朝日ヶ丘駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

「特別室別邸」にふさわしい、素晴らしい客室でした。特に宍道湖に面した和室は角部屋になっていて、小さな日本庭園もあり、縁側に座ってくつろぐことができました。あいにくの雨でテラスに出ることができなかったのは残念でしたが、客室の展望風呂から宍道湖を眺めながらゆっくりと温泉に浸かることができました。お料理も一つ一つが素晴らしかったです。朝食の鯛飯は絶品でした。

噂には聞いていたが、うわさにたがわず、しつらえ、もてなし、そして料理も素晴らしかった。日本人の骨格を作った家のひとつは徳川家ではないかと思っている。白石家はその徳川家を超えた創業３００年余の老舗とか。長寿の秘訣を体感した気がした。友人にも薦めたい。

夏休みに、岡山・鳥取・島根と３泊４日の旅の最後の目的地でしたが、旅の最後にふさわしい素晴らしいお宿でした。チェックインの対応も大変丁寧でスムーズ、そして今時珍しいお部屋まで仲居さんが館内を説明しながら案内してくださる流れで、驚きました。室内の説明もしていただけて、大変トラディショナルな丁寧な対応だと感心いたしました。 お部屋はセンスが良く、お部屋についている露天風呂もかけ流しで熱めですが、水を入れるとすぐには入れる温度になり、滞在中、何度も入りました。お部屋に露天の温泉付きの場合は、温泉に虫が入ったり、お部屋に虫が入ったりすることが多いのですが、こちらのお宿はなぜか虫も入らず、終始大変快適でした。 夕食は個室で、仲居さんの説明も丁寧で、お食事もおいしかったです。最後のお食事は、夫も息子もお代わりするくらい美味しかったようです。 朝食はバイキングで、ラストオーダーギリギリの遅めの時間に伺いましたが、急き立てられることもなく、最後まで気持ちよく食事を取ることができました。 帰りはレイトチェックアウトで、他のお客様はほぼいらっしゃらない時間帯でしたが、最後まで対応いただき（他のホテルですとレイトチェックアウトの場合はほぼ従業員の方はいらっしゃらず、見送りもありません）、写真を取っていただいて、最後までお見送りいただき、素晴らしい接客だと感じました。 その他、足つぼマッサージがあったり、足湯や手湯、顔湯があったり、ラウンジも利用できるプランで、どれも良かったです！ これだけ大規模旅館（ホテル）で、設備もよく、従業員の配置も豊富で、接客もよく、食事も温泉も良いところは中々ないと思います。企業努力の賜物だと感じます。 とても満足できる滞在となりました。ありがとうございました。

愛知県から観光をしに鳥取＆島根旅行をいたしました。松江城を観光してから、このお宿を予約させていただきました。旅行当日にも関わらず、フロントの方をはじめ、お部屋も申し分無いくらいの環境でした。 松江城から出雲大社に向かう際には、この旅館がおすすめです。 朝のシジミ汁とてもおいしかったです。 また機会がございましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！

玄関前でお迎えをして頂き、座ってのチェックインを済ませてお部屋の階に着くとアロマ(ベルガモット)のいい香りがして気分がとっても良かったです。お部屋は、アップグレードして頂きました。お部屋の露天風呂は、広々としてゆったりつかれました。大浴場もとっても良かったです。夕食は、全部とても美味しかったです。食前酒の島根ワインが美味しかったので白グラスワインも頂きそして！地酒三種の飲み比べも最高でした。食事は、和牛ワイン煮、のどぐろ 煮付、しまね和牛しゃぶしゃぶ、そしておうなめしむっちゃ美味しかったです。もうお腹いっぱいでデザートしか入らないはずなのに全部頂きました。お腹いっぱい〜 朝食は、穴子一夜干しの焼きたてが凄く美味しかったです。そして私の一番のお楽しみのしじみのお味噌汁は、身が大きく薄味でばけばけ風に自然にあ〜と声が出ました。 スタッフの方々も丁寧親切でとても居心地が良かったです。いい旅になりました。またお邪魔したいです。ありがとうございました。

部屋おまかせで予約して、6階の景色のいいお部屋をご用意頂きました。突然の雨で濡れながらの訪問となりましたが、玄関でスタッフの方からタオルを渡して頂き、マラソン大会？の様なサービスに感動しました。夕食無しプランという事もあり、近辺のお店をいろいろご紹介頂きました。シリカの水がお部屋に1本あり、美味しかったので帰りに2本買いました。お土産コーナーも充実しています。朝食はバイキングで、席まで案内され皆様マナーもよくゆっくり料理を選ぶ事が出来ました。お風呂は、さすが玉造の泉質、ちょうどいい温度のお湯でした。石のお庭も素晴らしかったです。

松江駅の道路を挟んで目の前ですが、地下道を通らなければならず、荷物があるとアクセルは少々めんどくさいです。 ホテルはきれいで、アメニティは水も含めロビーから必要なものをもっていく形です。夕朝の食事はバイキング形式ですが、料理の種類は多くも少なくもなく、ちょうどよいと感じました。デザートは種類は多いのですがもう少し工夫がほしいというか、種類を減らして質をアップしてほしいと感じました。

