【記念日特典付】宮ノ下駅の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度もお世話に成りました。 食事も美味しいですが、何よりスタッフ様の暖かいお迎えから送り出しまで、 兎に角、スタッフ様が良い人ばかりで、いつ行っても心が休まります。 年内、紅葉の時期にもう一度行きたいですが・・ワンちゃん連れには欠かせないお宿です。

新米の季節 ちょうど2日前に獲れたという結唯米を釜炊きしてくださり主人は「米だけで美味しい」と大変気に入っておりました 今回もお月見の季節に趣向を凝らしたお料理の数々で特に雲丹のみそ殻焼きや松茸の土瓶蒸し和牛ヒレ肉が美味しかったです　好き嫌いの多い主人の為に今回も渡辺料理長が一品だけ貝を白身魚に替えたり腕を奮ってくださって申し訳ございませんでした 秋田美人の女将がお料理に合わせて日本酒を勧めてくださり超辛口のばくれんや赤カブといった飲んだことのない銘柄でとても美味しかったです　酒器や器も私共では到底見つけることのできない素晴らしいもので毎回愉しませて戴いております お部屋は今回も翠嶺に泊めて戴きデザートのお月見団子はお部屋にお運び戴きました 主人は最近は料理長ご好意のお夜食を大変楽しみにしてしまっていて今回はお稲荷さんで美味しく戴きました　ありがとう存じました 朝方雨が降ったのですがそれが滝と相まって幻想的で良い露天風呂でした 内湯にもなる半露天は熱めのお湯で階段をくだった川に面した露天風呂はぬるめのお湯にしてくださっています　結唯では源泉を購入されたそうで湯量も豊富でいつもお湯が綺麗で身体の疲れが取れていくのを感じます 朝食はお夕食とは別の部屋にご準備くださいました　選べる卵とオーガニックサラダはワゴンサービスでもずく湯葉ひじき煮牛肉時雨煮などご飯をお代わりしても食べ切れないお菜の量です　初めて秋田ひき割り納豆に卵を混ぜて戴いてみました　大変美味しかったです 今回もお世話になりありがとうございました 年内にまたお伺いします 私共が80代90代になって女将が歳を重ねられても伺わせて戴けたら良いなと思っています

今回は連泊、癒しと美味の２日間だったなぁ。秋の味覚をふんだんに取り入れたお料理、本当に最高だ。 季節の移ろいを感じさせる一皿一皿に、料理長の心遣いが伝わってくるよ。厨房のみんな本当にありがとう！ そうそう、料理長オリジナルのソース、あれ激ウマ！！　 瓶に入れて販売したらバカ売れ間違いなし！ラベルは料理長の顔写真だねw いつ訪れても「ここに帰ってきてよかった」と思わせるのはお料理の魅力とみんなの笑顔。 素敵な秋の味わいと天使の笑顔をありがとう。 ただ、みんな一生懸命すぎて心身の疲労が心配・・・特に柱と天使。でも後に柱の言葉を聞いて少し安心したよ。みんな休めるときはきっちり休んで「何もしないをする日」を設けてね。来月もよろしくね。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

車での到着からチェックイン、ウェルカムドリンクのご提供など全くストレスなしで宿泊の導入でした。客室への荷物の運搬や設備のご説明もすごくスムーズでした。夕食はフレンチとばかり思ってましたが、手打ちパスタがでたあたりでイタリアンの要素も取り入れているのかと思ってました。食後酒のグラッパもチーズのチョイスも抜群でした。お料理は最初から最後まで特に鯛の皮の食感と身のレアな感じが抜群でした。鴨も程よい柔らかさとソースの深い味わいがとても良かったです。ペアリングは安価な方を選びましたが、思わず記録の写メを取るほど楽しい組み合わせでした。翌日の朝食では、結婚４０周年のお祝いプレートをデザートに添えてくださりサプライズに妻も喜びました。また、特に感激したのは翌朝です。前日の夜の雨のお陰で富士山が初冠雪で窓を開けたらたなびく雲の合間から見れました。室内の温泉につかりながらの窓越しの富士山は本当に最高でした。運も味方してくれた楽しい旅をくださり感謝しています。明るすぎる貸切風呂の湯舟の照明と客室の眩しいダウンライト、電動でも良いと思う窓際のブラインドなど改善点はありますが、また春にでも訪れてみたいホテルに出会えました。

