みなとみらい駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

ホテルに到着してからチェックアウトまで、とても満たされた気持ちで過ごすことができました。 ハワイのカハラホテルもよく利用させていただいておりましたが、子ども達もハワイのいい匂いがする！と気分が上がり、とても楽しそうに過ごしていました。 ホテルの方々の心遣いも素晴らしく、赤ちゃん連れでの宿泊でしたが、どんなお願いにも「もちろんでございます。」と笑顔で対応していただき本当に有り難かったです。 夕食はOZIOでいただきましたが、フレンチ？と思うくらい素敵なお料理ばかりで、ホテルでこのレベルのイタリアンは大阪にはないなぁ…と感動してしまいました。 朝食バイキングも清潔感があり、美味しくて一つ一つの品質が高く大満足でした。 横浜に行った際には、また必ず利用させていただきたいホテルです。 本当に幸せな思い出をありがとうございました。

いつも通り、とてもゆっくりさせていただきました。やはりお部屋やラウンジからのみなとみらいは最高です。今回はラウンジを軽くして、レストランも利用しました。静かにゆっくり食事もできました。 個人的には、ラウンジ朝食、大好きです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

昨年も一度宿泊しました 前回と同じ渋谷のイベント参加で宿泊 みなとみらい線 馬車道駅 すぐ目の前なの知らず笑 桜木町駅往復していました 今回はちゃんと乗りました 直通急行だと45分くらい？ 帰り23時前ですが駅出口から 近いので安心できました 上層階ありがとうございました 平日だったせいか安く泊まれて 助かりました 水回りもお部屋も清潔 接客も女性フロント感じ良かったです またぜひ宿泊したいです

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 これまでの利用で、804号室若しくは604号室へのアサインを受けておりますが、両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず暑さによる寝苦しさを禁じ得ませんでした。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定選択が可能です。 次にテレビについてですが、何れの客室でも番組表に5チャンネルテレビ朝日の番組表が表示されず大変不便ですので、早急に設定のご変更操作をお願いしたく存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

誕生日の記念にツインのお部屋に宿泊しました 館内は落ち着いた雰囲気で部屋には窓際にゆったりできる大きさのソファがあり快適でした。チェックインの端末も数台あり、操作をしているとフロントスタッフの方がすぐに来てくれてサポートしてくれました みなとみらいや元町、中華街にもアクセスが良いのでまた是非利用したいと思います

ライブ後の宿泊でこちらを利用しました。 アパホテルさんを利用するのは初めてでしたが 想像以上の満足感です！ チェックインの時の案内の良さが 他のホテルと比にならないぐらい良くて 星5以上です。 部屋もとても綺麗なのと分かりやすくサービスも 書いてあったりと、お客様ファーストだなと 思いました。 チェックアウトも鍵をただ返すだけで とっても簡単にホテルを出る事ができました！ 次も絶対アパホテルさん利用します！！！！ ありがとうございました！！

職場の同期で30年ぶりの再会でした。とても綺麗な夜景を満喫し朝から海からの朝日を浴びて起きました。ハーフディナーは女子には嬉しい新鮮野菜がメインで美味しかったですし、デザートの種類が多くてお得感たっぷりでした。朝もシラスに大根おろしやとろろ芋が用意されていたのでヘルシーと言いながら食べ過ぎてしまいました。ありがとうございました。大浴場があったらなお嬉しいかな。

真下にコンビニがあってすごく便利です。 分からないことを質問したら丁寧に答えてくださりました。 肝心の部屋もとても綺麗で、リラックスが出来ました。 次また近くに用があれば是非利用させて頂きたいなと思いました。

家族4人で宿泊しました。 4人の部屋が満室だった為、2部屋予約しました。部屋はリクエストできないプランでしたが、事情をお伝えした所、ご厚意で並びの部屋にして頂けました。 とても快適に過ごすことができました。 また、宿泊したいです。

横浜で一番大好きなホテルです。内装も本当に素敵で、広くて清潔で快適。みなとみらいビューはまるで絵のようです。 フロントの方はみなさん物腰柔らかく丁寧で、とても気分を良くして下さいます。 良いお部屋をありがとうございました。 今回朝食はつけませんでしたが、ルームサービスのカレーが絶品でした。レストランもいいですが、お部屋でゆっくり夜景を見ながらの食事も贅沢ですね。 とても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。また伺います。

海の見えるお部屋＋クラブラウンジアクセス付きのお部屋に一泊しました。お部屋は居心地がよく、ラウンジの食事も美味しくて、スタッフの皆さんが親切で、とても良かったです。夜は中華のカリュウへ伺いましたが、こちらもとても美味しくて、素敵なレストランでした。とてもオススメです。

今回の利用は病院の受診、少しの間遠方に転居、数年で戻るため通院先は継続。立地条件がバス、地下鉄、JR全てよし。夜景は大桟橋の客船、赤煉瓦倉庫もすぐそばに見え最高の夜を過ごせました。次回の通院時も利用します。従業員の方とはフロントのみでとても満足な対応でした

清潔感がある、綺麗な使い勝手の良いお部屋です。 広いベッドも寝心地が良く、晴れていれば富士山も望めます。 電車、車の音が近くに聞こえる為、好きな人には喜ばしいのではないでしょうか。 朝食の手作りおにぎり、和風オムレツ、エッグベネディクト、ギリシャヨーグルト等々、大変美味しく頂きました。

チェックインのさいフロントの方は、丁寧に説明をしてくれて気持ちよく過ごせました。 ハイクラスのホテルとビジネスホテルの中間と他の方の口コミがありましたが、確かにその通りでした。朝食の会場は少々狭く ガチャガチャしておりましたが、 美味しくいただきました。 とくに、マグロのかま焼きが美味しかったです。 お世話になりました。