西泉駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

住宅街にあるため、景観はお世辞にも・・・ ですが、中庭や施設は至れり尽くせりで、大満足でした。 朝食のみ頂きましたが、朝から海鮮丼には舌鼓。。。絶品でした。 従業員の方の対応が心地よい！ 初めてでしたが、このホテルをきっかけに金沢が好きになりました。 次も利用させて頂きます。

到着した瞬間から温かく迎えていただき、滞在中はもちろん、最後にお見送りしていただくまで、終始心のこもったおもてなしを感じました。客室や露天風呂も広く快適で、スタッフの皆様の自然で細やかな気配りのおかげで、とても心地よく過ごすことができました。 特に朝食は地元の食材がふんだんに使われ、一品一品が丁寧に作られていて、とても美味しかったです。見た目も美しく、朝から贅沢な気分を味わうことができました。今回は夕食はいただきませんでしたが、朝食の素晴らしさやおもてなしに感動し、次回はぜひ夕食も楽しんでみたいと思いました。思い出に残る素敵な滞在となりました。今まで宿泊した旅館の中で最高の素晴らしいお宿でした。

今回も素敵な金沢旅行を楽しみました。 クラブラウンジのスタッフの方が親切にしてくださり、大変お世話になりました。 緑茶ゼリーが特に美味しかったです。 ありがとうございました！ また冬にも遊びに行くことを楽しみにしています。

おもてなし、お部屋、ディナーと全てが大満足で素晴らしかったです。 まずはおもてなしのお抹茶とお菓子が美味しかったです。 ディナーのステーキ会席は一つ一つ丁寧でお肉も柔らかくとても美味しく、量は多めでしたが完食しました。ハーブティーも良い香りで癒されました。 能登の食材にこだわり能登愛が伝わりました。 また、サービスも素晴らしかったです。 お部屋はちょうど良い広さでテーブルが大きくて良かったです。 金沢へ行く時にはぜひ宿泊にと色んな人におすすめしたいです。 また、宿泊しに行きたいです。

何度か利用していますが、毎回ホテルスタッフ、客室、朝食全てに満足できます。ロビーラウンジ＆ブティック「ファウンテン」のケーキやパンがリーズナブルなのにとても美味しく部屋にテイクアウトして食べるのが毎回の楽しみです。

スタッフの接客が親切。清潔で素敵な空間。客室も綺麗でゆっくり休めます。ラウンジや朝食は正直一時期「内容が少し下がったかな？」と思った事がありましたが今回はとても良かったです。ともかく金沢ではとても良いホテルだと思います。

全体、、とてもとても満足。この価格で大浴場と綺麗なお部屋、広さ、立地は金沢一番と思います。年間週10回出張ある中、今回初めて宿泊しました。期待以上にこのホテル、大浴場のリラックス含めてお勧めです。が、冷暖房の空調機能がいまいち...それ以外は、、全て満足。空調機能のことなので寒暖ない時期に宿泊絶対しようと思います。 穴場とはこのホテルのことと思います。宜しくお願い致します

観光目的だったのでホテルは素泊まり、駅近、お風呂は洗い場付きで探していました。 期待以上で快適に過ごせました！ スタッフの方も皆さん丁寧な対応をしていただき心地よく宿泊ができ、金沢に来た時にはリピートします！

清潔感があるお部屋、丁寧な接客で、たいへん気持ちよく過ごすことができました。 周辺の環境も落ち着いているので、ゆっくり過ごす宿として最適です。 金沢に宿泊する際は、また利用したいと思います。

金沢観光で利用させて頂きました。駅からはバスでしたが東茶屋にも21世紀美術館にもランチやディナーにも全て徒歩圏内でとても便利なホテルでした。私は初めての利用でしたが一緒に泊まりました友達は「野乃おすすめ」の一声で決めました。部屋も使い勝手が良く清潔で大満足でした。大浴場もとても清潔です。夜鳴きそばも頂き大変大満足でした。次はビュッフェを利用したいと思います。リピート確定いたしました。他の友達にもぜひおすすめしたいです。お世話になりありがとうございました。

予定よりも早く到着したのに、部屋を用意して頂き、大変感謝しております。落ち着いて受験に臨むことが出来ました。金沢大学へのバスの時間もロビーカウンター正面に掲示してあり、助かります。おかげさまで合格できました。