食事が本当に美味しかったです！夕食はもちろん 朝食の野菜が美味しい。 ウェルカムドリンクをいただいたレストランや 宿泊者専用のラウンジも居心地よく 気持ち良く過ごさせていただきました。お風呂が少し狭いかなと感じましたが 清潔で気持ち良かったです。 感動しました。また宿泊したいと思います。

彼女の誕生日で1泊2日で宿泊させていただきました。 スタッフの方はみんな笑顔が絶えず、接客も丁寧でとても快適で楽しいひと時を過ごせました。 来館時にロビー横の個室でお茶菓子を食べながら浴衣を選ばせていただきました。ロビーには本やお土産ショップががありました。屋上テラスには足湯がありイタリア湖と山々を見ながらとてもリラックスできました。今回の宿泊では利用しませんでしたが、卓球ルーム(有料)やキッズルームもありました。 客室の露天風呂に入りながらの眺望が最高でで、1日目の夕方と夜、2日目の朝食後に3度も入っちゃいました笑 客室の露天風呂は設定温度の変更もしてくださるらしいです。客室には露天風呂の横についているシャワーのほかにも中にも浴室がありました。客室のドライヤーがリファだったのが嬉しかったです。 今回の宿泊では夕食と朝食をいただきました。 夕食、朝食の部屋は来館時に通していただいた個室でした。夕食は18:00から、朝食は8:30と9:00で選べました。早起き苦手な自分には嬉しかったです。夕食は伊勢海老の塩釜焼きやかながわ牛、足柄牛の溶岩焼きなどがあり、楽しかったです。夕食朝食ともに本当に最高で、彼女もとても満足していました。 大浴場はそんなに広くはなかったですが、混んでおらず、ほとんど貸切で入浴しました。にごり湯というお湯でお風呂上がりは肌が少しぷにぷに？していました。 箱根は何回か来ていますが、こんなにいい宿はあまりないです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！

今回はお誕生日お祝いで急遽予約をさせていただきました。 都内での天候悪化の為、直前でお祝いプランを変更せざるを得なく、箱根で探していたところこちらのお宿に辿り着きました。 スタッフさんが他のお宿と違って、若くてしっかりとしたスタッフさんが多く在籍しており、ご対応もとても気持ちのよいものでした。 お祝い用のフルーツ盛りは夕食時に食べきれず、お部屋でのご対応をいただいたりと、とても感謝しております。ありがとうございました。 お部屋も綺麗で静かでぜひまた伺いたいです！

アメリカに住む友人と静かなお部屋で久しぶりの再会の時を過ごしました お部屋でゆっくりお部屋で繊細で美味しい季節のお食事、マッサージしてもらってそのまま眠りにつくとても緩やかで良い時間 お酒が好きな私は運転の心配もなく、箱根の奥でもバスで行かれる便利な宿でもありました スタッフの方たちは皆さんとても親切で穏やかな雰囲気、お仕事の忙しさを私たちに感じさせませんでした 大浴場は露天風呂が独立していて、内風呂と繋がっていないので注意が必要です

素敵なお宿てした。 ご飯も満足です。またリピートしたいです！

毎年箱根に宿泊しています。 こちらは、箱根にある客室露天風呂付きホテルの中でも比較的安価だったこともあり、あまり期待せずに予約しました。 ですが、接客がとても丁寧だし部屋は大変綺麗だし施設設備も非常に整っているし… とにかく120点満点でした。 スタッフの方々の距離感がとても心地よく、そのお陰で快適に過ごすことができました。 本当に感謝です。ありがとうございました。

今回は32年目の結婚記念日で宿泊させていただきました　以前よりもお料理がグレードアップしててとても美味しく大満足でした お部屋からの眺めも良くとても癒されました 館内はいつも綺麗でスタッフの方々も笑顔で対応していただき思い出に残るとてもいい結婚記念日になりました ありがとうございました

