小涌谷駅×いま通常よりお得に予約できる宿 客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

最近は外資のリゾートホテルばかり利用していましたが、接客。料理、部屋、温泉など、全てにおいて高いレベルでバランスが素晴らしく感激しました。日本のおもてなしの質の高さを再発見させていただきました。

高齢の母と外国から戻っていた姪と娘と行きました。 外国人にもとても親切で、丁寧にしていただき、食材もリクエスト通りにしてくださいました。 感謝しています。 最悪なことに両日、大雨の中でたいした観光もできなかったのですが、箱根神社までは散歩ができる距離であり、 翌日は道路も閉鎖となり大変な思いをしましたが、朝にスタッフの方が早くに教えてくださり、 とても姪たちにもいい想い出になりました。 ぜひまた伺いたいと思います。

とても気持ちよくゆったり過ごせました。スタッフ皆さんの笑顔が素敵でとても感じが良く教育が行き届いている感じがしました。外国人のスタッフも多かったですが、皆さん優秀で日本語もしっかりしていました。お食事はどれも美味しく目に美しく器や盛り付けも完璧でした。また行きたいと思わせる宿で、友人たちにも勧めたいと思います。全国にふふがありますので行き比べても楽しいかもしれません。お世話になりました。美味しいお料理もありがとうございました。

家紋様へ ３３回目の結婚記念日として、箱根界隈での口コミを頼りに今回はじめて宿泊させて頂きましたが、最高の結婚記念日となりました。家内共々、心より感謝申し上げます。とにかく、チェックインからチェックアウトまで至れり尽くせりのおもてなしを頂きました。担当頂いた笑顔の素敵な仲居さんをはじめ、スタッフ皆様の所作から細かな心配りに至るまで本当に口コミどおりで間違いありませんでした。和洋折衷でデザインされたリニューアルも素敵で、施設の隅々まで清掃、手入れも行き届いて清潔感に溢れ、和風旅館好きな私も家内も大満足でした。また、女性用のオシャレ浴衣も豊富に取り揃えてあるのに加え、アメニティの入ったかわいい巾着までも頂けるなんて素敵過ぎでした。事前に結婚記念日で利用ということを伝えたところ、食事処では額装された紅白の鶴の水引が用意され、箸置きには祝の文字、福の字が書かれたかわいい器に入った御赤飯、はたまた記念品で陶器製タンブラーセットまで頂戴しました。晩餐のコース料理もとても素敵で、美味なる食材たちが素敵な食器類に見事に盛付けられており、五感を刺激する見事な演出で感服しました。板場スタッフ皆様の美的センスと匠の技が全てにおいて感じられました。無論、味、量、熱・冷、配膳・下膳もタイムリーで言うこと無しでした。毎年、結婚記念日で様々な高級旅館やヘリテージホテルに宿泊してきましたが、家紋さんは忘れられない宿となったことは間違いありません。家路の最中も、家内とはこの度のおもてなし談義で盛り上がりながら帰宅した次第です。是非、リピートしたいと思いますので、またその際は宜しくお願い申し上げます。今後益々の貴宿繁盛を心より祈念申し上げております。

客室の露天風呂（源泉かけ流し）へ入る所にシャンプーなど完備した綺麗なシャワールームがあり身体を洗って気持ちよく露天風呂に入れ、美しい緑の向こうには強羅の山々が見える抜群の眺望でした。湯質もよくトロッとして肌がツルツルになると妻も喜んでいました。料理とサービスも素晴らしいの一言。ど

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

マタニティ旅行として妊娠7ヶ月の際に利用させていただきました。強羅に宿泊は初めてだったのですが、沢山ある宿の中でどこにしようか選んでいる際に客室露天風呂の有無、お料理の口コミ、サービスの高さで選びましたが大正解でした。お料理もどれも美味しく、チェックインからチェックアウト時まで心地よい体験をさせていただきました。 出産前の主人と2人での最後の旅行でしたが、非常に思い出に残る旅になりました。主人も今まで色々な宿に宿泊してきたけれど、とても印象深い宿になったと満足しておりました。また是非利用したいと思います。

初めてのわんこ連れ家族旅行でした。還暦祝いでわんこ連れok の宿を探していましたがレジーナリゾートの口コミは高評価だったので決めました。期待以上で家族全員大満足です。お祝いのお花やワインの準備なども事前に手配してくださりおもてなしが行き届いてます。ウェルカムボードにたくさんワンち

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

初めて箱根に旅行にきました。ネットで調べて口コミがよくこちらのホテルを 利用させていただきました。駅からの送迎もありスタッフさんも とてもサービスがよかったです。客室露天風呂最高で何回も入りました笑 何よりお料理がとっても美味しく 無料でバースデープレートも用意して頂き 最高の箱

