塚原駅×年末年始に売れている宿 お食事の評価が高いホテル・旅館

源泉かけ流し露天風呂付客室rocca スタンダード創作懐石プランを両親ともに２部屋予約し利用しました。まずスタッフみなさんの心が伝わる気持ちの良いおもてなし。 清掃の行き届いた館内、大浴場も広く種類も豊富、お部屋の露天風呂も素晴らしい。そして、お料理もとても美味しく器の使い方も凝

母75歳のお誕生日のプレゼントに、と宿泊をプレゼントしました。 普段から、あちこちのレストランを食べ歩いているタイプの食いしん坊ですが、「レストランがとにかく素晴らしかった！」「夕食がとくに本当によかった！」と興奮気味で帰ってきました。 デザートプレートでお祝いもしてくださって、スタッフのみなさんには感謝です。 館内のいろんなところに置いてあるおやつも、バラエティ豊かな本たちもしっかり堪能したようで、最高のお祝いになりました。 派手な料理もなく、豪華食材をふんだんにつかって、、、みたいなタイプの食事の宿ではないので、高齢の母にプレゼントするのにちょっと迷いましたが、母には大正解だったようです！ 「よくありがちな料理食べるのはもう飽きてたから、本当によかった」「あの良さがもっといろんな人に伝わるといいね」「海外のゲストが多いのはとっても納得。日本文化にしっかり触れ合うことができるとっても稀有なレストランだと思う」とのこと。娘の選択に間違いはなかったようです（笑）。 ※ 逆にいうと、合わない方にはまったく合わないので、プレゼントされる方は、注意です！！！

とても気持ちよくゆったり過ごせました。スタッフ皆さんの笑顔が素敵でとても感じが良く教育が行き届いている感じがしました。外国人のスタッフも多かったですが、皆さん優秀で日本語もしっかりしていました。お食事はどれも美味しく目に美しく器や盛り付けも完璧でした。また行きたいと思わせる宿で、友人たちにも勧めたいと思います。全国にふふがありますので行き比べても楽しいかもしれません。お世話になりました。美味しいお料理もありがとうございました。

最高。フォレストタワーの宿泊でしたが、部屋からの眺望良し。６Fのスパ、風呂良し、風呂からの眺望良し。旧館館内の歴史、伝統紹介良し。各館の繋がり、アクセス楽し。夕食のメインダイニングふじやの食事、ワイン、デザート良し。朝食の菊華荘の和食良し。旧館のロビー、他施設全て良し、ホテルスタ

生後3か月の子供を連れて訪れました。 子供を連れて初めての旅行だった為、不安もありましたが心温まる接客や臨機応変な対応に安心して過ごすことが出来ました。夕食をレストランでのディナーコースで予約をしてしまい、周りのお客様に子どもが泣くことで迷惑に掛けてしまわないかと、心配していた私に対して、安心出来る気遣いの言葉をかけ続けて下さったり、後半のメニューをルームサービスに変更して下さる機敏な接客に特に感動致しました。 夕食を担当してくださった女性の優しいスタッフさんに感謝でいっぱいです！ 心温まるの接客で次回の旅行の際もハイアット系列で予約を決めました！ ありがとうございました！

料理、温泉、接客など全てに於いて満足しております。ただ主要道路から本館に向かうための道路が分かりにくく非常に狭くて歩行者に対してもギリギリの時もあり不安でした。その部分以外では是非とも行きたいお宿であります。

スタッフの方々の丁寧な接客、お部屋のアメニティや露天風呂、お食事や飲み物のラインナップなど、とても満足度の高い宿でした。浴衣や作務衣、パジャマの用意もあり、出かける際のサコッシュやスリッパのデザインなども素敵でした。お部屋に置かれていたお香の香りにも癒されました。フリーフローラウ

お部屋についているお風呂も良かったですし、貸切の露天風呂も良かったです。 お料理はコース料理になっており、会話を楽しみながらいただくことができました。 エレベーター等の設備は若干古く感じるのは仕方ないにしろ、全体的に掃除が行き届いているため気持ちよく過ごせました。 夫婦でとても満足な旅行になりました。 ありがとうございます。

