伊豆大川駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

友人の紹介でこちらの旅館を知り利用しました。 部屋と露天風呂からの景色が素晴らしく、それだけでも大満足でした。 部屋やお風呂は掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。また貸切の露天風呂や個室のお食事はゆっくり過ごせてとても良かったです。 女湯の露天風呂に自由に使えるタオルが置いてあり、今はどこの温泉やホテルに行っても最低限のタオルの貸出ししかありませんが、数回お風呂を利用させていただいたので、このサービスはやっぱりありがたかったです。 スタッフの方達の対応も親切でしたし、全てにおいて大満足でした。 強いて少しだけ残念だったのが、夕食も大変美味しくボリュームも充分で良かったのですが、お料理の説明が何と言っているのか分からない部分が多々あり、メインの焼き物が出てくるタイミングが、ごはんも他のおかずも全部食べた後にお肉だけ出していただきましたが、タイミング合ってるのかな？と思ってしまいました。 日本ならではの細かい気配りやサービスが失くならないといいなと感じてしまいました。 とはいえ、スタッフ皆さんの優しい対応や行き届いたサービスはとても素晴らしかったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

3歳と生後2カ月の子どもを連れてお伺いしました。部屋に露天風呂がついていることや、昨今では珍しい部屋食で、小さい子供がいてもゆっくりできそうと思い、こちらのお宿に決めました。 2日ほど前に宿泊確認でご連絡をいただき、送迎のピックアップ場所などお知らせいただけたのがありがたかったです。 子どもの年齢をお伝えしたところ、「お部屋、しっかり綺麗にお掃除しておきますね」と言ってくださいました。施設は少し年季が入っているように感じましたが、清潔感のあるお部屋でした。 旅館の皆さんは袴を着ていらっしゃって、とても素敵でした。 到着後、子どもを連れていたので先に部屋に案内していただき、お部屋でチェックインの手続きができたのも良かったです。おもてなしでお抹茶とわらび餅をいただき、疲れが取れました。 客室が8室と少ないこともあり、滞在中はとても静かで、まるでプライベートの別荘のような居心地のよさでした。 部屋には子どもがいつでも寝転がることができるようにお布団を敷いてくださっていたり、上の子の名前を呼んで色々お話ししていただいたりと、心のこもったサービスをいただきました。お部屋食の料理はどれもとてもおいしかったです。特にお魚料理は抜群の美味しさでした。 客室についた露天風呂はヒノキの香りを楽しむことができ、当日は雨模様でしたが翌朝は海を見ながら朝風呂を楽しむことができました。そのほかに屋上に貸し切りの露天風呂があり、子どもを寝かしつけた後に夫婦で交代で入浴しました。夜には星空を楽しむこともでき、良い思い出になりました。 様々な配慮のおかげで忘れられない家族旅行になりました。また伊豆を訪れた際はお世話になりたいです。ありがとうございました！

毎回、よく手入れされた室内、部屋の露天風呂で心身共にリフレッシュし、ラフな服装で夕食のフランス料理のコースを楽しめる大好きな宿です。また利用させていただきます。

ここは料理が凄く美味しいと写真や口コミを見て行きました。 私達は週2で旅行に行きますがたくさんの宿の中でもトップクラスに入る美味しいご飯でした。 まさしく料理人の宿に泊まりに来たという感じです。 少し人見知りな私達でしたが、近すぎず遠すぎない距離感でお話しして頂き楽しく過ごさせて頂きました。 今回は2人だったので次回行く時は両親も連れて行きたいです。

施設設備はもちろん、食事の素晴らしさも他に類例をみない最高水準にある。そして最も感動感激したことが部屋を担当してくださったスタッフの方の完璧な接客にひたすら謝意を表したい。心の奥底から感謝致します。ありがとうこざいました。

初めて泊まりましたが、皆さん書いている通り食事が最高でした。今までいろいろな宿に泊まりましたが一番美味しかったです。 ただ美味しいだけではなくメニューのワクワク感もあり、本当に食事の時間が楽しみでした。 個人的には金目鯛のソテーの美味しさに感動しました。 部屋もとてもきれいで気持ちよくすごせました。 また、どこへ行くにもアクセスがよい立地なので、観光もしやすくて良かったです。 またいつか伊豆に行く時は宿泊させてもらいたいです。 ありがとうございました。