とても綺麗で、機能的なホテルで本当に良かったです。 ホテル周辺の観光・グルメを紹介する資料も用意されていて 大変役立ちました。 でもこのホテルで一番良かったのはフロントスタッフの方々です。 この方々の醸し出す雰囲気が最高のサービスのような気がしました。 金沢に来たらまた是非利用させてもらいます。 尚、我が家の女性たちにはドライヤ―も大ウケでした。

初めて宿泊した時に、朝食会場のスタッフの方々の気配りが素晴らしく、以来金沢で仕事の時はこちらに滞在すると決めています。今年も同じスタッフさんがいらしてほっとしました。外国人観光客も多く忙しそうなのに、いつもながらホテル全体の行き届いた清潔感とホスピタリティに感心します。

初めて利用させて頂きました。ビジネスホテルなので期待はしていませんでしたが、 チェックインからホテルを出るまで感動するホスピタリティでした。どのホテルより熟睡できました、また利用します。

割と新しく、綺麗なホテルでした。フロントやラウンジ、廊下などきちんと清掃などが行き届いていて清潔さが分かります。ウェルカムサービスも潤沢で、ゆっくり寛げました。特に夜食のお茶漬けサービスは他には無いもので、大変良かったです！どこの観光地もそうかもしれませんが、このホテルも外国人が多数で、楽しんでいた感じです。 大浴場はあまり大きくはないですが、ゆっくりとできました。朝食の品数は多く、美味しかったですね。金沢観光なら、また宿泊したいホテルです。

1時間ほど早く着いたので，荷物だけ預かってもらおうとお願いしたら、すぐにお部屋を用意してくださり、しかも空きがあるのでとアップグレードしていただきました。 室内も清潔だし、ロビーでお茶も飲めるし、入浴剤を入れゆっくりお風呂も入れました。 スタッフの方も，みなさん笑顔で感じ良く満点でした。 市場にも近く、兼六園までも、20分程度で良い散策時間でした。 ありがとうございました

私のわがままとお部屋の設備の具合とで、お部屋を変えて頂いたのですが、その際に大変迅速かつ申し訳ないほど良い対応をして頂きました。 支配人様をはじめ、急いでお掃除をしてくださった方、フロントの皆様、本当にありがとうございました。

北陸新幹線が30分以上遅れ、予定がだいぶずれてしまいました。チェックインの時間を大巾に遅れ、連絡をいただいてしまいご心配をおかけしました。その後、とても親切に対応していただき、ホッとしました。丁寧な説明対応で安心。朝食のノドグロの一夜干しは大変美味でした。お土産に購入しようと干物屋さんを見たら、一尾3000円余りの高級魚！ラッキーな朝食でした。ありがとうございました。

アクセス抜群です。スタッフの皆さんがとても親切でチェックインもチェックアウトも荷物の預かりも受け取りもすべてスムーズでした。お風呂の混雑は仕方ないと思っていてもやはり混雑時間帯は特に女性の方は入口の案内があってもやはり・・・ロッカーが空かないほどでした。私はちょうど混雑前に入り、出るときはすごい人で急ぎロッカーの荷物出してお譲りしたほどです。宿泊者の多い日は時間帯に気をつけたほうが良いです。土曜日21時からは相当混雑でした。連泊でタオル交換のみでエコでよいのですが、お水のサービスが一泊分のみというのが残念。連泊だったら翌日もタオルと一緒に届けて欲しかった。（他のホテルは連泊でもありました）お部屋のコーヒーはインスタントスティックです。コーヒーにこだわる方は持参が良いです。ポットはあります。アパホテル初宿泊でした。合理的かつ親切、大浴場使わないビジネスホテルと思えばよいホテルと思います。空調が調節不可・・・季節によっては暑いか？寒いか？混雑のまつりの時期にこの便利さと費用は良かったです。

隣りに大和（デパート）がありお買い物をするのが便利です。また徒歩圏内に美味しいお店もたくさんあり、食べ物には困りません。 駐車場もすぐ隣にあります。 お部屋はコンパクトですがキレイで清潔。 お値段が安くコスパ最高なので金沢に行く時はいつも宿泊させていただいています。