上桂駅×赤ちゃんとの旅行で人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

嵯峨嵐山駅から大変近く、各観光地へのアクセスがとても良い、本当に便利なホテル様です。 先んじて荷物を預かっていただく為、チェックインよりだいぶん早くにうかがったのですが、スタッフ様が大変親切に、テキパキとご対応下さって、とても有り難かったです。 お部屋設備も快適に過ごすに不足なく、大きな通りが目の前にありますのにとても静かでした。特に浴槽は腰掛けるスペースが有り、これが大変便利でした。 チェックアウト前、荷物の送付の手続きに対応下さったスタッフ様に様々ご面倒をかけてしまったのですが、丁寧でとても親切にご対応下さり、暖かな気持ちで出発する事が出来ました。 大変お世話なりました。また是非伺いたいホテル様です。