とにかく大雨旅行でしたが、早めにホテルに着いてたくさん遊ばせて頂きました。雨なので外の施設が使えず残念でしたが、孫や親達は室内施設へ、じいじやばあちゃんは温泉へと、楽しめました。ただ大雨だったのでレストランへの移動が大変でした。雨でなければ最高だったはず！お部屋も広くて満足でした。お料理も美味しく頂きました。けれど贅沢を言えばひとつ、レストランなどの飲み物なのですが、2歳児などを連れていたので麦茶などあったら嬉しかったです。また次回はお天気の良い日にいきたいと思います。

Really enjoy stay this unique, local pension! Everything is as good as descriptions. Their meal is the best highlight of the stay! Pension owner is a very kind and friendly lady and we enjoyed her warm welcome so much. Just one minor thing for those who travel with big luggage, there is no lift and please try to travel light if possible.

滞在時間中はとっても居心地よく過ごせました。 大雨だったので早めに着いたのですが、ラウンジを利用しながらゆったりと待てて、お部屋の準備がすぐにできたので早めにチェックインさせていただけました。 お部屋には抱き枕があって、ベッドの角度も変えられるのでとても楽な体勢で休むことができました。 お料理も夫と私で工夫されており、私のお料理は生ものもなく、赤ちゃんの栄養を考えられたものに変更されていて、夫のお料理と比べながら食べられてとても楽しめました。美味しかったです。 あまりたくさん食べられず、最後の方は残してしまったのが申し訳ないです。 帰りもチェックアウトの前にラウンジでゆっくりお茶をいただき、最後まで楽しめました。ありがとうございました！

オーベルジュを体験したく行ってきました お料理素晴らしかったです。サービスも優しく接してくださりあたたかく過ごすことができました ぜひまた来たいです

こちらは何と言っても、気持ち良い接客の送迎バスの運転手さんから、楽しい旅が始まります。2度目の利用となりますが、前回同様におもてなしの気持ちがこもった接客が心地よいです。 前回到着が遅かった事から頂けなかったパンケーキ、今回は堪能させて頂き大満足です。 鉄板焼のディナーがある珍しさから、こちらのお宿を利用させて頂いておりますが、毎度大満足なディナーをいただき、今回も素晴らしい誕生日を過ごさせていただきました。 今後も変わらぬ趣向を凝らしたおもてなしを継続して頂けることを期待しています。

今回2回目の利用でしたが、初回と変わらぬ感動を味わいました。 ロビー、レストラン、併設のカフェ、もちろん部屋や部屋付き半露天風呂、大浴場など、施設内あらゆる部分から、素晴らしい東伊豆の緑と海原が見渡せます。 また、ラウンジでは、フリードリンク等のサービスも充実、卓球も楽しめて、これも個人的にはとても気に入っています。 広々とした中庭で、素敵なBGMを聴きながらの足湯も、素晴らしいリラックスのひと時です。 また、サイトではあまりアピールされていないように見受けますが、時間限定ではあるものの、併設のカフェでは、様々なアルコールやソフトドリンク、おつまみの提供もあります。 是非、また、利用をしたい施設です。 スタッフの皆様にも大変良く対応いただき、感謝の一言です。

はじめに、前日の急な予約にもかかわらず、アレルギー食材の対応をしていただけたのは、感謝。ありがとうございました。 お宿は山間にあり閑静で自然豊かな環境です、意外にも海を見渡せる良い立地です。 宿までの送迎がないので伊豆高原駅からタクシーを利用、タクシーの待機は多くありませんが、それほど待たずにつかまると思います。 部屋は、はなれ宿というくらい、各部屋はなれで設置されており、他の部屋を気にすることがありません。確か全部屋はなれで集客も限られています。はなれは天井が高くとても趣きある作りで、大窓のある内風呂に客室露天風呂まで。小庭園もあり、屋根のない露天風呂が設置されています。露天風呂が天候に左右されるのは致し方ない環境ですが。また、景色や眺めも良いのですが、湯船に沈むと海の景色は望めません、悪しからず。お天気が良ければ、満天の夜空が広がります。 部屋食でいたせりつくせり、お料理もアレルギー食材を調整いただけて、ありがたいかぎり。地場食材のメニューも追加や調整できるそうなので、お好みに寄り添ってくれます。 冷蔵庫にはひと通りの飲み物もあり、アメニティ諸々充分です。 部屋からでることなしにゆっくり過ごせました。 人目を気にせずゆっくりできる和のお宿、おすすめです。

