で感動し、美味しいお酒で愉しくなりました。 ありがとうございました。

今回は、主人の60歳の誕生日を祝う為に、大家族8人でお邪魔しました。お部屋も、アップグレードして頂き、お食事も、美味しくスタッフのなんとフレンドリーな事とても満喫した一泊でした。最後にお部屋からの景色が最高でした。

敷地、静かな雰囲気、広すぎるとも思える客室、専属の仲居さんなど、和風旅館の最高峰です。ベッドサイドのコンセントが足りないなど、少し古さも感じましたが、満足の滞在でした。季節によって湯量が少ないという事で、家族風呂（西の湯）が閉鎖になっていたのが残念でした。

建物もスタッフの方も、とても素敵な宿でした。 毎年誕生日にクラシックホテルに泊まることを楽しみにしており、今回はこちらのホテルを滞在先として選ばせていただきました。 飛行機で長崎空港到着後、往路は路線バスを利用してホテルに向かいました。交通機関が止まることはありませんでしたが、あまり天気良くない中移動し、早めに到着しました。 チェックインまで荷物だけでも預かってもらおうと伺いましたがエントランスでスタッフの方が丁寧に出迎えてくださり、濡れた荷物を気にしてタオルを貸し出していただいた上で図書室でチェックインまで待たせていただくことができました。チェックインも早めに対応いただき、部屋でのんびりと移動の疲れを癒すことができました。 夕食は洋食のフルコースを選択。とても落ち着いた雰囲気と丁寧な給仕で非常に美味しい食事を楽しませていただきました。デザートワゴンはいろいろ選べてとても楽しかったです。パンも温かい状態でふっくら美味しくすぐに食べてしまったので、かわりを気にしてくださいましたが、デザートを食べ終わるとお腹がはちきれそうだったので、美味しいからと欲張らなくて良かったなと思いました。 地下には大きくはないものの内湯と外湯からなる温泉もあり、クラシックホテルに宿泊しながら温泉も利用することができたのはとても嬉しかったです。 ひとりでの訪問でしたが、チェックインからチェックアウトまで、食事中含めてとても快適に過ごすことができ、また1年頑張ろうと気持ちを新たにすることができました。 また是非お伺いしたいです。このたびは素敵な体験をさせてくださり、ありがとうございました。

宿泊当日、あいにくの大雨で観光もできず、雨に濡れて寒かったのでお部屋に入れなくてもロビーで待たせていただきました。そしたら温かいコーヒーを入れていただき、少ししたら早めにお部屋の準備をしていただき雨で濡れた服から解放され風邪ひくことなく助かりました。 女将さん筆頭にスタッフの方々、とても優しく気持ち良く過ごすことができました。 お料理もとても美味しく、温泉も良くて最高でした。 また行きたいです。

３泊しました　食事が良くなってゆき大満足でした 料理人の方の腕と材料の使い方にセンスの良さが感じられました 年間５０泊以上しますが今年のベスト３以内は間違いないと 思います　特に２泊　３泊目は良かったです 行かれる方は３泊以上がお勧めです しかし部屋は、娘と私夫婦の３人でしたがセパレートの部屋は 良かったですが洗面所が一昔前のままでした ２つのトイレの一つでも改造して無理に浴槽を残さず 洗面台を使いやすくしてあればとても良かったと思いました スタッフも良かったですし又来たいと思います

家族親戚計7名で利用しました。二度目の滞在です。 お部屋には、床の間に着物や弓が飾ってあったり、至る所にお花が添えられていたり、お手玉が用意されていたり…昔ながらのしつらえに改めて感激しました。何も言わずともお宿の気遣いが随所に感じられる、TOKITOKIのような場所はなかなか探せないといっても過言ではないでしょう。 祖父母達はレコードを聴きながら昔話に耽り、子供達は珍しい貝やメダカを見つけるのに夢中になっていました。（松栄旅館から持って来られ朝食も絶品でした！）喧騒を離れ、日本の原風景を体感したいという方に本当におすすめしたいお宿です。 また訪れたいと思います。ありがとうございました。 We stayed at this fabulous ryokan for the second time with a family of 7. Upon entering the rooms, we find a vintage kimono, local flowers and bean bags (kids’ toy) etc., along with retrospective furnishings and interior decorations. No doubt everything that is equipped at TOKITOKI represents the authentic beauty of Japan. Hosts are very welcome-minded and make us feel at home. My mother, uncle and aunt enjoyed chatting over a cuppa (all the ceramics are very beautiful as well), on the other hand, our kids were enthusiastic about looking for Japanese medaka and seashells in a garden. Breakfast prepared at another ryokan nearby is also superb!! Will definitely come back, much appreciated!

築170年以上の商家をリノベーションした、特別な雰囲気が魅力的なホテルです。歴史を感じる建物でありながら、客室や水回りなどは清潔で快適に過ごせるよう配慮されており、心地よく滞在できました。 テレビは置いてありませんでしたが、その代わりに長崎や島原にゆかりのある雑誌や作家の書籍が置いてありました。どれも興味深い内容で、ゆっくりと非日常を感じるには、むしろテレビがないことが良かったと感じます。読み切れなかった本の著者と書名をメモしたほどです。 特に印象的だったのは、スタッフの方がとても親しみやすかったことです。島原のことなど色々なお話を聞かせていただき、貴重な時間を過ごせました。 朝食は、提携している「お料理まどか」さんがプロデュースしたもので、丁寧な料理がとても美味しかったです。中でも土鍋で炊いたご飯は粒が立っていて、本当に感動的な美味しさでした。食べきれなかった分はおむすびにして持たせてくださり、帰りの車内で美味しくいただくことができました。 今回は朝食付きプランでしたが、次回は夕食も「お料理まどか」さんで提供していただけるとのことだったので、ぜひ夕食付きプランも利用したいです。 島原での滞在時間は実質24時間でしたが、とても濃い時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。