野島公園駅の40平米以上のお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

母の喜寿のお祝いと妹の前倒しの誕生会として、家族で利用しました。 素敵なバースデーカード、フルーツたっぷりのホールケーキをご準備頂き、母も妹も大変喜んでいました！ 室内はとても清潔で、どこも過ごしやすく細やかな配慮がされていました。 出張シェフも気さくな方で、事前のリクエストにもしっかり応えてくださいました。 オーナー夫妻の「どうしたら気持ちよく過ごしてもらえるかを一番に考えている」姿勢が伝わりました。 本当にありがとうございました。

昨年の夏、近くの貸別荘を借りて、森戸海岸に来たことから、SCAPES THE SUITEを見つけました。浜辺へのアクセスとその佇まいに惹かれて予約して、楽しみにしておりました。おかげで幼子二人の娘一家と海で楽しむことができました。 我々は逗子駅からの送り迎えがあり、渋いセドリックのタクシーがお迎えだったのでいきなりリゾート感が高まりました。少し早目に着いてしまったのでロビーで待つつもりでしたが、一休のダイヤモンド会員のせいか、すぐに部屋に案内していただけました。ツインのマンダリンオレンジです。思ったよりも広く、湘南の海が目前にあり、江ノ島はいつでも良く見える部屋でした。天候の都合で富士山は一瞬うっすらと見えただけでしたが、いつも海が目前に見えるロケーション、本当に癒されました。 コンシェルジュの方に部屋の中をご案内いただいた後、部屋ごとに1時間使えるジャグジーの入浴時間や朝食の時間を調整いただきました。天候は台風が心配されましたが、運良くというか、あまり影響しないルートを通ってくれたおかげで時折晴れ間も出てラッキーでした。娘一家は何度か海に入ることができ、我々じーじ、ばーばは部屋で生後7か月の孫のお世話をしておりました。とても癒されました。 夕食は3歳と0歳がいるので、外食しましたが、ホテルのレストランも魅力的でした。今回は朝食と昼食だけでしたが次回は是非ディナーも味わいたいと思いました。 それにしてもどこから海を見ても飽きることのない景色が目に飛び込んできます。バルコニー、ジャグジー、この景色が一番のおもてなしだったと思います。 それから、働いている方々の葉山愛、ホテル愛というものを強く感じました。コンシェルジュの方々、朝食やレストランでサービスしてくれる方々の思いとプライドが伝わってきました。 また、お土産にいただいた有名な「げんべい」のビーチサンダルですが、家族に合わせ、大きさ・色をコーディネイトしていただき、娘一家は感激しておりました。 最後に絶品の人参ドレッシングをいただき、帰途につきました。夏ばかりでなく、どの季節でもリラックスできて、癒される、スケープスでまた、お世話になろうと思いました。 ホテルの皆さん、ありがとうございました。

葉山の絶景やスタッフの皆様の温かいお心遣いが何より素晴らしいホテルでした。特にディナーでいただいた三崎産のクエは、シェフの火入れが絶妙で感動しました！ふっくらした柔らかな白身と、口の中でとろける脂が忘れられない美味しさです。素晴らしいお料理と最高の接遇で、特別な滞在になりました。本当にありがとうございました。

慌ただしい日常を離れ、穏やかで上質な2泊3日を過ごすことができました。 フロントの方の洗練されたご対応がとても心地よく、到着した瞬間から安心感に包まれました。 お部屋も清潔に美しく整えられており、快適さの中に細やかな気配りを感じました。 鎌倉で静かに寛ぎたい大人にふさわしい、魅力あるお宿だと思います。 また、（宿泊前）お問い合わせの返信のメールが早いので大変助かりました。

子供と一緒に行きました。 静かで落ち着いた街の中に溶け込んだとても雰囲気の良い建物で、歩き疲れた心身が一気に癒されるのを感じました。 夕食も朝食も目の前で調理をして頂き、楽しく美味しく最高の時間でした。 こちらに泊まらせて頂いて、本当に良かったです。 ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。 お部屋は3人利用でもきつくない、ちょうどいい広さで窓から斜向かいに海も見えました。 喫煙スペースが各階に設けてあり、屋外で少し昼間は暑かったですが山を見ながら一服していると台湾リスがちょろっと走ったり、黒揚羽がひらひらしたり、とんぴが青い夏の空を飛んでいたり。レトロな趣のホテルだったので気分もどこか懐かしい気持ちになりました。連れが酵素風呂と足ツボマッサージのセットメニューを体験。とても気持ちよかった！と喜んでくれました。大きな酵素風呂で、接客もとても丁寧で優しく、心も体もポカポカほぐれた様子。 お部屋の雰囲気のほうも落ち着いています。アメニティは歯ブラシやトイレットペーパーなども、ちゃんとしてました。 夜の館内客室外廊下の雰囲気はうん。イタリア調。あら素敵！と呟いてしまいました。 ホテル全体が派手さはないけど清潔で静かでゆったりのんびり。 チェックアウト後、皆でうんうん。なんかよかったね！と話してました。素敵な思い出になりました。 また、立ち寄りたいです。 お世話になりました。

