白木駅に近い接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの方々の対応がとても良くて、お部屋に案内して頂いた方も 親切ですごく気配りもしてくだっさたのでとても良かったです。 お部屋のお風呂も広くて、景色も良く、食事も大変美味しくて、ボリュームもあるので 美味しかったのですが、ステーキが食べれなかったので申し訳なかったです。 とても気持ちよく、心地いい時間を過ごせたので日程が合えばリピート確定です。 ありがとうございました。

静かで落ち着ける隠れ家のようなお宿です 部屋のお風呂が温泉で何回も満喫しました スタッフの方もみんな好感がもてました 食事は他ではなかなか無い鉄板料理でどれもとても美味しかったです　シェフ特製のお味噌も美味しくて購入しました 部屋タイプが全て違うようなので次回は違うお部屋で宿泊したいです

２度目の訪問となりましたが、今回もとても良かったです。 お料理、お部屋、お風呂(お部屋の温泉)、皆様のご対応。どれも素晴らしい！としか言いようがありません。 やはり再訪して良かったと感じさせるお宿です。 そして、何と言っても女将さんのご対応が、心に残りました。今回も大変和やかにお出迎え頂き、配膳時やお見送りの際も心を和ませてもらい、またお会いしたい！と思いましたので、来春に伺えたらた考えております。 その際は宜しくお願い致します。

今回も大変お世話になりました。 温泉ものんびりしながら、深みのある食事を楽しみつつ、毎回感動することはスタッフの方々のきめ細かさに驚きます。 お気に入り宿です。 また予約いたしますのでよろしくお願いいたします。

一人旅で利用しました。 宿の方がとても親切で、助かりました！ 宿の食事も綺麗で美味しいし、大満足。 部屋のドリンクが無料なのはビックリした！ お酒もテラスで飲んで夕涼みしたり、 お風呂の後にウーロン茶飲んだりw 朝のドリップコーヒーはウォーターサーバーのお湯で出して、美味しく爽やかに過ごしてました。 お部屋も綺麗で、部屋風呂は温泉だし。 部屋のお風呂にカビが全くなかったんです。目地も綺麗で水栓もピカピカ。排水口も綺麗だし。 大浴場もよかった。デザインが素敵だし。 今回は次の日の神社巡りが目的で、石神さん・彦滝大明神・伊射波神社を巡りましたが、周辺の道や移動について丁寧に教えていただき、とても助かりました。 しかも、タクシー会社さんの電話番号を教えてくれるために、チェックアウト後なのに追いかけてきてくださったんです。 お陰で、彦滝大明神から伊射波神社の移動の時にタクシーが使えたので、一時間早く着きました！ タクシー会社さんも親切な会社さんを教えて貰ったので、運転手さんから、伊射波神社に行く際に必要な用意とかも教えてもらえて無事登れました！ とっても良い旅になりました！ また！是非利用したいです！

クラシカルな歴史と気品を感じさせる素晴らしいホテルでした。 館内の設備はもちろんのこと、お料理の美味しさや鳥羽湾を一望する絶景には大変感動いたしました。何よりスタッフの皆様の細やかな気遣いやおもてなしが素晴らしく、終始心地よく快適に過ごすことができました。 クラブラウンジでは、ゆったりとした時間とともに上質なお酒やラウンジ専用のお料理を堪能いたしました。そして「鳥羽国際ホテルといえばチーズケーキ」と言われるのも納得の美味しさで、特別感のあるひとときを彩ってくれました。 また、敷地内（潮路亭）にある真珠成分配合の「パールオーロラ風呂」が格別に良く、キラキラと輝くお湯で旅の疲れを優しく癒やすことができました。 料理、ロケーション、お風呂、そしてスタッフの方々の接客と、どれをとっても満足度の高い滞在となりました。 ぜひまた訪れたいと思える素晴らしいホテルです。 ありがとうございました。