無人のバケーションレンタルを利用するのは初めてだったので、何かトラブルがないか少々不安でした。行ってみたら意外なほど便利で快適でした。お部屋の間取りも良く清潔で、バルコニーも広く窓からの景色もきれい。必要な食器や電化製品はそろっていて便利。何より客室温泉が最高でした。湯船も広く木のいい香りがして、大きな窓があり開放感も適度に味わえて大満足でした。 チェックアウト10時なのが名残惜しいくらいで、レイトチェックアウトのサービスがあったらぜったい利用してました。 無料の飲み物やおつまみも良いサービス。 チェックイン時担当者への連絡に時間がかかったので、そこでサービスは4点にしました。（たまたまならごめんなさい）

4月上旬に1泊2日で利用。初めての利用。綺麗な雰囲気と上品なエントランスでした。お部屋もナチュラルなウッド調の部屋に黒スチールがアクセントのインテリアは素敵でした。広さもあり、清潔感もあり、申し分無し。天候は夜には雷雨にもなる激しい雨でしたが、ずっとホテルにいてられる落ち着く雰囲

スタッフのみなさまの対応、宿の雰囲気、お食事どれも大変満足しました。こちらにアクシデントがありましたが、親身に対応してくださり、とても感謝しております。

毎月のおこもりステイは地元みなとみらいのホテルが定番ですが、今回は少し足を延ばしてインディゴ強羅へ。一人で運転して向かいましたが、箱根の山道は少し疲れました。 チェックイン時刻より早く到着し、足湯でのんびり過ごそうと思っていましたが、ホテル前の平置き駐車場に車を停めると、すぐにスタッフの方が荷物を運んでくださいました。ウェルカムドリンクとうまい棒のサービスも嬉しく、椅子に座ってゆったりチェックインできるのも、このクラスのホテルならではの心地よさです。 スタッフの案内で部屋へ入ると、思わず「素敵！」と声が出るほど。100室ほどのこぢんまりしたホテルですが、小上がりの畳とベッドを組み合わせた和モダンの空間がとても魅力的でした。普段はモダンなホテルが好みですが、日本らしい落ち着きを感じられる和モダンの良さを改めて実感しました。 夕食は館内レストランでアラカルトを注文。ブイヤベースのエビやホタテ、アワビは驚くほど柔らかく、ブラッターチーズは濃厚でトマトとバジルとの相性も抜群。白ワインが進みました。少食なので、コースではなくアラカルトを選べるのもありがたかったです。 客室のお風呂は広々としていて、温泉をのんびり満喫できました。朝食ビュッフェも種類・質ともに満足で、特にインゲンの胡麻和えは自宅では真似できない美味しさ。偏食で少食の私でも十分楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、館内も美しく快適。また訪れたいと思える素敵なホテルでした。

所用で到着が18時以降になりそうだったので選択しましたが、良かった！ リゾートマンションの一部なので、リニューアルしたお部屋も広くて眺めも緑いっぱい 夕食・朝食も冷蔵庫に用意されているので、IHやレンジで温めて好きな時間にお食事出来ます 持ち込みOKだから、夕食はお刺身と好きなお酒と一緒に楽しめました！ 温泉も程良い温度で良いのですが、小さなかな 露天風呂は無いのですが、内風呂でも眺め良し スタッフも必要最低限な対応ながら、笑顔で良かった 旅慣れた方にオススメです！

お部屋がとても素敵で細部まで行き届いており、客室の温泉も最高でした。部屋でゆっくり温泉を楽しめて、食事も美味しく大満足でした。 2人の子どもを連れて、家族＋親族で宿泊しました。到着すると滝が出迎えてくれ、飛び石を渡りながらワクワクしつつ館内へ。選べる和菓子付きのウェルカムドリンクも嬉しいおもてなしでした。 お部屋はベッド3台あっても十分な広さがあり、洗練された「今どきの和」の空間。檜の香りが心地よい客室のお風呂は、子連れには特にありがたく、好きなタイミングで温泉を楽しめました。 夕食は一品一品にコンセプトがあり、旅の始まりから終わりまでを料理で表現しているそう。どれも美味しく、ボリュームもたっぷりで、次のお料理が楽しみになる食事でした。更に夕飯の最中にテーブル担当の方が子供の相手までしてくれて、この心遣いには本当に感動しました。 子連れでも大人がしっかり楽しめる宿。家族旅行や親族との旅行にもおすすめです。また伺いたいと思います。