ワンコ連れで、料金・サービス・清潔さ等花丸でした。 【改善されるとより良いと思う事】 ・お風呂に濡れた服等入れるビニール袋があると助かると思いました。 ・朝食の料理の（一部）札がなくて何の料理か分からなかったので揃ってたら良いと思いました。 ・ペットゲージの蓋があると安心して留守番してもらえると思いました。 ・ベランダのフェンスに、犬の落下防止措置があると良いと思いました。間違って出てしまった時用に。 ・露天風呂の木の剪定がきちんとしてあるとより良いと思いました。 ・プールで泳ぎたい人用に1レーンあると良いと思いました。 たくさん書いてしまいましたが、必ずまたお邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

今回は家族で3回目の滞在となりました。今回も大変お世話になり、ありがとうございました。 相変わらず館内はとても綺麗で、快適に過ごすことができました。特にドリンクバーは自由に利用でき、朝と晩で内容も変わるので種類も豊富で、ゆっくり楽しむことができました。 夕食では鮑の大きさに驚き、贅沢な食事も堪能できました。家族みんなで今回も楽しい時間を過ごせて大満足です。 またぜひ家族と一緒に伺いたいと思います。今回も素敵な時間をありがとうございました！

今回は高齢の母を連れて初めての稲取。妻と子供合わせて6人でお世話になりました、料理もめちゃ美味しくみんな大満足で、子供がの誕生日が近かったこともありケーキをお願いして食後サプライズで出してもらい大喜びでした。母は大浴場の露天風呂が大変気に入り、何回も部屋と風呂場を行ったり来たりと楽しそうに過ごしていたので良い親孝行ができたかなと思いました。あいにくの天気だったので、天気の良い時にまた連れてあの露天風呂からの絶景の景色を見せてあげたいです。

非常に満足度の高い滞在でしたが、何より食事が素晴らしい。 夕食しか食べれませんでしたが、味付けから盛り付けまで丁寧。 また、食事が部屋食ではなく、広々としたお食事処でいただけた点も個人的にはとても良かったです。 食事処からの眺望も最高でした

お食事も美味しく、お部屋も温泉も最高でした。 夕食はお造りなど海の幸がふんだんで楽しめました。 温泉はお部屋の温泉も良いですし、貸し切り風呂が、おそらく過去は大浴場だったものを使用しているので、広くて自然の中にある露天風呂で素晴らしいアイデアと思いました。 欲を言えば、お食事の説明が少なめなのと、電話でのお問い合わせが要領を得ないことが改善されると更に良いと思いました。

伊豆高原の大好きな旅館です。久しぶりの宿泊です。今回は普段看護師として激務をこなす長女が珍しく連休を取得できて、僕の誕生日を祝いたいと言ってくれたので宿泊しました。 貸切風呂は9つもあって、どれもタイプが異なり 長女は全部コンプリートする！って大はしゃぎ 夜は特別にお願いした金目鯛がとても大きく 「お父さん、このお魚おいしいね！」と大喜び 彼女はこの旅行中ずっと笑顔でした 癒しの旅行で一番癒されたのは父親の僕です。 スタッフのサービスも一流のクオリティで とても快適でした。 また訪問したいと思います。 次回は次女を連れてこないと叱られそうです。

子供が生まれてから初めての外泊で利用させていただきました。 いつも育児を頑張ってくれている妻へ感謝の気持ちを込め、できるだけ赤ちゃん連れでも安心・気兼ねなく過ごせる宿を探していたところ、KUROさんを見つけました。 到着してまずお部屋の広さと清潔さに感動。さらに、事前に赤ちゃん用のプレイマットや昼寝布団、おもちゃまでご用意いただいており、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。 お料理はどれも本当に美味しく、ボリューム満点でしたが出食のバランスも良く、夜食にいただいたおにぎりまで夫婦でペロリと平らげてしまいました。 客室露天風呂も周りを気にせずゆっくり浸かることができ、日頃忙しい妻も羽を伸ばしてリフレッシュできたようで本当に良かったです。 今回は星のお部屋を利用させていただきましたが、子供が1歳になり元気に動き回れるようになったら、次回は庭のお部屋も利用してみたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！