今回の伊勢旅行で、鳥羽のこちらの旅館に宿泊させていただき、本当に素敵な時間を過ごすことができました。 到着時のお迎えから、バスの運転手さんの楽しい会話で和ませていただき、旅の始まりからとても心地よい気持ちになりました。 旅館では、温泉がとても素晴らしく、お肌がツルツルになったのが嬉しくて、なんと6回も入ってしまうほど大満足でした。 また、翌日の観光についてもスタッフの方がとても丁寧に教えてくださり、電車の時間まで考えていただいたおかげで、限られた時間を有意義に過ごすことができました。 もちろん、お部屋からの眺めも、お食事もすべて大満足です。 一つひとつの場面でスタッフの皆さまの細やかな心配りを感じ、きっと日頃から行き届いた教育をされているのだろうと感じました。 「またここに泊まりたい」と心から思える旅館に出会えたことも、今回の旅行の素敵な思い出の一つです。 スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。 また伊勢・鳥羽を訪れる際には、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

初めて宿泊させてもらいましたが　部屋が広くとても　のんびりできました。内風呂　露天風呂付きのお部屋　最高に気持ちよかったです。夕食　品数もたくさんあり　お腹いっぱい　おいしかったです。また　行きたいと思いました。

伊勢志摩には毎年一度は旅行します。その都度、お部屋に温泉露天風呂がある宿を探します。今回のはいふうさん、本当に良いお宿でした。過去 1、2のお宿です。今回は特別室を利用しております。まず、船に乗ってお宿に向かうのが旅行感を高めてくれワクワク感がとまりませんでした。お宿も綺麗で清潔に保たれており、スタッフの方々の対応も素晴らしいと思いました。お部屋は海の見える露天風呂付き。外からスライド式のすりガラスで目隠しも出来る用になっています。満月と星を眺めながら海の音か聞き入る温泉は最高でした。お食事も個室でゆっくりと頂けました。お味、見た目ともに最高級のお食事でした。はいふうさんは必ずリピートしたくなるお宿です。また近いうちにお世話になりたいと思ってます。その際はよろしくお願い致します。

今回は夫婦旅行で宿泊させて頂きました。 ウェルカムピザはとても美味しく、何度もお代りをお願いしましたが、嫌な顔もされず笑顔で何度も新しく焼いて下さいました。ありがとうございました。 お子様連れの方が多かった為か私達夫婦と入浴時間がズレるのか何度か入浴しましたが、一度も人と入浴が一緒になる事がなく貸し切り状態でのんびり入浴させて頂きました。 自分が悪いのですが、余りにピザが美味しくて食べ過ぎてしまい夕食を残してしまい申し訳なく思いました。もっと量の少ない夕食があればいいと思いました。デザートに桃が使用されており、アレルギーのある私がデザートをお断りすると季節のフルーツの盛り合わせを準備して下さると仰って下さいました。私はフルーツ全般にアレルギーがあるのでお断りさせて頂きましたが、そんな心遣いをとても嬉しく思いました。 朝食もとても美味しく満足でした。 また是非宿泊させて頂きたいと思いました

今回は80代の母と宿泊しました。到着時より行き届いた心配りがあり、とても良い印象でした。美味しいチーズケーキを頂きながらの海の景色は素敵で、ロビーで寛いでしまいました。和室2部屋に宿泊でしたが、広々としていてゆったり使用でき、お布団も寝心地は最高でした。 夜はマシュマロを焼いて食べたり、花火を観たりと思いがけないイベントもあり、良い思い出が出来ました。食事は朝食のみでしたが、上品な薄味、三重県のものがふんだんに使われていてとても美味しく頂きました。量も丁度よかったです。お風呂はとても清潔に掃除されていて、露天風呂、パール風呂全て本当に気持ちよかったです。 従業員の方の丁寧な対応が、とても好印象でした。 今回は母の全快祝いで潮路亭を選びました。母も喜んでくれてよかったです。 また是非宿泊したいです！

母と甥っ子との3人旅行で利用させていただきました。 離れのお部屋で色浴衣もお借り出来てのんびりと過ごす事ができました。 これから闘病を控えている母に元気になってもらう為の旅行だったのでとても良かったと思います。 朝食も優しいお味つけで母もたくさんいただけたようです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

毎回三重県に行くときは宿泊は戸田家さんと決めています。 お部屋も綺麗で温泉も気持ちがいい。お食事もこれ以上食べれないくらいの量と質の良さ！そして何よりスタッフさんの心配り、おもてなしが完璧だと思います。 また来年もお世話になります。 今から楽しみです。

大変お世話になりました。 2回目のリピートになります。 お部屋の温泉がトロトロで大変気持ちが良いです。 従業員の方々が大変親切で、ラウンジも様々なおつまみや飲み物を楽しめました。 また、伺えることを楽しみにしています。