初めて利用させて頂きました お酒は勿論堪能させて頂きました 朝食にはさほど期待もしていませんでしたが 美味しくてびっくりしました 帰宅後すぐにリピート予約しました ありがとうございました 窓の外にリスも遊びに来ましたよ

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

つつじの茶屋の朝食も、安いのに美味しくて、ホテルの和朝食としてはコスパトップレヴェルです。ラウンジの自家製ジンジャーエールはお奨めです（箱根ハイランドと同じレシピだそうですが、箱根ハイランドの方が一層美味しかったですが：笑）。 箱根ハイランド以来のSuスペシャリスト・Fuキャプテ

エントランスでのシャンパンのフリーフローも大変嬉しいおもてなしで、旅の始まりから特別な気分にさせていただきました。スタッフの皆さまの笑顔と温かなご対応にも癒され、終始心地よい滞在となりました。ホスピタリティに満ちた素晴らしいお宿。 野口観光様のコンセプトの素晴らしさを改めて感じる

お食事も大変美味しくいただきました。季節感溢れる前菜、土瓶蒸しが印象に残りました。部屋の露天風呂は景色もよく、気持ち良く寛げました。サプライズでお誕生日のお祝をしていただきビックリでした。部屋付きの日本人のスタッフ、外国のスタッフは日本語も上手、スパの方、皆さんホスピタリティが素

丁度値段もお手頃でしたので、硫黄泉にも入りたかったので、宿泊しました。 当日はあいにくの雨模様で霧で真っ白でしたが、かえって幻想的で、中庭もライトアップされ素敵でした。 施設や部屋ガラス張りの面が多く、モダンで綺麗でした。 お部屋は角部屋でしたが家族4人では十分な広さでゆったり過ごせました。 露天風呂の硫黄泉はほのかに香る柔らかいお湯で、少し温めでしたが、ゆっくり虫の音を聞きながらはいることができました。おすすめです。 従業員の方もさすがプリンスホテルであり丁寧な接客で好感が持てました。 食事もすごく豪華ではありませんが、しっかりと作り込まれており、美味しくいただく事ができました。 箱根は宿泊代金が高いお宿が多い中、とてもコストパフォーマンスの良い宿として訪れたいと思います。 オススメです。

数年ぶり三回目でした親子三代初温泉旅行で利用させて頂きました。御料理も温泉も大満喫 今回初ビールサーバーがあるお部屋でテンション爆上がりでした（笑） 朝食担当して頂いた主任Iさんとても丁寧で手際よく会話も楽しくさせて頂きました。朝のスタートに素敵な笑顔で接して頂き大満足でした。夜

名前は知っていたものの、初めて利用させていただきました。 雨続きの晴れ間に、塔ノ沢駅から歩いてみましたが、ちょっとした秘境感満載で、湯本から混む道を通るバスより正解だったかなと思います。 はじめからとっても歓迎していただき、お部屋からの眺めも素晴らしく、ずっと何もせず眺めていられるほどでした。 机には生菓子のサービス、袋ものが多い中、これは嬉しいですね。 階段が多いですが、適度な広さですので、じきに館内各所への移動も慣れ、お風呂も堪能させていただきました。 ステンドグラスのある趣のあるお風呂、屋外を少し歩く露天風呂、最上階の明るい貸切風呂、どれもまろやかな良いお湯でした。 お客様はほぼインバウンドでした。（お宿のせいではないですが、水着でスマホを持ってお風呂に入っている外国人がいてびっくりしました） お食事は素晴らしい広間で、立派な格天井の風格のあるところでした。襖絵も素晴らしく、大変貴重な体験でした。 スタッフの方はベテランの方ばかりで、尋ねると丁寧に答えてくださり、誇りを持って働いておられる姿にも感動しました。 ここはぜひ定期的にリピートしたいなと思える、ホスピタティに溢れる素晴らしいお宿でした。 早川沿いの眺めのいいお部屋で、雨続きの時期には轟音でしたので、気になる方は耳栓が必要かもしれません。 見どころ満載の、でもどこか暖かく居心地の良い建物は、維持管理も大変なことと思います。 ぜひ長く長く、残っていただきたい素敵なお宿でした。

源泉かけ流しの露天風呂付の客室に妻と二人で宿泊しましたが、露天風呂の大きさや湯量は二人には丁度良かったので、夕食前、夕食後、朝食前と露天風呂を堪能しました。 夕朝食とも広さ十分の個室で、夕食は欲張ってグルメ会席プランにしたので若くない二人には量が多く全部は食べられなかったのですが質には満足で、特にしゃぶしゃぶは美味しかったです。 女将さんが部屋の案内や食事の接客対応してくれたのですが、上品且つ丁寧で個人的にとても気に入りました。 当日大雨だったためかチェックイン開始時間に来館されるお客様が既に二組いたのでスタッフの人数の問題で不可避だったのかもしれませんが、チェックイン手続きまで10分以上別室で待たされたことが1点だけ残念でした。