夕朝食付きで一泊利用させていただきました。お食事は地元の食材を使い、素材の味が生かされて薄味でおいしかったです。温泉は源泉掛け流しで翌日も肌がツルツルしていました。アットホームな雰囲気でありながら、おもてなしの心を感じました。蛍を見に行きたくて食事を急いで出していただいたのもありがたかったです。

露天風呂付きの離れに泊まらせて頂きましたが、施設、風呂、接遇、食事とも素晴らしいものでした。 日本庭園の手入れも良く、流石の宿です。 少し贅沢をして泊まる価値は充分にあります。

入り口入ると靴を脱ぎ全館畳な為裸足で歩けるので子供にとってとても良く、ロビーも部屋も隅々までキレイ、館内も温泉も全て掃除が行き届いておりとても過ごしやすかったです。夜は夜鳴きそばが無料で食べれて、お風呂上がりはサービスのアイスなと…朝食バイキングも種類が豊富でとても美味しい！大満足の宿でした！宿の方も気持ちのいい接客ばかりで島根旅行はこの宿をみんなにすすめたいです。また来たいと思える宿でした。ありがとうございました。

夕食、朝食ともにビュッフェを存分に楽しめました。夕食では、しまね和牛のローストビーフや甘エビがとりわけ美味しかったです。朝食は、自分で作る海鮮丼に加え、しまね和牛のビーフシチューもお肉が沢山入っていて、美味しかったです。お庭もきれいで、スタッフの皆様も親切でした。ありがとうございました。

初めてドーミーインさんに宿泊しました。娘たちは旅行先でよく利用していてその度に「このホテルいいよ」って言ってたのを実感しました。静かだったり朝食が美味しかったのは言わずもがな。私的には冷蔵庫に入っていたPETボトルのお水がむちゃくちゃ冷えてて汗をかいた喉にとても気持ちよかったのが最高でした。普通は冷蔵庫の外に置いてある事が多いので本当に嬉しかったです。お菓子も置いてあって小腹も満たせました。浴室にテレビがありお湯に浸かりながらテレビ番組を見たのは初めての経験です。スタッのみなさんも笑顔でテキパキとされてて好印象。松江でのいい時間を過ごすことができました。余談ですがホテルのキャラクター ドーミーイン子ちゃんが可愛くて。あの目つきのマスコットはなかなかお目にかかれませんwシールをいただき感謝です。また泊まりに伺います。ありがとうございました。

金額も部屋も接客も良かったと思います。 ただ残念のことが1点。清掃が徹底されてなかたこと。これが改善されればさらに良くなるのではないかと思います（その思いで投稿です） ホテル入口上のロゴ、エントランス前のオブジェのような塀。一度も清掃されてないのか頬こりが溜まり汚れていた。 部屋の空気清浄機、エアコン、ベッド窓側が埃が溜まってきたない。 毎日清掃できないと思いますがせめて1ヶ月、3ヶ月に一度清掃されたらすごく清潔感ありホテルになるのではないかと。 今後の期待込めての投稿です。ホテルの従業員の皆様頑張ってらっしゃる中、すみません。

接客などは問題無し。駐車場が分かりにくかった事が1番ネックでした。2030頃大浴場に行ってみたのですが、洗い場が4人分位しかなく、満席だったので、湯槽にも入れず裸のまま待ちました。ちょうど夕飯終えて混む時間だったので、ズラした方がいいようです。総合的に考えてもう少し価格を抑えて欲しかったです。

松江旅行で使いました。結果から言うと私は満足。高級旅館やホテルではなくビジネスホテルを使うことが多い人間なので。下手な旅館やホテルと比べてもこの金額でこのレベルならば非常に満足です。 良かった点 ・タイムマシン型洗濯機に乾燥機あり ・冷蔵庫はスイッチ入れる必要ありだが、しっかり冷える（しょぼいところはしょぼいし） ・サウナ完備（外気浴可能、フルオープンじゃないが…）且つ椅子もあり。水風呂も楽しめる温度（15度程度、私が弱いだけだが…） ・大浴場は40度程度で入りやすい ・ホテルの写真通りで小上がり2つと通常の部屋にベッドが2つ、ベッドはセミダブルでとにかく寝やすい ・自由に使えるウォーターサーバーがあり（部屋ではなく特定フロアに配備）、自由に水が飲める ・テーブルも小さいながらも使いやすい ・チェックイン前、後の荷物預かりも受けて頂いた 悩ましい点 ・正直無いです あなたが旅館やホテルに何を求めるかですが、私は広めのベッドに広めの空間と清潔さ、サウナがあれば尚良しです。そして、ここにはそれがありました。非常に満足しました。

全体的に大変良かった。

伝統ある玉造温泉有数のホテルで悪かろうはずは無いのですが，特に朝食のビュッフェが充実していて嬉しく思いました．海鮮も揃っているしシジミの味噌汁も堪能でき，望めば洋食もサラダもコーンフレークも楽しめます．宍道湖が望める眺望はあるのですが，山陰自動車道の橋梁はいかんともしがたいところです．