葭池温泉前駅×夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

とても素敵なヴィラでした。 富士山も目の前でお天気も良くはっきり見えました！お食事もどれもとても美味しくて大満足でした！犬を連れて行ったのですがとてもはしゃいで遊んでいました。是非また泊まりたいです。 ありがとうございました！

この度は家族5名、ワンコ1頭にてお世話になりました。 こちらのチェックインが若干遅くなりましたがご対応いただきありがとうございました。 チェックイン時のスタッフの方の丁寧なご説明にも満足させていただきました。 料理に関しましても家族一団結にてスムーズに作りあがり美味しくいただかせてもらいました。 また夜遅くまでまで家族で会話が弾み少し飲み過ぎてしまったかもです。 建物はもちろんですがダイニング、ベッドルーム、お風呂、サウナ、ドックラン等々すべてに大満足の思い出になりました。 次回は2泊3日でのんびりと過ごしたいと思います 本当にお世話になりました。

清潔感のあるこじんまりとしたドッグコテージ。雨でしたが屋根付きテラスで愛犬とBBQを楽しむことができました。残念だったのはブラック棟はテラスから隣家が近く、おそらくこちらが丸見えでプライベート感がなかったこと。それと雨の日は犬用の足拭きマットがあれば助かるなと思いました。他備品やアメニティは充実しており室内は快適に過ごせました。冷蔵庫のアルコールサービスも美味しくいただきました。ありがとうございました。

愛犬と夫婦で2回目宿泊です。 一棟貸しで外壁もあるので周りを気にすることもなく、部屋の中でのんびり贅沢な時間を楽しめました。 食事は、食材が冷蔵庫に用意されており自分たちで作るスタイルですが、レシピがあるのでスムーズに作れました。2泊目は違うメニューだったので飽きずに食べれたのもよかったです。 スタッフの方もとても丁寧で親切でした。質問したいことがあっても電話で連絡が取れるので、安心して過ごせました。チェックインチェックアウトの時に色々とお話ができたのがとても楽しかったです。 愛犬も終始笑顔で過ごしていました。 また必ず泊まりに行きたいと思える宿でした。

ステラシアターのイベントでお世話になりました。 スタッフさん達の神対応と、お料理も美味しく、何もかも最高でした。

スタッフが皆さん元気に挨拶してくれて、案内も丁寧だし駐車場では車の誘導をして頂け、掃除も行き届いておりホスピタリティ最高の宿でした。なんと言っても露天風呂が広くて綺麗で最高、疲れを癒せました。天気が悪かったのでテラスに出れなかったのが残念でした。天気が良い日に又行きたいです。ありがとうございました!!

お誕生日という事で、良いお部屋に泊まることにしました。部屋、お風呂から美しい富士山が見え、ゆっくりできます。お部屋のベッドや、パジャマもとても触り心地が良かったです。お食事も高齢の母、年配の私たちでも食べ切れる丁度良い量と食材。とても美味しく、大満足です。都心からも近く、また伺い

お盆休みに、初めて宿泊しました。スタッフの方達の対応、お食事・ラウンジサービスはとても良かったです。ホテル内、お部屋も綺麗に整えられていて、景観も素晴らしかったです。大浴場は今回利用しませんでした。ギフトショップがもっと充実していたらなと思います。

夫の誕生日旅行で利用させていただきました。 富士山側のお部屋でしたがとても見晴らしが露天風呂からも富士山がとてもよく見えました。 お食事も富士山をモチーフにしたものがあり、五感で楽しめました。 河口湖で花火大会があり、屋上に特設席を用意していただき、ゆっくりと鑑賞することができました。 誕生日のサプライズケーキもサイトから予約でき、時間指定で提供していただき、とても素晴らしい対応でまた利用させていただきたいと思いました。

何より、涼しさ、犬ファースト、近辺に大きなラン、プール施設がある。食事がおいしい、風呂の清潔感総合して満点。ただ、記念撮影は、全データだけでなく選択したデータが購入できるとよい。

富士山が好きでKUKUNAさんを利用させていただきたいとずっと思っていました！ 仕事の都合で予約を入れるのが宿泊日の間近になってしまう事もあり、いつも空室なし(人気だから)。今回たまたま宿泊数日前に予約が空き、宿泊できました！ あいにく天候が悪く明るい時間に富士山を見る事はできませんでしたが、露天風呂付きのお部屋で清潔で広々としてオシャレでゆっくりくつろぐ事ができ、日常の疲れも吹っ飛びました。 食事も創作料理とビュッフェでとても美味しく丁寧に接客していただきました。 今回は結婚30周年の記念旅行でもあり、その旨をお伝えした所、素敵なデザートと写真をプレゼントして下さり本当に思い出に残る最高の旅行となりました。 大浴場の温泉もとてもキレイでゆったり浸かって癒されました。サウナもとても気持ちよかったです。 また是非宿泊したいです！(予約取れたら！)

家具が全部自然を思わせる樹木で造られていて素敵すぎましたお部屋の玄関には溶岩にウッド系のアロマオイルで香り、お部屋も居心地が良く、客室露天風呂も広くて快適でした。オリジナルのシャンプーコンディショナー使用後は髪が潤うし、ボディーソープも良い香り。ハンドソープが1番お気に入りでアロ