他の方々の口コミにも載っていた通り、とにかく景色が素晴らしかったです。 わんちゃん連れで行ったのですが、トイレシート、お散歩の際に持って行くエチケット袋、ごはんとお水のお皿、わんちゃんようの夕食まで置いておいてくださっていて嬉しかったです。 宿泊先でここまでリフレッシュできたのは初めてでした。 また利用させて頂きます！

海に近く、チェックアウトもゆっくり朝散歩できました。ホテル内の雰囲気も、スタンプの対応も良かったです！ただ…駐車場が限られた台数しか無いようで、前のコインパーキングを利用しましたが5,000円近くかかりました。宿泊者に少し補助があると尚良いのにな〜。

自分の誕生日・・ちょっと贅沢したくて宿泊しました。部屋は整えられた空間で、何より食事が美味しい(・・少しボリューミーでしたが・・)特に朝食で焼き立てのパンが食べられるのが最高。ベランダからのビューも日常を忘れられる時間になります。そして何よりホテルスタッフさん達の洗練された親切で丁重な接客が→またちょっと贅沢したい時、泊まりに行きたいと思える対応でした。全てにおいて満点！！！大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

素敵な思い出ができました。 目の前がすぐビーチでロケーションもよく、大満足

友人と3人で泊まりました。 最高です。supして部屋でハンバーガー作ってビール飲んで一色ブルームーン行って帰って飲んで、朝は葉山港の朝市にいきました。毎年の恒例です。来年もいきます。

囲炉裏サウナは今までで最高のサウナでした。夜ご飯の寿司もとても美味しかったです。また機会があれば行きたい宿です。

門をくぐるまでは全くわかりませんでしたが、天気に恵まれたこともあり、素晴らしい空間でした。 室外バスも温度は適温で眺めも最高です。 室内バスも明るい時間はとくに気持ちよかったです。 これまで体験したことのないオーシャンビューで、インテリアもオシャレがあふれてました。 新しくない旨の説明がありましたが、そんなことは微塵も感じないリノベーションがなされており、快適に過ごせました。 寝室も眺めが素晴らしく、寝心地も文句ないベットです。 非日常を体験できる素晴らしい旅になりました。 スタッフの方々に、感謝いたします。 また是非利用させていただきたいと思いました。

少し高いと思いつつも、海外のような雰囲気に惹かれ宿泊。ホテルのサービス、アメニティーなどもクオリティーが高く、とても満足でした！！ 周りには歩いて観光できる場所がないのが少し残念でしたが、素敵なお部屋と景色でのんびりと過ごすことができました。またぜひ行きたいと思います。

ホテルのサービスが細かいところにまで行き届いていて、素晴らしかった。ラウンジでは、子供のジュースを好みを聞いて特別にアレンジしてピーチジュースを作ってくれて感激した。建物もおしゃれで、草間彌生さんの版画もあり、よく見ることができてよかった。また行きたいです。

彼女の誕生日で利用させていただきました。 宿泊前から料理の相談やサプライズの打ち合わせまで、とても丁寧に対応していただき、安心して当日を迎えることができました。 当日は最寄り駅まで送迎していただき、到着した瞬間から温かいおもてなしを感じました。お部屋の雰囲気も素晴らしく、非日常を味わえる特別な空間でした。料理も本当に美味しく、一品一品こだわりを感じられて大満足です。 スタッフの皆さまの気配りが素晴らしく、宿泊前のやり取りからチェックアウトまで終始心地よく過ごすことができました。大切な記念日が最高の思い出になりました。またぜひ宿泊したいと思います。間違いなくリピートしたい宿です。

母の喜寿のお祝いを兼ねて家族で一泊させていただきました。 お天気はあいにくの雨ではありましたが、 広々とした室内とリゾート感溢れるステキな 空間でゆったりとのんびり家族で過ごすことができ、贅沢で幸せなひとときでした。 テラスも室内からフラットにつながっていて 開放感があり、出入りしやすいのも、とても良かったです。屋根も広範囲だったので、雨でもテラスで過ごすこともできました。 家族も凄く良かったね！と喜んでくれました。 ありがとうございました。

最高の時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございます。 また次回もご利用させていただきます。

夏の終わりに急遽2泊させて頂きました。 7.8年程前から毎年鎌倉～葉山辺りの同様の施設を利用していますが、初めて行くこちら家族全員が一番良かったと大絶賛。 部屋はどこもオシャレで清潔感があって特にシアタールームは最高でみんなで映画を観て楽しみました。森戸海岸も歩いてすぐですし周りにも何でもあるし家族全員ここに移住したいと言いながら3日間過ごし最終日には帰りたくないと騒ぐ子供達をなだめ泣く泣く帰路に着きました。 こちらの連絡不足で余計な準備をさせてしまったりまた、帰った後も荷物が届いたりと大変ご迷惑をおかけしましたがとても親切に対応して頂きました。 機会があれば是非また行きたいと思います。 お世話になりありがとうございました。