夫婦2人でスタンダードプランを利用し、2連泊させていただきました。 お部屋は広くて清潔感があり、とても快適に過ごせました。客室には内風呂も付いていましたが、サービスで利用できる45分制の貸切露天風呂がとても素晴らしく、夫婦で並んでゆったりと入る時間が最高だったため、内風呂はあまり使わなかったほどです。露天風呂は雰囲気も良く、旅の良い思い出になりました。 食事も期待以上でした。どの料理も美味しく、品数も豊富で大満足です。普段は少食気味の妻が、驚くほどたくさん食べていたのが印象的で、それだけ美味しかったのだと思います。 連泊だったので食事内容が似るのかと思っていましたが、2日目は焼き牡蠣やカキフライ、松阪牛のすき焼きなどが並び、前日とはまったく違ったコース内容に感動しました。特に心に残ったのは、2日目の朝食でいただいた伊勢海老の味噌汁です。小ぶりながら伊勢海老を丸ごと1匹使った贅沢な一品で、とても美味しく忘れられない味になりました。 スタッフの皆様の細やかな気遣いや温かい接客も素晴らしく、滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 全体を通して大満足の宿でした。次回、鳥羽水族館を訪れる際には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。

高齢者を含む3人で初めて訪問しました。到着してすぐに車椅子の貸出しを申し出ていただきありがとうございました。 お部屋は最上階の和洋室で眺めも良く、またエレベーターに近いお部屋だったので大変助かりました。食事は大変工夫されており美味しくいただきました。露天風呂ですが、行く階段が急すぎるのと、周りが静かすぎて昼間でも一人だと少し不安になる感じだったのが唯一残念です。スタッフのみなさまは非常に丁寧で感じよく明るくおもてなししていただきました。車椅子に対してもお気遣いいただきありがとうございました。 小さなお子様のいるファミリー層や、高齢者にも大変利用しやすいお宿だと思います。 また鳥羽に行く際は宿泊したいと思います。

夏休みに宿泊させて頂いてから、すっかり魅了されて、シルバーウィークに再度宿泊させて頂きました。 あいにくの雨でも、パルケ・エスパーニャ直結の為 休憩に出入りできる環境には、とても助けられました。 変わらず親切なスタッフさんに、 清潔で、豪華なお部屋に癒され また、美味しく楽しいビュッフェは健在！！ HALLOWEEN飾りのケーキに大喜びの子供達に、親も楽しくさせてもらえました！ コーヒーマシンのメンテナンスが多いので、もう一台あれば最高ですが、直ぐにピッチヤーでのコーヒーを準備して頂いている様子に、接遇を感じずにはいられませんでした。 今回も大満足な滞在をさせて頂きました。 今回も子供達から、帰宅翌日には次の予約をせがまれましたので 早速予約をさせて頂きました。 本当に子供が大好きになるホテルですので とってもお勧めさせて頂きたいです！！

今年は家内からの招待で、息子、自分の誕生日旅行で宿泊しました。 1年前と比べて外国人スタッフが多くなっていましたが、みなさんの一生懸命さが伝わりました。 今年も【プレミアム】 ～料理長おまかせの厳選～　伊勢海老・鮑・松阪牛でしたが、お刺身の味、鮮度は抜群に良く大満足で、それ以外の料理も趣向が凝らされていて美味しかったです。部屋は白蝶館 和洋室で使い勝手もよく清掃も行き届いており快適に過ごせました。温泉も自分好みの湯温で、金曜日だったこともあり宿泊者も少なかったのかほぼ独り占めで使うことができ気持ちよかったです。 毎年、大満足の滞在なのですが、今回、気になったことは、松阪牛しゃぶしゃぶのお肉にいつもの感激する美味しさを感じられなかったこと、また部屋のトイレ(ウォッシュレット)がかなり年季が入って十分な機能を発揮していないことがあります。 来年以降もお世話になりたいと考えていますのでよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

実家の両親と夫婦の大人4人で利用させていただきました。 何度か目ですが、季節のお料理やお酒の種類も多く、ゆっくりすることができました。 好みもそれぞれ違う為、オールインクルーシブタイプでお風呂も楽しむことができてとっても素敵な旅行になりました。