施設全体がとても綺麗で、寝室はもちろん、トイレやシャワールーム、大浴場まで清潔に管理されており、快適に過ごすことができました。食事も非常に美味しく、自分たちで火を起こし、焼いて調理する体験そのものが楽しく、家族にとって思い出に残る時間になりました。 そして何より感動したのはスタッフの皆さんのおもてなしです。これまで数多くのホテルや宿泊施設を利用してきましたが、こちらのスタッフの皆さんは間違いなく最高レベルでした。 小さな子どもを2人連れての利用で、火起こしやBBQが上手くできるか不安でしたが、スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくださり、必要なタイミングで自然にサポートしてくれました。押し付けではなく、絶妙な距離感で見守っていただけたことに感謝しています。 高級ホテルのような豪華さとはまた違う、人との温かい触れ合いや家族で協力して過ごす時間があり、これまでにない大きな幸福感を味わうことができました。 「また来たい」と思う宿は多くありませんが、ここは本気で毎月でも利用したいと思える場所です。家族全員が大満足の最高の体験でした。ぜひまた利用させていただきます。

今回、旅の最後に選びましたこのホテルは、新しい部屋でシンプルながらスタイリッシュなインテリアと広いお風呂に日頃の喧騒を忘れさせてもらいました。 夕食、朝食とも大変美味しく丁寧に作られていることが伝わります。見た目も華美ではなくセンスを感じる盛り付けで大満足でした。 掃除が行き届いているせいかクラシカルな建物が醸し出す重厚感が引き立ち、ロビーやレストランなどそこにいるだけで気分が高揚します。 夫が間も無く誕生日を迎えるため事前にお伝えしていたのですが、それでもデザートプレートにメッセージをいただきましたことは大感激でした。高齢な私たちにとりまして、心のこもったおもてなしをいただき、お陰様で思い出深い旅となりました。 ご対応いただきましたスタッフの皆様に心からお礼を申し上げます。

シルバーウィークに河口湖ステラシアターで演奏会があったので、会場から徒歩すぐのリュミエールさんに前泊。森の中に静かに佇む、まさに隠れ家的なお宿。 オーナーのご夫妻はまだお若く、フットワークが軽くて、先回りして私が困らないようにあれこれお世話をしてくださいました。 還暦目前女子...もとい、オババの一人旅でしたが、心あたたまる接客で、ほっと一息つくことができました。 次回宿泊の際は食事もいただきたいなと思います。 お部屋の机の引き出しには旅ノートみたいな、宿泊者の感想帳？が置いてあります。 それを読むのもなかなか楽しいです。 ぜひ一度訪れてみてください。

母の卒寿のお祝いを兼ねて母娘３人で、お泊りさせていただきました ベッドが３つ並んで置いてあったのも感動でした お部屋食で、全てのお食事が美味しかったですし、至る所に富士山をオマージュしたお料理が出され、目からも楽しめました お部屋の露天風呂からも富士山が見え、贅沢な時間を過ごさせていただきました 母には、卒寿のお祝いのプレゼントをいただき、感激しました 母も大感激してくれ、とても良い、思い出深いお祝いとなりました

大人2人、小学高学年の子ども1人の家族3人で利用させていただきました。 全体的に施設内がとにかくよく整備されており、どこを見ても清潔で綺麗です。自信を持って周囲にオススメできる、素晴らしい場所でした！ 特に感動したポイントと、少しだけ気になった点をまとめます。 ◯感動したポイント 絶妙で美しい食事： 冷蔵庫に用意された食材は、多すぎず少なすぎずの絶妙なボリューム。彩りや盛り付けが美しく、清潔感もあり、食べる前からワクワクしました。宿泊料金に含まれる無料ドリンクのラインナップも最高です！ 使いやすいキッチン： ダイニングキッチンが十分な広さで動きやすく、グリルの操作も簡単で楽しく調理ができました。 充実の本格スパ： お風呂だけでなく、サウナと水風呂まで揃っており、極上のリラックスタイムを過ごせました。 ◯ 今後の期待を込めて（星4にした理由） 露天風呂へ向かう内と外の境目がとても滑りやすかったため、自分たちでタオルを敷いて対策をしました。小さなお子様や高齢の方がいる場合は少し注意が必要かもしれません。 部屋・トイレ・お風呂・ダイニング間の移動がすべて外履き仕様なのですが、用意されていた靴が少し履きにくく感じました。もう少し着脱しやすいものだとさらに快適になると思います。 とはいえ、些細な点が気にならないくらい全体的な満足度が非常に高く、とても良い思い出になりました。またぜひ利用したいです！

チェックイン時のフロントスタッフには気持ちよく対応していただき、また空室があるとの理由でお部屋のアップグレードもしていただけたので大満足でした。ホテルレストランでの食事は質・量ともにちょうどよく、ワインなどの飲み物もおいしくいただきました。チェックアウト後ホテルに忘れ物をしてしま

ウェブサイトでも食事はアピールされていましたがなるほど夕食も朝食も期待を裏切らない美しさと美味しさでした。サービスも行き届いていて大変快適でした。 テラスからの眺めは一見の価値がありますので忘れずに。

8/15の一番忙しい時期に、当日予約で行かせて頂きましたが、従業員が素晴らしく、丁寧に対応して頂きました。 部屋は富士山が見える側でしたが部屋の中や窓も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。 朝晴れて富士山が見えた瞬間夫婦して感動！ 夕食や朝食のビュッフェ料理も満足。 とにかく従業員が素晴らしく是非もう一度行きたいと思いました。