花隈駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

前から一度泊まりたかったホテルでした。丁度、銀婚式という記念に、伺いましたが、想像以上にサイコーでした。記念日プランということもあり、本当に大満足でした。スタッフの方々の、おもてなしにも感謝，また利用したいです，

誕生日ということで、お花のプレゼントがあり、嬉しかったです。お部屋からの眺めもとても綺麗で、良き記念日を過ごすことができました。 ありがとうございます。

駅や南京町に近く、広い通りに面しているので、夜でも安心でした。 部屋はコンパクトで、清潔でした。 宿泊者専用のラウンジが、無料で良いのかしら？と思うほど、充実していました。 今回、グループで利用しましたので、集まって談話できるスペースは助かりました。 敢えて、申し上げるなら、シャワーキャップは部屋に用意して戴きたいです。 お風呂に入る支度をしてから気が付き、フロントまで取りに行くのは、躊躇しました。 これから、ご利用される方へのアドバイスです。車高が高い場合、近くに駐車できるところがないので、ご注意下さい。

ホテルからいろんな観光地へのアクセスが最高に良くて　それに温泉でとっても充実した一泊旅行になりました お風呂上がりのアイス 夜のラーメン 朝風呂あとのヤクルト 出発前のコーヒー もうみんなに教えたくなるホテルでした

宿泊直前に空室が出て、4泊させていただきました。 うち1日だけラウンジでお菓子や飲み物を楽しませていただきました。 ちょっとした甘いものを15時くらいに食べると元気が出ますね。 部屋の清潔さは言うまでもないし、良いホテルだと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

グレードアップありがとうございます！ お部屋が広くて快適に過ごせました。 朝食 おいしくいただきました。 淡路島牛乳 はじめてでした。 コインランドリーの使い方がわかりづらい ので、乾燥機と一体となったものがいつか 設置されると尚良いです。

どこに行くにも便利な場所で、フロントの方もとても親切に対応して下さいました。今回、2度目の利用ですが、また神戸に宿泊する時は利用したいと思っています

暑いので身体とこころを休めるためのリトリートでうかがいました。 きれいな部屋と広いデッキから眺める海や夜景が素晴らしい、ラウンジの食事とお酒も美味しく、気がつけばもう13時のチェックアウト、目一杯寛ぎ、楽しみました。

友人と三人で宿泊させていただきました。エグゼクティブフロアを予約したので、３人とも広いベッドで、お部屋も広く 特典も多々あり、楽しい時間を存分に過ごせました。大浴場もあって心身共にリラックスできました。 朝食も選択肢が豊富で混んでなくゆったりとした気分で味わうことができました。 神戸に来る際はぜひまた利用させていただきたいです。

良いホテルでした。 新しいから清潔で、なんと言ってもバストイレ洗面所が独立していて、ベッドも広かったです。 フロントの方々も親切です。　 残念なのは朝食ビュッフェが9時半までOKなのに、あまり補給されないのか9時前には人気のものは殆どなかったのが残念でした。スイーツも全く残ってなかったです。

神戸駅に近くモザイクなどにも徒歩で行けますのでとても便利なロケーションです。 クラウンパレスのころから毎年宿泊しています。 以前は室内設備も少し老朽化していて特に水回りに不安がありました。 今回経営が変わり設備も更新され快適に過ごすことができました。 いつもは朝食のついているプランにするのですが今回は館内レストランで夕食も一度とりました。 経営が変わってまだ半年程度ということで人も足りないようでサービス面で今一つ物足りないものがありました。 夕食は１０名で取りましたが人数分のコースメニューが用意できないとのことでアラカルトになりました。 料理はとても美味しくいただけました。 朝食は二食とも同じレストランのビュッフェでしたが若干メニューに物足りなさを感じました。 シェフの作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 また次回も利用したいと思いますので今後に期待したいです。

家族で宿泊させていただきました。ファミリータイプのお部屋はベッド、ソファがあり小さい子供を連れてたのでゆったり過ごせて良かったです！ただ、浴室内の壁や床の水垢が大変気になり。。ユニットバスでは入れづらいため今回トイレ、バス別タイプで楽しみにしてた分余計に掃除されてるのか？残念でした。。レストランは気になりつつ今回利用しなかったので子供がもう少し大きくなったら食べに入りたいと思いました！