恋人のお誕生日祝いで利用しました。 少し遅れての到着となりましたが、温かく迎えてくださり、記念にと箱根ラスクまでプレゼントしていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、到着早々、素敵なお宿だと感じました。 お部屋は広々としており、ベランダの露天風呂も格別でした！！ひんやりとした外気を感じながら、とろとろのお湯に浸かる時間はまさに至福。彼氏も大喜びで、翌朝も早起きして入っていました。 地下の共有温泉も趣があり、ゆったりと湯浴みを楽しめました。湯上がりのアイスキャンディーのサービスも嬉しかったです。 そして、楽しみにしていたお料理も期待以上のおいしさでした！ 特に伊勢海老は、ぷりぷりとした食感と甘みが絶品。スープも優しい味わいで、一品一品の丁寧な仕事ぶりを感じました。 あとファイヤーショーみたいなのも凄かったです(笑) さらに、当日に急遽お願いしたサプライズプレートにも快く対応していただき、素敵な形でお祝いすることができました。ご対応くださったスタッフの方々、厨房の皆さまに心より感謝いたします。 以前からInstagramでフォローしており、いつか訪れたいと思っていたお宿。今回、記念日に伺うことができ、本当に良かったです。 温泉、お料理、おもてなしのすべてに大満足。大切な人との記念日や、特別な時間を過ごしたい方にぜひおすすめしたいお宿です！

今回母と妹と母娘3人で宿泊させていただきました。露天風呂付きの部屋でしたがとても綺麗で、お風呂には踏み台や椅子も用意していただき、高齢の母も安心して利用できました。お食事がとても美味しく、母も完食するほど大満足でした。是非また利用したいと思っています。

お部屋についているお風呂も良かったですし、貸切の露天風呂も良かったです。 お料理はコース料理になっており、会話を楽しみながらいただくことができました。 エレベーター等の設備は若干古く感じるのは仕方ないにしろ、全体的に掃除が行き届いているため気持ちよく過ごせました。 夫婦でとても満足な旅行になりました。 ありがとうございます。

2026年1月に初回利用させて頂き今回は2回目の宿泊でした。 今回、新緑の季節の再訪となりましたが、宿泊棟から離れにある温泉棟までの数十メートル、蜜柑の白い花が咲き誇り、温泉に浸かりながらその甘い香りを愉しむ事が出来ました。 訪れる季節によって毎回異なる発見があるのは素晴らしい事です。 お料理も安定のQualityで味・量共に満足でした。

お部屋ににごり湯掛け流しの温泉があり、ルームサービスや送迎でもお心遣い頂けて、土曜日一名での宿泊でとてもお値打ちでした。 アメニティの化粧水等が個包装で一回分のみだったので、せめて２回分の用意があればなぁと思ったのが唯一残念だったところです。 お食事は私にはちょうど良い量でしたが、若い方や男性には物足りないかもなと思いました。 次回はバーで飲んでみたいですね。

40年来の友人5人での旅行で宿泊しました 館内は清潔で、スタッフの方々も親切でした 残念だったのは、敷布団が薄かったので寝心地がわるかったのと、夕食のレベルが少し低く感じました 薬膳茶のサービスは珍しく、利用もしやすく楽しかったです ありがとうございました

強羅駅に近く、バス停もあり、観光にはとても便利で、素敵なホテルです。 お料理も、美味しく、また訪れたいホテルです。

客室露天風呂は温度がちょうど良く、とても綺麗で、夜には満月を眺めながら入ることができて最高でした。夕食・朝食ともにお部屋でゆっくりいただけて、どちらもとても美味しく満足です。 スタッフの方々も親切でフレンドリーに接してくださり、終始気持ちよく過ごせました。 唯一残念な点は、予約制の貸切風呂のシャワーの出が弱く、お風呂に入るまで寒かったことです。 それ以外はとても満足できる滞在で、日常を忘れてのんびりできて良かったです。